危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
”住房和城乡建设部相关负责人表示。
它们往往被藏于塔身藏经砖的小圆孔内,以小竹签做轴心,裹以黄绢经袱,再用锦带束腰,并用木栓塞住孔口,密封砌入塔身。
美国环境保护局认为,奥巴马政府的计划超越其职权,而特朗普政府的计划在法律上是有依据的。
护好这两个部位,有助于帮助身体缓冲低温的寒气。
从理论和学术层面探讨这些亮点形成的规律;从实践角度分享这些成功的经验;从科学发展观的视角推介和褒奖这些成功的案例,发现更多正能量,为中国的可持续发展贡献力量,最终助力中国经济更多参与和赢得国际竞争。发布典礼上,中国国际经济交流中心副理事长兼秘书长、原商务部副部长魏建国、中国海洋航空集团公司董事长刘敬桢以及中央财经大学中国企业研究中心主任刘姝威发表了精彩的主题演讲。
其一,广汽是开放的先锋。
天津市津南区北闸口镇前进村的村医王刚发现,村里改厕后,痢特灵、黄连素这些治拉肚子的药用得少了。
” 新房住上喜洋洋 在独龙江乡,记者沿江逆流而上到迪政当村,顺流至马库村,只见绵绵青山,满眼苍翠,花木扶疏间,一幢幢漂亮的安居房沿江而立,一面面鲜艳的国旗迎风招展。
北京39163人报名 设47个考点386个考场 2019年北京地区报名考试39163人,居全国第二,仍为全国最大独立考区。报名人员中男性比例%,女性比例%;35岁以下考生比例%,最大年龄71岁,最小18岁,平均年龄28岁。按照就近、方便的原则,北京考区将设47个考点,共386个考场,分布在西城、东城、海淀、朝阳、昌平、大兴、通州、石景山、丰台等九个区。 2019年国家统一法律职业资格考试分为客观题考试和主观题考试两个阶段。 第一阶段客观题考试于8月31日、9月1日分两批次进行,考试时间为:上午8:30-11:30,下午14:00-17:00。第二阶段主观题考试于10月13日进行,考试时间为8:30-12:30。考试方式为计算机化考试。 考试方式新变化 笔试改机考客观题变2批次 2019年的考试,由以前的2次变成3次,客观题考试分批次进行,主观题考试机考范围扩大。 一是客观题考试由原来的一次一天完成,改为分两个批次进行;二是主观题考试由纸笔考试改为全面推行计算机化考试,同时为确有困难的部分考生保留纸笔考形式。 此外,时间节点特殊。一是客观题考试时间与学校开学时间重合。适值新学期学生返校和新生入学。二是考试时间与70周年大庆时间靠近。 北京作为全国最大的独立考区,考生人数众多,考区周边环境、考点秩序稳定等都将面临巨大压力。 客观题成绩合格 才可报考第二阶段主观题考试 客观题考完五天之后将发布主观题考试公告,成绩合格者可以报考第二阶段主观题考试。报名交费时间较短,请及时关注北京市法律职业资格考试管理平台和推送短信,确保按时报名。通过客观题、未通过主观题考生,可继续参加下一年的主观题考试。客观题考试成绩合格有效期为两年,当年未通过主观题考试的考生,还可第二年再次参加主观题考试。 为防范高科技作弊,切实维护考试公平公正,今年在预防、打击违纪作弊方面投入200万元,用于配置考务安全管理系统和视频巡查系统。在47个考点386个考场设置集人像比对和身份识别功能为一体的考务安全管理系统,确保考生身份准确,严防替考;考点派驻无线信号监测车,对电磁波信号进行探测和识别。 温馨提示 机考如遇计算机故障 若耽误时间将按规补时 2019年实行两阶段考试,新的变化会给考生带来一定影响,提请广大考生注意以下事项: (一)考前注意事项 1.提前熟悉考点线路与环境,确保按时参考。希望考生提前熟悉考点地址和环境,尤其是客观题考试期间,人流、车流量大,请选择最佳出行路线与方式,以免延误考试。 2.提前一定时间到达考场,进行身份识别验证。在所有考场实行人像比对和身份识别,确保考生身份准确与考场安全,希望大家提前30分钟到场。 (二)考中注意事项 1.考试期间计算机出现故障时,请考生不要着急,监考老师将及时为考生启用备用机,考试系统会自动保存答题信息,若耽误时间,将会按规定补时。 2.主观题考试时间较长,请做好体力与精力准备。第二阶段考试时长4个小时,早上8点半到中午12点半,对人的体力和脑力是一个考验,希望考生做好心理和身体准备。 文/本报记者刘晓玲(责编:郝孟佳、袁勃)。参考日历|我们全力以赴,却不仅仅为了金牌7月29日报道说起世界上最盛大的体育赛事,那就是奥运会了。
在《评霍桑的〈故事重述〉》(1842)中,坡明确阐释了“效果统一”的创作原则:“聪明的艺术家不是将自己的思想纳入他的情节中,而是事先精心策划,想出某种独特的、与众不同的效果,然后再杜撰出这样一些情节——他把这些情节联接起来,而他所做的一切都将最大限度地有利于实现那预先构思的效果。
随着媒体融合的发展,专家学者对全媒体的内涵进行了比较深入的探讨。