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金融领域反腐工作未来还有哪些新进展？我们拭目以待。网友给天津市委书记、市长留言获回复 共计33条【网民留言】尊敬的市领导：您好！我是东丽区万新街舒畅嘉园的一位居民，这次向您反映的是我们小区大门正对面的料石厂露天大型机械挖掘、搅拌、混料、装填作业，无遮盖、无降尘处理严重污染环境和影响市容市貌，深夜顶着大灯工程机械巨大噪声影响小区居民正常休息的问题。之前这个问题多次反映，均没有得到彻底解决，此料石厂一直存在此处。如有可能请现场实地调查一下，此石料厂工地，有堆起来的土堆、石子，大部分时间没什么遮挡（如果有居民反映，街道或者区里就可能告知让进行苫盖，如此没有从根上解决问题），整个一大片乱七八糟的工地，还一直有挖土机等大型工程车在施工，有风就飞沙扬天，而且该工地有检查的白天不施工就转战到深夜，开着大灯，大型工程机械作业噪音让人无法入眠。另外旁边的水泥搅拌厂一直被告知要拆迁，但过去了一两年还一直立在那里，整个作业厂区灰尘杂物很多，杂乱无章，严重影响周边的环境和市容市貌，也希望市领导能够关注一下周边老百姓的呼声和诉求，敦促一下有关部门能尽快落实拆迁的承诺，早日搬走此两个污染源，清整一下周边，能为居住在周围的老百姓还一个干净清洁无污染的环境，谢谢！。俄媒：中国有能力反制美部署中导文章称，美国威胁将在俄罗斯和中国的门口部署陆基中程导弹。从中国外交部的声明来看，北京不会坐视不管。在华盛顿退出《中导条约》后，美国国防部长埃斯珀说，希望短期内在亚洲部署中短程导弹，可能的话就在几个月内。中方迅速作出反应。

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贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家，可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗，所以特意去做了两面，还写了感谢信，今天一起送来了。我是小老百姓，没读多少书，写字也磕磕绊绊的，但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐，高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”，一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗，不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师，社保关系在北京和老家之间几经周转后，又想在京退休。针对她的复杂情况，西城社保多次协调外地和请示上级，历时半年跟踪，最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物，是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作，任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位，西城社保以民声优先，以依法办事、依规服务为底线，用“四步并行法”做好贴心服务：一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查，对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理，分门别类，逐项解决，提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度，主动和外埠经办机构进行交流，强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题，确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界，加大窗口人员培训力度，让每一名业务人员都能独挡一面，对无法办理的要摆事实讲道理，让群众知晓满意；对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式，对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台，每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人，方便其及时了解办理状态。目前，已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务，向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊，比较麻烦，几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续，都会热情接待，耐心讲解，答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神，值得敬佩！老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩，在办理退休转移接续保险过程中，最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程，真正感受到了西城社保窗口无小事，工作人员责任心强，业务技能高，服务态度好，一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信，这是用心服务的结果，也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下，强化精细管理，细化制度措施，全面杜绝责任缺失，不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目，把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计，确保信息录入透明，有据可查；制定科学合理的业务经办管理办法，从柜台接待到任务分配的每步操作，都有专人专岗；建立严格的岗位责任制，通过流程追踪落实业务责任，对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员，实现谁主管，谁负责的“一对一”服务；对转移不成功的业务由专人告知参保单位，并定期主动和外埠社保部门协商，以便能尽快高速解决问题；建设便捷的信息系统，完成信息交互、数据录入交流和业务复核，实现对办事人员的“一站式”咨询；采用“管家”式业务服务，转入业务从受理申请，发送联系函，再到信息表录入、退费等业务环节，每一笔都有专属“管家”，每位“管家”都有自己分管业务的电子档案，便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务，切实避免出现有的业务没人管，有的人员不管事的情况，深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果，只是想表达我一份感谢，一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士，非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。