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危机公关不给力或者缺位，企业就像戴上手铐的拳击手，只能被动挨打，直至轰然倒地。那么，如何提升组织的危机公关能力？基于突发事件的不确定性，危机公关策略注定要随机应变，很难说有一定之规。但是，总结大量的企业危机案例，加以分析归纳，我们可以发现，有的企业死在了危机中，有的企业却能化危为机，变被动为主动，甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘？《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例，从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年，亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道，又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招，比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践，每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训，当然，也有着许多转危为安的成功喜悦。比如，同样是被质疑产品质量问题，媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了，媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天，媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品，福喜又将如何应对？这本书中给了回答：当年，可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”，他们应对这起突发事件，打了一套危机公关组合拳：以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等，公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃，至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲，办法人人会出，这都是“术”的层面。实际上，真正从事过危机公关工作的业内人士知道，很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者，拿到的始终是二手材料，很多关键环节由于涉及商业机密，不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值，在于既切中要害，又不拘泥于具体事件，而是上升为“道”。“道常无为，而无不为。”这是《道德经》里的话，可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得，危机是“躲”不过去的，必须直面危机，采取有针对性的措施去努力化解；另一方面，处理危机也不能“乱作为”，任何掩盖事实、强词夺理的应对态度，只会弄巧成拙，让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代，危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南，或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部：暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电（记者何淼）8月1日，教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》（以下简称《提示》），指出目前正值暑期，是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段，各地教育行政部门和学校要结合实际，加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时，学校要配备责任心强、数量足够的随队教师；时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全；不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方；不得在电网、高压线等危险区域活动。

”（文/人民日报海外网吴正丹译/北京外国语大学国际关系学院赵苑）本文系人民日报海外网“我在中国当大使”栏目出品，特别鸣谢北京外国语大学国际关系学院。

”山东省滨州市某医药连锁药店相关负责人刘正（化名）表示，以前药店的利润主要来自保健食品，今年5月严禁摆放和销售保健食品后，大部分只能退回厂家，少量放在非定点药店销售。

王玉琴说，这既是认可也是鞭策，要不断提升自己的讲解能力和服务品质。

第二，应建立人工智能研究伦理审查委员会，审查智能机器人研究计划，对于机器人拥有人类所有智能的研究计划不予批准，禁止利用任何资金资助这类研究计划。

四是强化培训演练。

新华社记者许晓青、蔡馨逸（参与采写王婧媛）。日本以为机会来了，结果“热脸贴上了冷屁股”　　【环球时报综合报道】在土耳其被踢出F-35隐形战斗机项目后，原本由土耳其企业承担的部分生产任务也面临重新调整。日本近日正式表示，有兴趣以伙伴国身份加入F-35战斗机项目，以参与生产任务并分享相关技术。但五角大楼直接给日本人泼了一盆冷水。　　　　　　美国《防务新闻》网站29日称，日本防卫省整备计划局局长铃木敦夫6月18日正式向美方提出咨询，日本如何才能从F-35战斗机的客户国转变为全面参与F-35项目的合作伙伴。他在信中表示，希望美方能提供关于成为合作伙伴国享有义务与权利的详细信息，以及关于成本分摊、项目审批途径和审批时间的相关信息。　　据介绍，目前美国牵头、多国参与的F-35战斗机项目分为两个级别，第一级别是最初加入该项目的9个合作伙伴国，分别是澳大利亚、加拿大、丹麦、意大利、荷兰、挪威、土耳其，以及英国和美国。这些国家共同提供研制经费，承担F-35战斗机的生产任务;第二级别是F-35战斗机的用户，主要是后来购买F-35战斗机的国家，例如日本、韩国、以色列等，这些国家只是单纯的用户。近日土耳其因为购买俄制S-400防空系统被美国踢出F-35战斗机项目，使F-35项目的合作伙伴国出现空缺，日本人从中看到了加塞的希望。　　报道称，日本提出了争取美方许可的两大条件：一是日方追加采购大量F-35，把采购数量从42架扩大到147架，日本因此成为美国以外最大的F-35战机使用国。二是美国已允许日本在国内自行组装F-35战斗机，如果美国许可日本升级为合作伙伴国，日本就可以补充土耳其退出后F-35零部件的生产缺口。　　然而，日本加入F-35项目合作伙伴国的要求却热脸贴上了冷屁股。美国国防部副部长罗德表示，他计划本周会见日本官员，日方只能得到失望的答案。F-35项目办公室发言人布兰迪齐夫此前也表示，F-35合作伙伴申请早在2002年7月15日就结束了。五角大楼坚持，只有从研发阶段就加入F-35合作伙伴的国家，在后续的生产、维护和现代化改造阶段，才能获得相关的伙伴待遇。此外，美方也担心日本加塞成功，会导致其他后续购买F-35的国家效仿，引发不必要的混乱。（张秦铭）。人民网驻法国记者报道集　　人民日报（People'sDaily）是中国共产党中央委员会机关报。1948年6月15日在河北省平山县里庄创刊，毛泽东同志为人民日报题写报头。1949年3月15日，人民日报迁入北京(当时的北平)。同年8月1日，中共中央决定将人民日报转为中国共产党中央委员会机关报，并沿用了1948年6月15日的期号。　　人民日报是中国最具权威性、最有影响力的全国性报纸，是党和人民的喉舌，是联系政府与民众的桥梁，也是世界观察和了解中国的重要窗口。

大信息量考验“消化”能力两天半的时间，五场专题讲座，一场分组讨论，一次交流发言，此次培训班的学习强度考验着每一个参培人员的“消化”能力。

很多人都会关心银屑病是否具有传染性？卢传坚也在现场给予了回答。她表示道，“这是一个免疫相关的疾病，是患者自身的免疫失调导致的系统性疾病，是完全没有传染性的。所以需要公众认识这个疾病，要给予我们患者更多的人文关怀。患者得病后本身就有很多的精神压力，我们应该去关爱他，消除他的心理压力，而不能去歧视他。”“公众对于银屑病的认知和了解远远不足，本次访谈可以有效传播银屑病相关知识，是很有意义的。希望患者的家人、朋友、同事都能够理解患者本身的心理负担，以及担心受到歧视的心态，应该更多去关爱他们，让他们能够融入社会，为我们的社会建设做出更大的贡献。”卢传坚补充道。银屑病并发症甚至可危及生命卢传坚提醒，现在世界卫生组织所公布的人类十大死亡原因里，有一半以上都可能被列入银屑病的并发症之列。例如恶性肿瘤、心血管疾病、脑血管疾病、代谢综合征，还有焦虑抑郁等。但很多人并不知道，患银屑病时还可能会出现这些并发症或者共生病。这些病能够共生就有它内在的机制。现在很多的慢性病归根到底都是跟慢性炎症密切相关的。银屑病是T细胞介导的免疫失调性疾病，是系统性疾病，皮肤外观只是其中一个表现。内脏的很多脏器其实也同样受到免疫的攻击，所以我们讲的心血管疾病、脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤，现在公认都是跟这些免疫、炎症长期存在并密切相关的，所以这些疾病都是与银屑病内在的发病机制有关联的。区别只是什么时候在哪个靶器官先发出来，什么时候累及到其他的靶器官。卢传坚强调，“我们要对这些并发症防范于未然，及时去筛查这些危险因素，通过有效地干预去降低这个危险因素，减少并发症的产生。”中医治疗方法结合西医前沿的生物制剂那么，当今银屑病的治疗方法是怎样的呢？卢传坚指出，目前虽然没有根治银屑病的办法，但国内外出台的临床治疗手段很多，它们的共性就是根据银屑病的病情分轻、中、重的三种不同程度，来实行阶梯式的治疗策略。卢传坚表示，轻度银屑病患者可以用一些物理疗法，比如光疗、阳光浴等。还有外治疗法，包括中药外用药和西药外用药。中度患者可能会用一些比较传统的系统治疗，比如较为经典的免疫抑制剂方法。但它的副作用让患者很担心，可能会造成骨髓抑制或肝肾损害等后果。“而对于重度患者，如果使用传统的手段都没办法解决，可以使用国际上当今前沿的生物制剂。”卢传坚进一步介绍，生物制剂属于靶向性治疗，是针对人体免疫系统的某一个环节来设计的相应治疗药物。目前国际上对这个病的发病机制研究愈发透彻，因此生物制剂的靶向治疗非常精确，短期疗效也非常显著。它可以快速地清除病情造成的外观不雅，让患者得到很快的缓解，同时让病人的心理负担也得到改善。生物制剂目前使用的时间也不太长，今年国内就有获批上市的国际新型生物制剂。但是目前不管多么前沿的治疗方法都不能回避停药后复发的问题，一旦停用，就可能复发。卢传坚表示中医治疗方法结合西医前沿科技对治疗银屑病有很广阔的前景。为什么这么说呢？卢传坚介绍，生物制剂是佳药，如果在使用生物制剂后的缓解期，用中药很好地去进行整体的调节，通过多成分、多靶点维持对免疫状态的稳态，银屑病复发的几率自然就会减少。

而本次试验的核心思路，则从便利上升为自由，扩大开放实现质的飞跃；产城融合、职住平衡的理念，也将吸引更多人才，使临港成为智慧集聚的新高地。　　千帆竞发，百舸争流。临港新片区，在开放与创新的推动之下扬帆起航。　　8月6日，《中国（上海）自由贸易试验区临港新片区总体方案》公布，引发上海扩大开放的又一次热潮。　　从便利到自由，开放再跨一大步　　“终于出来了，我们盼了多时了。”上海前滩新兴产业研究院院长何万蓬感叹，“仔细阅读方案，感觉干货满满，很有分量。

尤为重要的是，儿童影视要真切深入当代未成年人生活的现实。

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