危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
第5期《奋斗的赛场青春的城市》报道的是体育场馆系列地标建筑,它们承载着广州人的激情,也见证了广州体育一个个辉煌的历史时刻,充分展现了广州70年体育方面的繁荣发展。
同时,每个版面正文后面的《专家点评》和《百姓情怀》都采用收集采访的形式,前者是对建筑的专业点评,后者捕捉与建筑相关的故事情结,这与正文“硬核”的史实介绍相互补充,大大增加了系列报道的可读性。
三、重点任务1.以交通一体化为引领,推进板块间互通互联。
互联网百强企业中,以服务实体经济客户为主的产业互联网领域企业数量达到60家,再创新高,累计服务近4000万家企业。 张峰表示,下一步将深入实施“互联网+”行动,推动互联网与农业、医疗、旅游、交通等行业深入融合,加快互联网由消费领域向生产领域延伸,推动云计算、大数据、物联网等信息通信技术与实体经济尤其是制造业的深入融合,重点推动工业互联网创新发展、5G应用推广、制造业数字化转型,支撑实体经济高质量发展。(责编:赵超、夏晓伦)。《中国达人秀》宣传片曝光 “严肃”杨幂上线原标题:《中国达人秀》宣传片曝光“严肃”杨幂上线8月11日,阔别5年的《中国达人秀》第六季将荣耀回归,这档曾经掀起“达人狂潮”的国民综艺再度回到大众视线,又将带来哪些惊喜和感动呢?今天,《中国达人秀》官方微博发布了一条20秒宣传视频,虽然时长有限,但信息量可以说是相当丰富了。宣传片中,将要献出“成团”首秀的沈腾、杨幂、金星、蔡国庆四位梦想观察员都直接或间接透露了各自的达人标准。沈腾虽被大家亲切称为“二舅”,但宣传片中屏幕上醒目的“×”代表他面对达人也有着自己坚持的标准,而一向活泼的杨幂也显露出严肃的一面,直言“我觉得不够极致”。
□陈兴杰(媒体人)(责编:刘佳、连品洁)。汞超标1万倍的化妆品“美白”了谁在美容院花3000元买下一套宣称“效果显著”的化妆品,连续使用数日后竟引发肾病,直至一度昏迷被送进ICU。遭此飞来横祸的江苏兴化市民王女士果断报警,在司法机关的共同努力下,一个汞超标1万倍的“美白”化妆品的生产和销售网络被曝光。7月12日,这起特大生产、销售伪劣化妆品案二审宣判,14名被告人和两家被告单位均因生产、销售伪劣产品罪获刑,两名主犯段念(化名)和李志明(化名)均被判处有期徒刑7年,并处罚金25万元。针对本案中暴露的化妆品监管漏洞,兴化市人民检察院于8月1日向市场监督管理部门发出检察建议,建议加强对美容行业的监管,切实保护消费者的健康安全。
统计数据显示,2018年12月,欧洲汽车市场仅有60款电动车型在售,而在未来两年内,汽车制造商将为消费者提供214款新电动汽车车型,且价格更为经济实惠。
贫困县退出抽查情况将作为重要参考依据纳入2019年脱贫攻坚成效考核。
”数旗智酷创始人唐鹏建议,加强app开发前的审批制度,考量app建设的必要性,克服重复建设、app闲置等问题。
内容包括安全应急演练、讲解危化品常识、重温《安全生产法》、普及劳动者权益保护法律法规知识。自治区总工会经济技术劳动保护部相关负责人介绍,新疆各级工会通过指导企业工会开展“安全生产月”和“安全生产万里行”活动,推动企业开展安全生产和工会劳动保护工作。今年新疆区总将充分利用工会宣传阵地,借助网络等新媒体扩大宣传力度,营造安全生产浓厚氛围。同时组织职工开展安全警示教育和科普宣传活动,普及安全生产知识和技能,提升职工安全健康意识。“委员讲堂”第七期:张云勇委员谈5G万物互联的时代,中国的5G技术准备好了吗?5G为何频频成为各方关注焦点?如何进一步提高中国在芯片制造等高科技领域的创新能力?第十三届全国政协委员、中国联通研究院院长张云勇做客全国政协第七期“委员讲堂”节目,详解其对5G热点问题的看法。“委员讲堂”由全国政协领导同志提议创设,由全国政协办公厅制作,旨在提高人民政协在建言资政和凝聚共识方面双向发力工作的质量,组织政协委员结合自身实际,全面深入地学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想,深入阐述对党和国家重大决策部署的认识与理解,进一步加强思想政治引领、广泛凝聚共识,影响和带动广大政协委员和界别群众凝聚在习近平新时代中国特色社会主义思想的旗帜下,共同为实现党的十九大确定的各项目标任务努力奋斗。
【专家介绍】姚宏伟,首都医科大学附属北京友谊医院、国家消化系统疾病临床医学研究中心、普通外科分中心,胃肠外科副主任,擅长胃癌、结直肠癌的微创外科手术以及综合治疗。
”蚂蚁金服集团数字金融事业群总裁黄浩说,依托互联网和大数据,蚂蚁金服不仅发展出了“滴灌式”的放贷技术,还发展出摆脱财务报表和抵押物的小微企业信用体系,“这是技术赋予的一种能力”。