如果你知道团队的这些特点,可能你就知道新手管理者要做什么了。 第一,要学会服务于别人。 以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是对新手管理者比较大的一个挑战。 第二,要能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。 第三,要解决问题。 以前搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决,但是又不能用原来的方法。比如,你不能说:“这些你都别做了,给我做吧。”如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。 第四,要学会按照规章制度来做事情。 要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。 当然,还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方是,新手管理者“就事论事”就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是高级管理者要“就事论理”,得把背后的逻辑讲清楚。新手管理者需要加强哪些能力训练 新手管理者大部分还是基层管理者,以下几项能力比较重要: 第一项,计划管理能力。 你能不能做计划来实施和部署工作?这一项是比较重要的能力,因为“计划”就是解决每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排行动、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。 第二项,沟通,要能把意思讲清楚。 管理者最重要的能力就是沟通,指令要清楚,让大家明白做什么,大家才能执行。 第三项,复杂问题简单化。 这一项对于基层管理者,没有像前面那两个能力要求那么高,但它一样是一个很重要的要求。你得把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。 如何让复杂问题简单化?方法主要有:分解、重要性排序、取舍。取舍的时候,不光是“重要”这一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。 以上3个能力训练,从理论上来讲,分别称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层,它们的占比会变,对更高级的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。共同点是,你要让大家跟随你去做事,这就是人际能力。新手管理者要如何沟通 沟通能力最核心的是,你要站在对方的角度说话,不要去专注于你的目的。我写过一本书《高效能青年人的七项修炼》,那里面我写到了一定要快乐地沟通。 举个例子,电梯为什么一定要放面镜子? 我测试过很多人,每个人的直觉回答都不同。有些女孩子会说,为了整理头发、补补妆;很多男生会说因为空间狭窄,这样可以让空间变大;还有人说这是解决郁闷空间的孤单问题,可以让你的眼睛有地方放,你可以通过镜子看别人。 真实的原因是,所有的电梯都要解决一个坐轮椅的人进来之后,看不到身后的楼层显示的问题。镜子就可以让他看到身后的按钮,比如他希望你帮我按6楼,但是他必须要能看到6楼到了,该下来了。 其实我们在沟通当中,最直觉上的错误就是先入为主,你会设定立场和答案,恰恰是这一点导致你没有办法倾听,没有办法去知道别人想什么,这样你的沟通是不太可能有效的。 快乐沟通其实也有很多方法,我提供两个重要的方法。 第一个,你要学会倾听,而且不要带自己的先入概念来倾听。 第二个,你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题,那你就不要过多地去谈自己的目的。 讲一个对我自己影响很大的故事。 甲和乙去修禅,两个人都是烟鬼,50天下来受不了,两人就约定去问师傅能不能吸烟。 甲进去问完之后,师父打了他50大板,不能吸烟;乙进去之后出来就吸烟了。 甲就奇怪了,是不是师父偏心?就问乙怎么回事。 乙说:“你是怎么问师父的?” 甲说:“我去问师父,修禅的时候可不可以吸烟?师父说,你已经在修禅了,为什么你的心还想吸烟呢?于是就挨打了。” 乙说:“我问师父,师父,我吸烟的时候可不可以修禅呢?师父说,当然可以了,任何时间都应该修禅。” 其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候,你的目的不重要,理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后,你就很容易和他达成共识,如果你只是强压你的目的给他,就很难达成共识了。 当然,语言的表达也很重要,你得用人家听得懂的语言。像我现在是做学术研究的,学术研究的很多东西为什么大家都听不懂?因为你用的是学术语言。比如企业的语言“我活下去最重要”,而我们学术的语言叫“可持续性最重要”。这其实讲的是同一件事情,但是你要面对的听众不同,你就需要调整这个语境。管理者面临什么挑战 数字化时代,不只是新手管理者,所有管理者都得面对一个环境的变化:人和组织的关系变得更加动态,平台的力量越来越强。 为什么平台的力量越来越强?因为现在实际上是一个影响力经济的时代,很多时候都是通过影响力来组织各种资源,这个影响力个体是做不到的。 组织之所以强大,就在于它有一些能力是个体不能具备的。如果个体完全能具备,就不存在组织这种形态了,而影响力很大程度上是依附于组织这个概念的。 所以,表面上看组织是更松散了,但实际上平台的影响力会更大,只不过这个平台也是一个被快速迭代的过程。一个组织想保证它的影响力比以前要难,但是,个体想完全靠自己更难。
金俊的《草地党支部》表现了1935年秋,红四方面军的29名受伤战士克服重重困难过草地的故事,作品整体色调浑厚,作者运用强烈的黑白对比,将坚韧的信念化作画面的亮色,从而体现红军战士的党性和使命感。
据商务大数据监测,上半年全国农村网络零售额达亿元,同比增长%,增速高于全国个百分点。
该负责人还表示,相比普通金属探测器等传统安检产品,华讯方舟毫米波人体安检仪具有扫描成像速度快、全面检测、隐私保护、自动识别违禁品等特点,而且由于其光子能量非常微弱,对人体无伤害。
(完)。俄罗斯经济低速增长瓶颈亟待突破原标题:俄罗斯经济低速增长瓶颈亟待突破2019年以来,俄罗斯不少经济数据表现抢眼:卢布币值稳定攀升,失业率不断减少,通货膨胀率大幅下降。然而,世界银行、国际货币基金组织近期却纷纷下调了俄罗斯经济增长预期,主要原因在于投资活力不足、出口大幅减少、外部需求降低。突破低速增长瓶颈,俄罗斯亟需推行深层次经济结构性改革。日前,俄罗斯总统普京在克里姆林宫接见负责俄罗斯经济发展官员时表示,俄罗斯经济已经连续13个季度保持正增长,“据评估,1月份至5月份GDP增长%,工业生产增长%”。
这种无用不是真的无用,而是不能太工具化、太功利性。
在解释人文交流对两国关系发展的重要性时,张夏成表示,两国关系的亲疏不是单纯由地理距离决定的。
为此,黑莉从美苏冷战中汲取了经验教训,要求在经贸投资和技术上打压中国,联合盟友围堵中国,加大扩张军事和防务,在对华战略上采取举国方式。
会议审议认为:2019年我校在河南省“国家专项计划”招生任务已经完成;鉴于河南省“国家专项计划”录取工作采取按顺序志愿投档的方式,已退档的2位考生达到了同批录取控制分数线且符合录取条件,应予录取;退档处理过程存在不合规之处,招生办公室的退档理由不成立。
在灾害防治方面,年均因灾直接经济损失占全省生产总值比例控制在1%以内,年均每百万人口因灾死亡率控制在1以内,年均洪涝灾害直接经济损失占全省生产总值比重控制在%以内,年均干旱灾害直接经济损失占全省生产总值比重控制在%以内,森林火灾受害率稳定控制在‰以内。
近日,国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,其中第二十二条明确规定,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。这一办法将在2019年10月1日开始实施。快递上关于投快递柜的备注对于快递员来说,每件快递都要求提前与收件人沟通,按需投递的话,他们的工作效率必然会大大降低。一位正在投快递柜的快递员告诉《中国经济周刊》记者,他每天派送快递两三百件,基本上都投快递柜,除了五公斤以上重物、生鲜会送货上门,另外根据以往经验家里有老人不方便下楼的、快递地址备注上标明不要投快递柜的,他也都会送上去。但如果说每一件都要打电话、上门签字的话,一天最多只能派150件左右。规范快递柜的使用,能够更好地服务消费者,但如何平衡好快递员的派件效率,则是各大快递公司、电商平台以及相关机构需要共同考虑的问题。目前,与记者沟通的快递员表示,公司尚未出台任何相关办法。编审:姚冬琴。叶蓁蓁:人工智能催生“内容科技”原标题:人工智能催生“内容科技” 由中央网信办、工信部、公安部共同指导,厦门市人民政府主办的“中国人工智能峰会”暨“多媒体信息识别技术竞赛成果发布会”8月9日在厦门召开。
”中国企业研究院首席研究员李锦对此表示,“央企+互联网”对央企和互联网企业是互利共赢的,要让互联网基因成为国企混改的一股新力量,借助互联网企业的技术优势和创新能力,央企能够加快实现从“工业革命”到“信息化革命”的产业升级。而互联网公司则可以撬动庞大的央企资本,进入新的产业领域,更好地发挥其技术和创新能力。从国资委公布的领导活动来看,7月31日,国务院国资委党委书记、主任郝鹏在国资委会见了腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾;此前6月16日,郝鹏在国资委会见了阿里巴巴集团董事局主席马云一行。