危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
对当代俄罗斯史学反思的历史进行全面系统研究,可以更深入了解俄罗斯学者在现代化进程、苏联解体原因、国家发展道路选择等重大问题研究中的新史料、新方法、新观点,更好地把握俄罗斯史学的发展现状和未来趋势。
前医工总院下属4个国家级中心,1个国家重点实验室,1个研究生院,控股多家子公司,均是由课题组逐渐发展壮大而成,研发链条非常齐全,已构建了产学研紧密结合的创新药物与制药工艺关键技术及产业化平台。医工总院接轨国际的技术创新体系、完整的创新药物研发链、重大药物品种产业化的关键技术,为打破国外产品的垄断和竞争国际市场、提升我国医药工业发展水平、解决我国药品可及性等民生问题提供新品种、新技术、新服务。据介绍,医工总院研发的一类创新药头孢硫脒,是我国第一个自主创新研发成功、具有新型结构的头孢菌素。在技术突破和改造方面,由中国工程院院士、上海医药工业研究院研究员侯惠民牵头研究的药物制剂缓控释技术的开发与产业化,突破了一系列关键技术壁垒。这项技术改造使10多项研究成果在全国6省3市实现了产业化,其中多个产品为国内独家。医工总院近期的重大研究成果依达拉奉的工艺优化与产品质量提升技术,大幅度节省了生产时间,减少了废酸的产生,原材料成本降低40%,直接为企业每年节约110多万元。同时,由于工艺的优化,原工艺需要6个月以上完成的年生产任务,新工艺只需一个月即可完成,间接为企业每年节约近千万元。资本市场助力近年来,国家食品药品监督管理总局围绕医药供给侧改革开展了一系列工作,主要方向在加快审评审批速度、提高产品质量、鼓励创新等方面。今年上半年,又发布了审评审批、药品临床监管、保护创新者权益等核心政策的征求意见稿。在魏宝康看来,鼓励药物研发创新、行业更加规范、监管更加严格,整体政策环境是有利于医工总院这样的研发型企业。在此背景下,资本市场对医药企业的助力会不断增强,将会推动一些大的成果不断涌现。魏宝康告诉《中国经济周刊》记者,医工总院曾孕育出一家上市公司(现代制药),也为国内很多企业输送成果助力他们成为行业内的知名企业。我们有这个先例,有这个基础,相信在如今更加开放、更加竞争、更加规范的生态环境下,在张江科创中心鼓励创新的政策支持下,有能力改变当前主要依赖技术交易的盈利模式,谋求获得跨越式的发展。我们将充分利用目前的药品上市许可人制度,延伸医工总院医药研发业务链,使业务范畴从研发拓展到产品、市场,创新并实现价值的最大化模式。魏宝康表示,将推动医工总院旗下新药研发的眼睛上海益诺思生物技术有限公司上市,我们希望张江园区内的央企可以享受到更有力度的创新优惠,从而更好地激发央企的创新活力。具体来说,就是由医工总院牵头,联合战略投资人(特别是集团内部不同业态的合作伙伴,如生产企业和市场流通领域企业等),同时吸引外部社会资本,组成多方投资、治理科学、管理高效的新型轻资产重知识产权的多方持股新公司,充分利用药品上市许可人制度的政策优势,提高新产品价值和资本的嫁接能力。《中国经济周刊》2017年第35期封面。见证人丨致敬改革开放40年·文化大家讲述亲历(15)尚长荣京剧的发展史就是一个不断成长发展、最后达到巅峰的过程。以前我们演的都是创作于40年代、50年代的《逼上梁山》《三打祝家庄》《江汉渔歌》,但我们不能光吃老本,在改革开放的伟大洪流中,我们不能落伍。所以,就着这股求索的勇气和激情,我夹着剧本闯上海滩,开启了一段“激情燃烧的岁月”。京剧是除了唱、念、做、打外,还有好听的唱段、讲究的道白,还有表演和武打。这种综合性的艺术模式是我们中华民族独一份的绝招。我们既要潜下心来认真研究、创新,同时也要挺直了腰杆来发挥中华民族戏曲独特的艺术功能。作为一位京剧演员、一位戏曲人,一要敬业,二要进步。要成为一名合格的戏曲演员,除了通过演戏谋生以外,我们还要注意自己肩上的社会责任,要做有情怀、有担当的戏曲人,做有灵魂、有品行的文艺战士。在习近平强军思想指引下向着世界一流军队阔步前行人民网北京8月1日电今年是中国人民解放军建军92周年,更是新中国建国70周年,注定是一个特殊年份。在即将到来的10月,全面改革中的人民军队将以崭新的姿态从天安门前走过,接受习主席和人民检阅,向世人展示人民军队在党的领导下坚决为中华民族伟大复兴中国梦保驾护航的坚定信念和现实能力。军队建设与国家发展总是相辅相成的。
”“我家这幢沿马路,阳台上总是一层灰,真的想包阳台啊。
(徐惠喜)(原标题:社交电商迎来茁壮成长新春天)责编:纪爱玲。文代会作代会来啦:听听文艺名家的心里话中国文学艺术界联合会第十次全国代表大会、中国作家协会第九次全国代表大会11月30日上午在北京人民大会堂开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。
据悉,20号胶期货是继原油、铁矿石、PTA期货之后的第四个对外开放期货品种。也是继原油期货后,国内推出的第二只“国际平台、人民币计价”模式的期货交易品种,将全面引入境外交易者参与,在扩大我国天然橡胶期货市场影响力等方面有积极意义。方星海指出,近年来,随着汽车工业的蓬勃发展,我国已成为全球第一大轮胎制造国。20号胶作为轮胎产业的主要基础原料,成为全球天然橡胶产业最具代表性的品种,橡胶产业结构发生了重要变化。
为剧集拍摄专门搭建的唐城景区已被不少“长安迷”列为出游目的地。
阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞在中国道路交通安全论坛上介绍,数据显示,在所有获取交通信息方式中,通过手机地图APP获取交通信息的高达%。
另一方面,广大乡村地区经济发展水平较城市有较大差距,农村居民收入增长快于城镇居民,很多农村居民扩大消费的意愿十分强烈。
这句话印证了粮食对人类的重要性。
”此后,无论革命战争年代还是和平建设时期,无论党的事业处于顺境还是遭受挫折,他都始终保持坚定的理想信念和旺盛的革命精神。
公路里程仅万公里,没有一条高速公路。