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朋友冯鑫

  • 2025-10-09 07:56:41
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危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。

“河北籍乒乓球运动员孙颖莎是我的偶像,她今年只有19岁,打球的状态很拼。

前不久,就有媒体曝出,部分无资质、虚假宣传、刻意误导、违反法律法规的信贷类公众号、小程序,对用户权益带来损害。对此,各平台也不手软,纷纷重拳处罚。自2018年1月至2019年7月,微信公众平台针对虚假、无资质的信贷类账号累计处罚了2000多个小程序,其中针对打卡诈骗类账号累计处罚了小程序253个。  此外,各大平台建立各类规定和标准,加强对小程序的监管。2018年,微信法务团队详细介绍了小程序运营过程中涉及的四大规则,即小程序平台服务条款、运营规范、常见拒绝情形以及特殊行业建议资质;支付宝也通过小程序审核规范、小程序平台服务协议等,规范小程序的页面内容、数据收集,存储与授权等问题。  “这些并不是小程序自身的问题,这和电信诈骗的性质有些类似,因为小程序的受众群体量特别大,所以问题的存在会显得比较突出。”有专家指出,平台方应该做的是在规范条例的框架里加强监督,用户也要多加防范。  “互联网的‘上半场’就是发展技术、平台,到了‘下半场’应转向发展优质内容。”有专家称,小程序在拥有了技术和平台上的优势后,未来要跟上互联网“下半场”发展的浪潮,引入和挖掘更多优质的内容创造者,在内容上占据发展高地,迈向更宽广的天地。(责编:赵爽、夏晓伦)。生态环境部:五矿集团赣县红金稀土有限公司环境问题久拖不治、敷衍整改8月14日,生态环境部通报了一起环境违法案例。

这次中央政治局集体学习在八一建军节前夕举行,习近平代表党中央和中央军委,向全体解放军指战员、武警部队官兵、民兵和预备役人员致以节日的祝贺!军事科学院研究员谭亚东同志就军事政策制度改革作了讲解,并谈了意见和建议。

除此之外,年龄增长、运动少、妊娠期糖尿病、长期吸烟、高血压、精神长期高度紧张等原因都会增加患上糖尿病疾病的风险,单单只是“不吃糖”,是无法完全杜绝糖尿病的。

无人驾驶收割机收割完毕后,无人驾驶雷沃欧豹拖拉机牵引旋耕机对收割完的地块进行耕整作业,紧接着安装了自动导航驾驶系统的阿波斯拖拉机牵引播种机将玉米种播下,随后,阿波斯植保机和无人机植保机相继亮相,植保机在安装自动导航驾驶系统后可以实现自动驾驶,按照设定的参数自主完成植保作业。

  据电子商务消费纠纷调解平台()收到用户维权案例显示,仅2019年上半年共计收到近百起对生鲜电商平台的用户投诉,问题主要集中在商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等这7个方面。

我国不仅需要奋力争夺5G、6G的标准制定权,更应建立一个长效机制,前瞻布局未来每一代通信标准的制定工作。

”。在文学中找到“我是谁” 专访芥川奖得主平野启一郎中国小说在历史洪流中讲个人命运日本小说将成败归结于个人平野第一次来中国是17年前。2002年,他来华参加NHK纪录片的采访。那一次,他造访了上海、绍兴、天台山。几百公里的行车,让他深深体会到中国大地的广袤。在上海的书店里,平野见到很多专注阅读的中国人,这个情景给他留下了深刻的印象。在今天的平野看来,他们强烈的求知欲正预示了中国今日的发展。实际上,平野与中国的接触更早,通过文学作品。他一向关注中国文学。他的第二部作品《一月物语》就以黄粱一梦与庄周梦蝶的中国古典故事为背景。他最感兴趣的是唐代诗人,尤其欣赏“诗鬼”李贺,《一月物语》也引用了李贺的作品。平野认为日语始终脱不开中国的影子,提到日语就必然要追溯中国古籍。他的一部新作是关于日语的“帅气(恰好が良い)”一词,而这个词的重要构成部分“恰好”最早见于白居易作品《白氏文集》。在日本,提到“帅气”很容易联想到“武士道”,其基本精神“义理”这一概念正是诞生于中国春秋战国时期,又经宋学深化,在传入日本后经过独立发展,特别是在20世纪50年代以后具有了举足轻重的意义。而今,日本的很多设计在中国也极受欢迎,这些设计背后的支撑理念就是“帅气”。在平野看来,中日两国文化就是如此在历史的长河中相互紧密连结在一起的。除了李贺,平野还非常敬重鲁迅。他喜欢《阿Q正传》、《狂人日记》以及具有超现实主义特色的《野草》。在当代作家中,莫言的《酒国》、余华的《活着》、苏童的《河岸》、铁凝的《大浴女》等也是平野钟爱的作品。“现在日本发行的中国当代作家的译作越来越多。以前多是莫言、铁凝,最近引进了余华、阎连科、残雪。虽然不是每一本都读了,但我也看了很多。”“这些文风迥异的作品有一个共同点,也是中国作家的特点——将个体投放到风云变幻的历史中,巧妙地描绘个人命运在历史长河中的浮沉。这与日本截然不同。‘自我责任论’这个词在日本社会生长蔓延,日本习惯将人一生的成败过度归结于个人的意志和努力。”“在这一点上中国作家很值得学习。这与我侧重社会性的作品风格也多有相似。虽然不知道中国作品是否容易被日本读者接受,但是日本人应该多读读这样的书。”中日文学交流的最大障碍是语言中日两国文学交流历史源远流长,平野认为自己在途中从前辈手里接过了“接力棒”,就有责任将它完好地传给下一代作家。“当前日中两国的友好交流势头良好。借助翻译的力量,两国作家读了很多对方国家的作品,召开了很多座谈会。通过深入探讨,增进了相互理解,也萌生了友谊。”“在这里,我看到了希望。”在平野看来,两国作家有“文学”这一共同的基础,他们都在托尔斯泰、卡夫卡、加西亚·马尔克斯熏陶下成长,有着相同的体验。“我们在相会之前,已经具备了相似的思维模式。这个共同点不仅存在于日中两国作家,也存在于全世界的作家。”虽然有良好的基础,但是中日两国之间的文学交流依旧存在“障碍”。平野认为,两国之间还遗留着政治方面的问题,包括历史认识在内。特别是日本政府、日本社会必须以健全的批判性去认识本国的过去。但是对于文学交流来说,这不是最大的“障碍”“译作数量有限,因此无法全面掌握对方国家文学的全貌。而且隔着翻译这道透明的屏障,恐怕也无法鉴赏到各自语言固有的美和深层含义。唯有一点点增加翻译作品数量,实际见面、交流才能克服这些障碍。如果相互理解得到深化,即便有翻译错误,也能意识到原文要表达的意思与之不同吧。”《剧演的终章》不是落幕是启程在参加完4月21日的中日作家恳谈会后,23日平野又出现在了北京芳草地的签售会,带着他刚在中国出版的新书《剧演的终章》。彩电企业加入争夺厨电新市场原标题:彩电企业加入争夺厨电新市场  广州日报讯(全媒体记者段郴群)海信烟机、TCL新款智能吸油烟机、创维成立厨电事业部、康佳推出了烟机,在厨电行业跑赢家电整体市场的背景下,厨电领域成为各大彩电巨头和家电企业争夺的市场。  数据显示,老板电器2018年实现营收亿元,同比增长%;实现净利亿元,同比增长%;基本每股收益元。华帝股份2018年实现营业收入亿元,同比增长%;实现净利润亿元,同比增长%。美的集团预计2018年实现归母净利润198亿~208亿元,同比增长15%~20%。格力电器预计2018年归母净利润260亿元~270亿元,较去年同期增长16%~21%。  彩电巨头纷纷布局厨电产品  据悉,蒸箱品类成为厨电细分领域增长较快的品类。据中怡康数据,2017年,蒸箱行业零售额达到25亿元,同比增长33%,在厨房电器品类中增速仅次于洗碗机。蒸箱市场属于高速成长期,从2015年的10亿元到2017年快速扩容到25亿元。据悉,为了加大厨电品类布局,老板电器2018年宣布成立蒸箱事业部,涵盖的品类包括蒸箱、烤箱、微波炉、一体机,老板电器2018年销售的蒸箱中,嵌入式蒸箱零售额占市场的%。而蒸箱品类从2017年到2018年上半年持续高速增长,2017年全年增速达79%,2018年1~4月份的数据显示达到128%的高速增长。  奥维云网数据显示,2018年中国家电市场零售额规模累计8327亿元,同比增长%,其中厨电品类2018年中国市场零售额为640亿元,新兴厨电品类增速依旧迅猛。数据显示,2018年国内洗碗机零售额规模为56亿元,同比增长%;微波炉零售额规模为204亿元,同比增长30%;电烤箱零售额规模为65亿元,同比增长%。  面对较快的行业增长速度,国内非传统厨电企业纷纷布局。3月,创维集团宣布成立大厨电公司,构成厨电全品类板块,2019年AWE期间,海信携带厨电新品参展,康佳推出了AI90°烟机,长虹展示智慧厨房,TCL也宣布在厨电领域加快布局。业内表示,国内家电整体市场竞争激烈,但新兴厨电产品却在消费升级的大环境下得到了快速增长,从而吸引了包括海信、创维、康佳、TCL、长虹等国内5大彩电企业纷纷布局,但随着更多企业进入,厨电企业市场竞争也将变得更激烈。  机构预测:  今年我国VR市场增幅将超8成  广州日报讯(全媒体记者邓宇晨)28日,国际知名调研机构IDC发布的一份报告显示,2018年,我国AR以及VR头显设备出货量分别达到万台以及万台。IDC预测,2019年,我国AR、VR整体市场增幅将达到%,到2023年,VR头显设备出货量将突破万台,AR头显设备出货量将达到万台,未来5年整体市场年复合增长率(CAGR)为%。  目前AR/VR的最大市场来自于消费者领域,其占2018年总市场规模的%。商业AR/VR解决方案的份额将从2018年的%增加到2022年的%以上。对于商业市场,IDC预计2018年规模最大的领域包括个人和消费者服务,其次是教育和零售。目前,VR游戏是VR主要的使用方式,占据%的AR/VR市场规模。其次是培训与视频。但是,实验室和零售领域的增长速度最快。  记者了解到,2016年曾被认为是“VR元年”,但经过一轮快速增长后,VR产业却陷入了长时间的增长停滞期。业内人士告诉记者,VR产业陷入停滞的原因来自多个方面,其中,电池的续航能力、网络速度、芯片的计算能力成为影响消费者体验的关键因素。随着5G商用的日益临近,VR技术也将有望在高速网络的加持下提升其模拟效果。(责编:刘然、夏晓伦)。钱江晚报:用有偿救援震慑“野游”,得不偿失原标题:用有偿救援震慑“野游”,得不偿失  黄山风景名胜区正式施行有偿救援办法一年多时间,近日出现首例有偿救援案例。

五是指导各地结合实际,进一步拓宽举报投诉渠道,积极创新机构合法经营承诺、正面典型宣传引导、举报投诉结果反馈、联合执法检查等工作机制,确保专项行动成效。

  支持者们认为,滑板入奥意味着来自官方层面的认可和支持,将有利于滑板这项运动的规模化发展。要知道,国内目前滑板的设施和专业人才都很缺乏。究其原因,还是滑板的群众基础薄弱,难以像足球、篮球、乒乓球那样受大众欢迎,关注的人少,自然得到的经济支持就少。  据了解,目前国内的职业滑手的收入来源主要分为商演、广告、赛事奖金等几部分,但这些收入都并不高,赛事奖金大多在千元、万元级别,与品牌签约的滑手相对来说会好一些,但毕竟是少数。  而入奥,意味着滑板将会借着奥运这股东风吹向国内,民间滑手们将有机会获得优质的资源,固定工资、医疗保险、教练资源以及出国集训锻炼的机会,相关赛事也会增多,滑板这一小众运动将会从幕后逐渐走向台前。  日本著名滑手西村碧莉此前曾在采访中表示,能够在这个年纪赶上滑板进入奥运会,是每位滑者的幸运。  在一片期待中,也有担忧的声音。  一些滑板爱好者认为,滑板一直以来就追求自由和独立,创造力和个人风格是滑板的“灵魂”,而奥运会更多的强调规则和纪律,滑板精神与奥运竞技之间存在相对的情况。一面是优质的福利保障,一面是严格的管理制度,这让很多滑手都陷入了两难的抉择。  国内著名职业滑板选手孙坤坤就表达了自己的担忧,他认为专业的运动员违背了滑板本身的自由,他不喜欢为了夺金牌而被每天指定练什么。  孙坤坤的想法其实就是国内部分滑手的心声。一旦受制于规则、分数,滑板的魅力或许就会大打折扣,也难以吸引那些向往自由的专业滑手。  已有十多年滑板经验的大禹对此表示,入奥对滑板的发展其实是有利的。  长久以来,滑板都被贴上了“叛逆”、“不务正业”的标签,而这次入奥意味着官方层面对滑板的认可,这将有利于滑板扭转大众的“刻板印象”,从而吸引更多的人来参与这项运动。  “其实在入奥之前,我们就在致力于推广和宣传滑板文化,而有了入奥政策后,我们在推广滑板时将会更有底气。”大禹对记者表示。  究竟是奥运改变滑板,还是滑板会改变奥运,只能让时间告诉我们答案。  滑板难以大众化是有原因的。  从客观条件来说,虽然我国的滑板产业从器材设备、鞋履服饰到赛事、培训等已经具备一条较为清晰的产业链,但仍然处于初级状态。新华网体育查阅到,目前国内一线体育用品公司涉足滑板产业的只有安踏体育,还是因为其刚完成收购的亚玛芬体育拥有相关品牌。  在场地方面,目前国内滑板运动场地资源稀缺,而现有一些大型场地设计则不适于初级爱好者使用,例如造价4000万的SMP公园,其内部的碗型区域深达3米,新手无法在此练习。  在赛事方面,国内品牌赛事较少,现有赛事的关注度也不够。由于对滑板运动缺少普及,大众对滑板的欣赏大多停留在“看热闹”的阶段,难以形成长期的、可持续的经济支持,令赛事运营陷入困境。  人才基础薄弱、专业机构不足也是一大问题。据大禹介绍,仅以成都为例,称得上专业的滑板机构寥寥,一方面,滑板运动行业的管理人才缺位,很多滑板行业的老板自己并不懂滑板运动;另一方面,滑板运动因其危险性高、普及性低的特点,专业教练人才稀缺。  生活在西北三线城市的滑板爱好者薇子(化名)于去年开始接触滑板,由于所处的城市专业培训机构太少,她选择了自己在网站上找视频教学来练,没有专业教练的指导,薇子经常会受伤。  “一个招有时候要死磕半个月才练出来,经常会摔,而且摔得很严重。”  薇子认为这跟城市的发达程度也有关系,越是小城市对滑板运动的包容性就越低,滑板机构也难以维持。  而从内部发展来说,滑板运动自身其实也带有一些并不适合大众化的因素。  “滑板圈内部其实也有‘鄙视链’,双翘作为滑板最开始的模型,招式多、难度高,容易出‘大神’,而长板相对来说比较简单,容易出现‘板混儿’,所以是被鄙视的一环。”  薇子口中的“板混儿”就是指没有耐心和毅力的新手,他们往往并不刻苦训练,只是将滑板作为自己发朋友圈时的道具。  资深滑手对“板混儿”的鄙视已成圈内常态,但当一项小众运动被推向台前,极有可能会引发一轮跟风学习的热潮,这是小众走向大众难以避免的一环。滑板若想大众化,专业滑手与业余滑手之间能否和睦共存非常重要。  而从政府层面来说,加大对滑板运动的支持和投入也是必要之举。场地有了,装备好了,赛事多了,滑板的吸引力也将日益增加。  谈及对滑板未来发展的看法,大禹表示,希望国家能够重视青训。  国外顶尖职业滑手通常从5-10岁开始接触滑板,每天可以玩10小时以上;而国内普通职业滑手大部分都是13岁以后开始接触,更多的业余滑手是大学以后才开始学滑板。  “年龄越小,接受程度就越高,越容易练出成绩。”刚刚升级做爸爸的大禹表示,自己已经决定亲自培养儿子对滑板的兴趣,让他抓住练习滑板的黄金时期,将来争取为国争光。  “现在来学滑板的小孩子越来越多了,我相信入奥后滑板的发展会更好。”大禹充满信心。《近现代书法研究大系》出版高层论坛举行  本报电(李娟)《近现代书法研究大系》出版高层论坛日前在西安举行。中国文联副主席、中国书协副主席陈振濂,中国书协理事、学术委员会秘书长叶培贵等10余位书法理论家参加了本次论坛。

从北京直飞固原,驱车70多公里到将台堡,向红军长征会师纪念碑敬献花篮并参观三军会师纪念馆。1936年10月,红军三大主力在会宁和将台堡会师,标志二万五千里长征胜利结束。

  影片中,东山中队中队长江立伟主动请缨,与战友领受最危险最艰难的任务,在烈火包围中手动关闭阀门,最危险的时候,他把生的希望留给队友,最终牺牲在火海。

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