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危机公关不给力或者缺位，企业就像戴上手铐的拳击手，只能被动挨打，直至轰然倒地。那么，如何提升组织的危机公关能力？基于突发事件的不确定性，危机公关策略注定要随机应变，很难说有一定之规。但是，总结大量的企业危机案例，加以分析归纳，我们可以发现，有的企业死在了危机中，有的企业却能化危为机，变被动为主动，甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘？《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例，从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年，亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道，又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招，比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践，每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训，当然，也有着许多转危为安的成功喜悦。比如，同样是被质疑产品质量问题，媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了，媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天，媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品，福喜又将如何应对？这本书中给了回答：当年，可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”，他们应对这起突发事件，打了一套危机公关组合拳：以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等，公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃，至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲，办法人人会出，这都是“术”的层面。实际上，真正从事过危机公关工作的业内人士知道，很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者，拿到的始终是二手材料，很多关键环节由于涉及商业机密，不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值，在于既切中要害，又不拘泥于具体事件，而是上升为“道”。“道常无为，而无不为。”这是《道德经》里的话，可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得，危机是“躲”不过去的，必须直面危机，采取有针对性的措施去努力化解；另一方面，处理危机也不能“乱作为”，任何掩盖事实、强词夺理的应对态度，只会弄巧成拙，让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代，危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南，或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部：暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电（记者何淼）8月1日，教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》（以下简称《提示》），指出目前正值暑期，是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段，各地教育行政部门和学校要结合实际，加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时，学校要配备责任心强、数量足够的随队教师；时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全；不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方；不得在电网、高压线等危险区域活动。
据统计，2018年7月1日以来，在管委会辖区内劝阻试图进入景区未开发、开放区域的旅游者3批41人次。与前一年相比，试图进入景区未开发、未开放区域的旅游者批次下降了一半、人数下降了45%。 据了解，国外一些地区和景区早已实行了有偿救援制度。2014年10月，四川甘孜藏族自治州稻城亚丁景区率先实行有偿救援，成为全国第一个“吃螃蟹者”，四姑娘山风景名胜区也在2018年9月1日启动了有偿救援。 目前《旅游法》《风景名胜区管理条例》《安徽省旅游条例》《黄山风景名胜区管理条例》等多部法律法规都对“驴友”进入没有安全保障区域的行为及有偿救援作出了具体规定。 程光华表示，有偿救援的目的不是为了“收钱”，也不是搞“天价”收费，而是为了有效遏制擅自进入风景区未开发、未开放区域旅游或探险的行为，更好地维护游客生命财产安全和景区生态资源安全，也为了将景区有限的救援力量和救援资金投入到正规游览线路游客的救援救助保障中，加强景区救援专业化、规范化建设，提升游客满意度和安全感。 此外，记者发现，也有媒体和网友对有偿救援提出建议：“游客遇险原因，到底是‘任性’，还是存在客观原因，在具体界定上往往比较复杂。” 对此，程光华告诉记者，黄山风景区将认真采纳媒体和网友的意见、建议，并结合景区救援工作实践，进一步修改完善景区有偿救援办法，完善相关配套制度，对各种情形做好充分预案，提升黄山救援工作水平，更好地保障旅游者生命财产安全。 中国青年报·中国青年网记者王海涵王磊来源：中国青年报(责编：马昌、袁勃)。杭州对口支援阿克苏电商来了果好卖 新疆阿克苏，古丝绸之路上的重要商贸驿站。 浙江杭州，电子商务之都。 因为“对口支援”工程的稳步推进，两座城紧密联系起来，阿克苏农民们的脱贫车装上了杭州“马达”。 阿克苏果农唐文全，说起自家苹果来，好话不停：水分足、甜度高，闻名全国“冰糖心”。然而，辛苦打理的苹果等人来收时，价格总不高。有一年，收购价每公斤才元，保本都成问题。 2014年，由杭州市援疆指挥部全额援建的阿克苏市电子商务产业园建成并投入使用。后来，电商产业园的46家入驻企业成立了阿克苏市电子商务协会。有了大平台的帮助，果农不用再去操心营销方面的事，转而专心地把果品搞上去。 自2010年以来，杭州市累计直接援建阿克苏市的资金亿元，实施各类项目154个。阿克苏农村电商运营中心、村级电商服务站都建立了起来。截至目前，阿克苏市共建设农村电商站点92个。今年，杭州援疆指挥部计划通过电商平台，销售3万吨苹果，产值突破3亿元，以此带动农民增收和创新创业。文在寅承诺为“慰安妇”受害者讨公道 未批日政府 韩国总统文在寅14日承诺，韩方将努力增加国际社会对“慰安妇”问题的认知，继续致力于恢复受害者的名誉和尊严。
同时也要看到，与国际一流湾区相比，无论是创新人才的数量还是对产业发展的贡献，粤港澳大湾区都有很大的潜力可以挖掘。
2019-08-0915:48故事的主要核心，依然是美好的爱情故事，是对婚姻自由和真爱至上的积极宣传，是对强权的不屈和反抗，这些美好的品质或价值，才是我们应该学习和吸收的东西。
在这其中，聚合物溶液黏度是影响聚合物驱油效果的最大因素，黏度越高，扩大波及，驱油效果越好。
(责编：尹星云、鲍聪颖)。“全球购”商家莫忽悠 日本的药妆、德国的刀具、澳大利亚的保健品……对国人来说已不再是新鲜事物。如今，随着中国经济社会快速发展，广大消费者只需要打开一些电商网站，通过标有“全球购”字眼的商户，就可以轻松地为自己或者家人买到心仪的外国商品。 然而，“全球购”真的能够让人如此放心吗？日前有网友称，自己通过某知名电商平台全球购商户购买国外品牌护腰枕，官网售价美元，而商家实际发货为另一款护腰枕，官网售价只有美元。多次维权后，商家解释称其发错货，同意退货退款。由于该电商平台标榜“正品保证”“假一罚十”，该网友申请电商平台介入，要求加倍赔偿，不料被平台拒绝。 实际上，作为境外商家和境内消费者的沟通平台，“全球购”商户本应提供从生产环节开始的全供应链证明，包括拥有海外注册实体公司、品牌方或者拥有品牌授权等多重验证。然而，还有不少“全球购”商户打着“官方授权100％正品”的旗号，大量购进假冒注册商标的商品后，通过加工、包装等手段伪造成“正品”出售给消费者。对此，专家表示，消费者看到“全球购”认证、宣传甚至推送而产生购买行为，是基于对“全球购”商户的信赖，因此，一旦发现此类商户存在商业欺诈行为，一定要积极运用法律武器，保护自身合法利益。 此外，作为“全球购”商户的监管者，电商平台也应该充分承担自身的责任，履行相关义务。需要明确的是，价格足够低、物流足够快并不能让消费者放心购买，解决维权难问题才是抓住了跨境消费的痛点。电商平台本质上就是网上的大超市、大商场，不仅要遵守《消费者权益保护法》中有关网络交易平台的规定，而且应承担其中规定的所有经营者义务，比如“不得做虚假或者引人误解的宣传”“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失”等。因此，如果消费者找到电商平台进行维权，电商平台不应推脱。 越来越多的全球优质商品可以通过电商平台快速、安全、高效地进入国内市场。为使国人充分享受与全球同步的“优鲜”生活，电商平台不仅要确保“全球购”让人买得放心，还要让人用得安心。(责编：易潇、杨波)。用更加过硬的作风追求改革新突破 十届市委六次全会昨天闭幕。
市场是残酷的，竞争是激烈的，一些国家或企业为了保证自身利益最大化，不惜使用任何手段，包括但不限于技术封锁、产品封锁、市场封锁等。
毛利率问题“最危险” 记者注意到，在IPO被否企业中，几乎都被关注了“毛利率”的问题：明显高于同行业的需解释合理性，低于同行或者下降明显的则需解释产品竞争力。
制定严格技术标准推动产业良性发展受访专家表示，目前电动牙刷产业处在成长期，随着市场饱和度提升和用户产品辨识度的深化，一部分品牌会陆续退场。
建筑背后是城市成长 有了好的版面做载体，报道的内容上也没有“垮”。
□木须虫（职员）+1。明日起，地铁4号线逢周五周日双方向延长运营时间 为进一步强化夜间23时后高铁北京南站的地铁接驳运输工作，同时提升夜间服务水平，继2016年、2018年4号线两次（共计310余天）向北延长运营时间后，京港地铁响应政府号召，自2019年8月16日起，每周五、周日延长4号线上行、下行双方向的运营时间，4号线上行延长运营1小时，下行延长运营半小时。
尤其是对记者类似动用私刑的做法，完全暴露了他们内心深处最丑恶的一面。
亟待建立完备保障制度 “利奇马”台风的到来，再一次强化了建立完备巨灾保障制度的现实需要。