危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
吉灵浩认为,从历史季节性规律来看,7月份新增信贷数据并不算很差,高于2016年、2017年同期水平,虽然比2018年同期水平略低,但从节奏上来看,今年上半年信贷投放节奏明显快于2018年同期。
其实,中美谈谈打打这么久,美方一些行为还是有迹可循的。
(本报高雄6月16日电)(责编:刘洁妍、贾文婷)。电商平台垄断乱象致消费者受损 “二选一”或被遏制原标题:电商平台垄断乱象致消费者受损“二选一”或被遏制 近日,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》(以下简称《意见》),指出要加大政策引导、支持和保障力度,着力营造公平竞争市场环境。 《意见》提出了五个方面的政策措施,并指出,要维护公平竞争市场秩序,制定出台网络交易监督管理有关规定,依法查处互联网领域滥用市场支配地位限制交易、不正当竞争等违法行为,严禁平台单边签订排他性服务提供合同,保障平台经济相关市场主体公平参与市场竞争。
1948年6月15日在河北省平山县里庄创刊,毛泽东同志为人民日报题写报头。
(责编:赵超、夏晓伦)。首届《消费电子新零售健康发展论坛》明年举办由深圳市高野文化公司承办主办的首届《消费电子新零售健康发展论坛》新闻发布会于8月10日成功在京召开,抖音、快手、秒拍、爱奇艺、蜜芽、有赞、极果、拼多多、当当网、36氪、达令家等众多新媒体平台汇聚本次发布会。会上首届消费电子新零售健康发展论坛筹委会宣布将论坛举办日期改为2020年夏季(原定于8月中旬举行),具体细节请关注高野文化的微信公众号或官方微博。
网友纷纷表示,对于这种人不能只进行批评教育,要重拳出击。
去年8月,北京市发改委对外发布《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划(2018-2020年)》。在今天上午召开的发布会上,北京市发改委介绍了计划发布一年来,“回天”地区在教育、医疗、养老等方面的最新进展。 林萃路下穿铁路立交工程明年“收官” 坐落于“回天”地区的自行车专用路备受骑行者喜爱。
网易云音乐虽没有独立上市,却也通过网易的财报透露出部分业绩情况,据网易财报分析师电话会议披露,目前网易云音乐总用户数已突破8亿,同比增长50%;同时,网易云音乐付费有效会员数同比大涨135%。
流量红利见顶,处于黑灰色地带的刷量行为逐渐产业化。
正如习近平总书记指出的,网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。
而且结果就是上海、重庆从来没有公布居民试点。