贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
凉拌清炒:凉拌菠菜花生,凉拌菠菜粉丝、蒜炒菠菜、淮山药枸杞菠菜等。
比赛期间,支队政委戴岩峰、支队长王鹏及党委常委现场观看了赛事,并亲切慰问了参赛运动员及工作人员。
卢永根同志一生致力于水稻的遗传育种研究。
和已经成名的导演,陷入资本与市场的纠葛中痛苦不已不一样,新人导演有更多的时间与精力用于对剧本与制作的打磨,而中国观众对于国产片的创新又非常敏感,一旦发现有佳作面世,总是用超乎寻常的观影积极性,将其捧到一个极高的位置。
《办法》由市财政局、市委组织部、市公务员局印发,针对市级机关及其所属机构施行。根据《办法》,针对参训人员和工作人员,培训费标准上限为每人每天450元,其中包括:住宿费180元,伙食费110元,场地费和讲课费100元,资料费、交通费和其他费用60元。 讲课费方面,根据讲课人专业技术职称不同,分别执行以下税后标准:副高级职称每半天最高不超过1000元,正高级职称每半天最高不超过2000元,院士、全国知名专家每半天一般不超过3000元。除此之外的讲课人员,讲课费标准参照执行。《堡垒之夜》第10季带来五个地图场景的回归 (题图viaSlashGear) 数据挖掘者Kleinmike和HypeX在Twitter上爆料称:近日,他们对《堡垒之夜》第10季的代码进行了一番探索,结果发现了另外五个地点的回归。
在政府开展的抓捕行动中,阿坦巴耶夫的支持者与特种部队交火,导致1名特种部队士兵死亡,约百人受伤。
”汪潮涌坦言,在创业投资的大时代中,需要有坚韧不拔钢铁般意志和乐观的革命浪漫主义精神。
作为全球第一大棕榈油(可用于制造生物柴油)生产国,印尼与欧盟围绕生物柴油屡发争执。
这个在村民们眼中的“好孩子”,因赌博输钱对公交车实施纵火的行为无疑给这个小村庄扔了颗炸弹。 2014年7月17日,犯罪嫌疑人欧文生的母亲石心福对着自己的丈夫欧大林大喊。石心福精神有点问题,没有人理会她。她喊急了,欧大林大叫一声,“文生犯的事一辈子都回不来!” 文生出的事多大呢?在近尾洲镇诸雅村呆了几十年的老支书陈少华说,“记者、警察从没来这么多,电话没接这么多,车子从没这么多。
申长雨在党课中指出,要对习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神进行再学习再认识再领会,将习近平总书记的重要讲话作为主题教育的重要内容,深入领会其丰富内涵、精神实质和实践要求,针对全局机关党的建设存在的突出问题,做好对照检视,抓好整改落实,以高质量的党建引领和推动知识产权事业高质量发展。
按照计划,到2020年,上海将率先完成以5G为核心的新一代信息基础设施总体架构,5G技术争取进入全面商用。