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贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
勤学肯干能吃苦初入消防救援队伍时的肖乐峰只有21岁,有着年轻人独特的冲劲儿,从不喊苦喊累。
第二十条当事人以专利申请实施许可合同申请备案的,参照本办法执行。
随着它变得更亮,他才意识到,它肯定是那个黑洞本身。报道称,如果它变得更亮,这将有助于事件视界望远镜团队获得一张更加清晰的人马座A*黑洞的照片。该团队在2019年4月发布了史上第一张黑洞照片。杜说,此刻,光的闪烁让人难以将来自多个望远镜的数据加以综合。对黑洞突然变亮的一种可能的解释是,该黑洞正在迅速吞噬某种东西。杜说:或许更多气体正落入黑洞中。这会导致更大量气体的累积,从而使黑洞变得更亮。10个镜头,看习近平的“体育范儿” 【学习小组按】习近平喜欢体育运动。他在2014年接受采访时,详细谈过自己的体育爱好:说到体育活动,我喜欢游泳、爬山等运动,游泳我四五岁就学会了。
美国斯坦福大学商学院研究生院前任院长和现任名誉院长迈克尔斯宾塞、美国经济学家托马斯萨金特、法国前财长埃蒙德阿尔方戴利、澳大利亚前贸易部长克雷格埃默森、前香港证监会主席沈联涛、中国人民银行副行长潘功胜、全国人大财经委副主任吴晓灵、中国入世谈判首席代表龙永图、中国建设银行副行长黄毅、深圳证券交易所总裁宋丽萍、中国工商银行副行长张红力、国务院发展研究中心金融研究所所长张承惠等30余位中外嘉宾都在论坛上致辞或演讲。
激活新能源汽车市场,补贴政策只是最初的“扶一把”“送一程”,但温室的花朵没有未来,最终起决定作用的还是技术和服务。
讨论出的办法是鼓励村民集资,4个村干部每人负责2个村小组。
其中,共同训练主要锻炼搜救犬体能,应用训练包括血迹搜索、箱体搜救、野外搜救、废墟搜救等科目,旨在通过模拟实战训练,不断巩固搜救犬的应急实战救援能力,有效提升训导员与搜救犬的灾害现场处置能力,提高搜救犬搜索救援能力,同时搜救犬的体力、耐力和抵抗复杂环境下的能力也在实战训练中可以得到进一步提高,为执行灾害搜救任务积累宝贵经验。
三是加强社会保障体系建设。
(田少星)。社会转型时期的当代俄罗斯史学当代俄罗斯史学在苏联解体和国家社会转型这一历史大背景下生成了自身的研究特色、形成了独特的研究思路。在苏联解体和“冷战”结束的历史背景下,世界地缘政治发生巨变,俄罗斯国家和社会转型异常艰难,经济衰退、贫富分化的现实,使俄罗斯各界对“历史虚无主义”产生的负面影响有了新的认识,开始了对苏联乃至整个俄罗斯历史的整体反思。
研制具有自主知识产权的商用飞机被再次提上日程。2002年,我国的ARJ21新支线飞机项目立项,2007年,大型客机C919研制项目启动。
市委宣传部来虹副部长,市委宣传部新闻处魏虹处长,和中国美术学院、浙江传媒学院领导,以及新华社浙江分社、人民日报浙江分社、中新社浙江分社、浙江日报报业集团、浙江广播电视集团、杭州日报报业集团、杭州市文化广播电视集团、华数传媒等近30家新闻媒体的领导和记者朋友们应邀出席。
今天我们能过上衣食无忧的生活,离不开他们的奋斗和付出。