危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
中国民主政团同盟于1941年3月19日在特园秘密成立,以后特园就成了民主人士经常聚会的场所。
“拆除‘工业大院’所产生的建筑垃圾,虽然成分复杂,但经过分拣后,那些砖头瓦块、水泥碎石,都非常适合粉碎,可以制成好几种再生产品。
原来,吉利不是赢在起点,而是赢在转折点;不是赢在市场,而是赢在价值观。这位放牛娃出身的企业家让我们看到了另一种可能:安危是可以控制好的,只要你保有慈悲的人性,以及呼应家国情怀的价值观。 李书福下一步想干啥?“我想让飞行汽车在海南先飞起来。”他划开手机里的照片,一一呈现加州工厂制造的飞行汽车,研发团队围着他的合影。 为什么选海南?几杯浊酒入肠,勾起一段败走海南的经历。上世纪八十年代末,十万大军下海南,李书福裹挟其中,从浙江来海岛创业,结果把4000万元本钱赔光了。倾家荡产,妻子离去。那段至暗时光,他忍受着孤独和痛苦,不抱怨不诉苦,半夜登高,别人以为他要跳楼,他却迎着腥热的海风,赋诗一首:力量在风中回荡,奇迹在蓝天下闪光。坎坷的道路承载着我的理想,坚实地伸向远方。 20年前的旧作,他脱口而出,蕴含了败者归来的志气。也许为了成就今天的李书福,命运精心安排了这次惨痛的打击。 那晚,博鳌的海风醉人,微醺的李书福显露出哲人的睿智和诗人的豪情,真不知道,他还会给我们制造多少神奇故事。 编辑:陈伟。科创板效应继续发酵 逾六成私募青睐科技创新企业原标题:科创板效应继续发酵逾六成私募青睐科技创新企业根据私募排排网最新调查显示,有%的私募认为在国家鼓励科创的环境下,科技创新领域将会有不错的表现,目前科创板效应仍在发酵,在各路资本的青睐下,5G等相关概念板块将会在后市大有可为;而有%的私募则认为行情在后市能否持续主要看相关企业的业绩情况,那些本身估值过高和后期业绩不佳的科技企业,目前炒作热情过高,依旧具有潜在风险,投资者可以在股价泡沫化的阶段进行适当的止盈操作。私募押注科技白马股根据相关统计显示,目前A股市场共有95只华为概念股,截至8月13日,其中已有14家公司披露了半年报,13家公司实现盈利,仅有小康股份出现了亿元的亏损。随着近期A股市场整体表现低迷,前期涨幅较好的科创板个股也陷入调整之中。不过,科技白马股在市场上依旧一枝独秀。
高铁出行更加便捷 7月10日起,全国已经实行新的铁路运行图,铁路部门增开直通客车39对、高峰线动车组列车25对,日均开行旅客列车4476对,较调图前增加%;内地与香港联通高铁车站增至58个。 在海南环岛高铁试行电子客票后,7月27日起,上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路陆续开展电子客票应用试点,越来越多的旅客享受到了车票“无纸化”带来的出行便捷。截至8月8日,新增试点线路共发售电子客票万张,占客票发售量的%。
而此次和大名鼎鼎的星巴克合作,无疑又会大大提升安娜苏的知名度;而星巴克则通过与安娜苏的联名吸引、聚拢广大年轻女性消费者。
在这里,不仅可以逛胡同,还能品小吃、听相声,仿佛穿越回了半个世纪前的北京城。
新经典文化供图 1988年,留美归国的李银河拜费孝通为师,展开了两性、婚恋等方向的研究,这一领域为她带来了许多争议,就连她的母亲也不以为然。李银河记得母亲说了一句话:“以后你就成了一个性博士了。”李银河觉得这种观点很奇怪:性怎么会不重要? 近些年,每一次爆出关于爱、性的话题时,李银河总会站在聚光灯下,她的学术研究和发言被许多人认为真诚、正直、可爱。曾有人用“惊世骇俗”来形容这位性学研究者的言论。 李银河说明了自己的爱情观:“如果一桩爱情发生了,那它就是发生了,它在实际生活中不但不应该因为任何原因受责备,而且从审美的角度来看,它肯定是美的。
目前,2019年国内成品油调价共进行了13次,具体为上调8次、下调4次,搁浅1次,汽油总计上调了265元/吨,柴油总计上调了275元/吨。
从监督效果上看,少数部门仍存在“重回复、轻落实”的现象。如何让民主党派组织及成员“敢监督、会监督、善监督”,我认为可以从以下几个方面着力:畅通知情明政渠道。建立党政部门党务政务信息公开与民主党派社情民意信息报送相衔接的信息交流共享机制。通过组织视察、调研、提案办理、情况通报、征求意见会、参加电视问政等形式让民主党派成员更好地知情明政。畅通民主监督反馈渠道,可参照政协提案办理模式,建立民主党派监督意见办理制度;探索建立网络监督反馈平台,逐步推动民主监督意见办理落实情况公开化,加强对监督效果的追踪跟进,提高反馈时效。营造支持民主监督环境。各级党委、政府和相关部门要立足新时代的新要求,增强接受民主党派民主监督的自觉性。把支持民主监督工作纳入党风廉政建设考核、绩效考核、效能督查内容,以此督促相关部门自觉、主动、虚心接受民主监督。加强民主党派上级对下级组织的履职监督、民主党派对担任特约人员的工作监督,完善特约人员的责任约束机制,定期向所在党派述职,激励民主党派组织及成员敢于监督、善于监督。提升民主监督能力。引导民主党派成员准确把握新型政党制度下民主监督的理论特色、实践特色、时代特色,提高政治站位和民主监督的能力和水平。不断加强民主监督组织化、程序化建设,夯实民主监督基础。(作者系湖北省襄阳市委常委、统战部部长)。上半年机械工业实现营业收入10.53万亿元图为昌吉-古泉±1100千伏特高压直流输电工程的受端换流站上半年,由国家电网公司、中国西电集团、特变电工等单位历时6年研制建设而成的昌吉—古泉±1100千伏特高压直流输电线路成功实现全压送电,标志着我国成为世界首个具备3000至5000公里范围内输送千万千瓦级电能能力的国家。由徐工集团研制的9桥1600吨全地面起重机——XCA1600在河北柏乡风电场顺利完成140米高、近90吨风机的安装,创造了全地面起重机风电安装高度的世界纪录。
但是施工方负责人杨龙1月7日投诉说,直到现在南通二建项目部有9万7千元没有结算完毕。
三药合用,发挥和中化湿、升清降浊的作用,适于湿气重者饮用。