危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
” (本报黑山巴尔电)。青春片若要卖座得靠“卖惨”?《狗十三》口碑爆棚近日的电影市场,几部青春题材的电影成为热议对象。其中,《比悲伤更悲伤的故事》跑出黑马之势,连续多日占据单日票房冠军,但口碑不佳;青年导演白雪的《过春天》,以超高的口碑被誉为“重新定义国产青春片”,但累计票房不足1000万元;《钢的琴》导演张猛新作《阳台上》,口碑和票房均不如预期,豆瓣评分分,累计票房不足400万元。
张军学告诉记者,阿尔乔姆耶夫专门在手机上安装了微信,“以便和我们24小时保持沟通”。
除直接采购怒江农产品、帮助当地商户上线“惠农e商”扶贫专区、建立线下商品采购机制、举办农产品推介会外,农行上海市分行还派驻了3名优秀干部赴云南怒江挂职交流,保障金融扶贫工作稳步推进。
不过,他还是为车企敲响了警钟:“总体来看,下半年的汽车市场将以调整、恢复为主,车市回暖时机仍未到来。
这项测试计划名为“半自主岩屑环境导航”。受NASA委托参与测试的加拿大太空服务公司经理德斯里耶表示:“对于模拟火星探测及如何操控探测车来说,这是一次相当好的实验。”报道称,该台小型原型探测电动车有着白色的车身,搭配橘色的底盘。这台探测车将继续执行“好奇”号探测车的火星任务。
科学家在斯皮策太空望远镜拍摄的红外图像中发现了63个极红的天体,随后,该团队借助ALMA对这些天体进行观测,发现其中39个是恒星正在形成的大质量星系,它们产生恒星的效率是银河系的100倍,每年孕育出约200颗恒星。
技术进步会不断带来商业模式的创新,人类永远不会停顿,而且移动互联网的下一波大潮还没开始。
其中信息披露违规占比最多,达%,其次是股票交易违规,占比%。
昂赛乡年都村53岁的生态管护员云塔除了做生态管护工作之外,还是一名出色的向导。
根据经济学规律,在语言、文化、法律、监管等都统一的市场,规模越大、企业的规模效应就越大!因此,中国经济本身的特点,就决定了市场化竞争必然孕育出大体量的企业。
有网友提出,英语里形容人多的常见说法比如theplacewascrawlingwithpeople(挤死了,全是人),thepeoplewerepackedintherelikesardinesinatin(人多得就像罐头里的沙丁鱼),theplacewasazoo(简直就是个动物园)等等跟人山人海都有些区别,最接近原文的大概是aseaofpeople或者aseaoffaces。