(记者林中明)(责编:贺鑫城(实习生)、孝金波)。“喂?网购赔付?退款要先买当当礼品卡?”这一通电话,600多万没了! 近期,在北京、河北、江苏、上海等20多个省市,很多消费者报警称,接到所谓的网购赔付电话之后,按照提示一步步操作,最终卡里的钱却不翼而飞。这究竟是怎么一回事?借网购赔付设圈套 退款需先买当当礼品卡 5月25日下午,家住山东济南的李女士接到了一个自称快递客服的男子的电话,对方表示,李女士在淘宝上购买的一瓶化妆水在运送途中损毁,公司将进行双倍理赔。电话中,男子还跟她详细核实了收货人信息、物流单号等信息,由于内容没有差错,李女士很快就相信了他的话。 山东济南受害者李女士:当时还给圆通客服打过电话,但是可能因为是周六、周日的原因,一直没有人工客服的选项。查的实时物流,确实是到临沂了。电话里听着对方在事故现场,好多人都在说理赔这些事,然后我就相信了。 李女士说,办理退款的过程中,对方告诉她,由于她的支付宝芝麻信用分较低,理赔款不能直接退到账户内,因此需要李女士配合他们,通过走流水的方式提高信用分数。 于是,毫无戒备的李女士,在对方的指导下,先后在支付宝借呗、微粒贷等网贷平台贷款了十多万元,随后,她又按照对方提示,下载了当当网App,并用对方提供的当当网账号和密码,用贷到的钱分次购买了总额十万元的当当礼品卡。 山东济南受害者李女士:我当时不知道这些是借款平台的,我还问过他们怎么跟当当还扯上关系了?他大概意思是说有合作,这些都是他们后台运行。 不过很快,李女士却发现,这些价值十万元的当当礼品卡,很快被消费了。此时,李女士才发现情况不对,随即报了警。 李女士的遭遇并非个例,6月18日,黑龙江的于女士接到了一个自称淘宝客服的电话,对方称于女士购买的衣服由于印染不合格,需要召回并向消费者赔款160元。之后的流程都是一样,核实信息后取得信任,再诱导于女士借贷后购买当当礼品卡。最终,于女士被骗了17000元。 黑龙江受害者于女士:冷静一些后,我就去当当网查礼品卡,发现我的礼品卡余额已经是零了,当我点当当礼品卡链接的时候,发现下面好多人评论被骗了。 记者在一个有近300名受害者的微信群内看到,从今年五月到八月,不断有相同经历的受害者入群,涉及河北、江苏、上海、山东等20多个省市,损失的金额已经超过600万。 当当网客服: 无法提供礼品卡消费去向 在发生的这些案件中,普遍存在两个重点问题,一是用户的信息遭到了泄露,第二则是这些诈骗行为最后都集中到了当当网的礼品卡上。这到底是怎么回事?记者随后联系了当当网。 在采访中,李女士告诉记者,事发后,她第一时间就向当当网查询礼品卡的资金流向以及发货地址。 山东济南受害者李女士:我联系过当当网,他的反馈就是当时我买完礼品卡也就几分钟的工夫就被消费了,但是消费去向他没跟我说,他就说不知道。 不少受害者向记者表示,在报警后,他们都立刻联系了当当网客服,希望对方能对相关的账号予以冻结。 山东济南受害者王先生:客服当时说这些礼品卡主要是大宗交易,主要是用于单位去购买。我们买这个东西花了10万元,他也没问过我们是哪个单位的,没有核实。我问这个钱去向是什么?买了什么东西?他说他也不知道。 而受害者在礼品卡购买页面的留言和评论,似乎并没有引起当当网客服的注意。对于消费者反映的问题,当当网相关负责人接受采访表示,此类事件是低频发生的,针对此类事件,已经采取了相应的防控措施。当当网副总裁阚敏:您说的这些例子发生率非常低,我们监控到的其实并不是很多。 记者:大概监测到有多少? 当当网副总裁阚敏:因为现在还有警方介入,包括顾客信息,我们不太方便说具体数字。如果是顾客投诉,当当网会立即冻结嫌疑的礼品卡。当当网风控团队如果扫描订单的时候,发现有大金额的使用礼品卡,购买容易倒手的商品时,也先终止交易,确认不是欺骗行为的时候才会再给顾客发货。 记者:不存在消费者反映的没有第一时间冻结的情况吗? 当当网副总裁阚敏:对,目前是。 专家:出现安全事件 网购平台有义务告知消费者 记者了解到,目前大部分受害者已经报案,案件还在进一步侦查当中。那么面对当前网络诈骗频发的情况,企业、消费者又应该采取什么措施来应对呢? 专家表示,现代网络支付平台发展迅速,快捷支付工具多样,但也成为诈骗分子骗取财物的快速通道。在这种情况下,网购平台也有义务和责任,保证消费者的信息和资金安全。根据《电子商务法》《网络安全法》等法律有关规定,在发生这样的网络安全事件后,网购平台应该第一时间采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。 北京京师律师事务所律师王琮玮:如果平台上有一些网络安全事件,首先要有应急预案,同时也有义务去告知消费者。 此外,专家也提醒消费者,当接到所谓退款返钱的网购客服、商家电话时,不要轻易泄露个人信息,更不能随便进行转账,一定要通过拨打公布的官方客服电话核实后再做决定,以免上当受骗。 中国人民公安大学副教授王晓伟:如果在网购平台上要退款,必须要在平台上进行,这是常识。但骗子会要求被害人,到平台以外的其它渠道去进行退款。在遇到各类异常情况的时候,多问几个为什么,多结合常识,就有可能避免被骗,能够迅速地识破这个骗术。10年期国债收益率跌破3 市场再纠结但趋势未完 在全球债市收益率向着历史新低进发的形势下,8月14日盘中,国内市场上有风向标意义的10年期国债收益率跌破了3%这一心理关口,回到2016年11月末水平。
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画中,一位香港警察身披超人披风,手持盾牌,神情严肃,而在盾牌另一面,无数戴着安全帽,穿着黑色衫的暴徒用雨伞等尖锐工具攻击警察。画上写着,“香港警察,你们是超级英雄,辛苦了”。值得注意的是,香港《星岛日报》《大公报》《文汇报》《信报》《明报》《南华早报》等多份报纸今日刊登“支持警察”整版广告。其中,《星岛日报》《大公报》《文汇报》等报纸均以头版整版方式刊登题为“香港不能再乱下去了,致香港市民一封公开信”的文章。“感谢信”指,过去两个月香港的混乱和撕裂,令人透不过气,暴力冲击越演越烈,乱局已经影响到市民生活的各个方面,感谢警务人员过去一段时间的辛劳和汗水,呼吁香港市民行动起来,止暴制乱。信用建设,让更多人放心消费(人民时评)原标题:信用建设,让更多人放心消费(人民时评) 加强消费领域信用体系建设,既是亿万消费者实现美好生活向往的共同期盼,也是促进高质量发展的必然要求 商谚有云:宁可失钱,不可失信。对于经营者和消费者来说,信用是沟通交流、交易买卖的“硬通货”。
11日清晨,古尔班通古特沙漠曙光初照,远处的博格达峰熠熠生辉。
抓紧编制新城和经开区控规,同步编制市政、综合交通等专项规划,精心做好城市设计。
回厂区的路上,记者遇上了来企业调研第二批选房活动征集情况的园区管委会副主任吴文庆,他说:“第二期将推出200多套新房,团购范围将扩大到16家A类高新技术企业,新政惠及园区内6000余名实用型人才。
译制中心责任编辑纳荷芽告诉记者,近几年,中国电视剧深受蒙古国观众喜爱。
”马振岗回忆说,“经历了130多年的沧桑岁月,‘东方之珠’终于回到祖国怀抱,每个中国人都为民族复兴和国家崛起感到自豪。
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教育:民办幼儿园变普惠园收费降了教学质量上去了每个月保教费从2700元降为750元,收费少了,教学质量不降反升,李女士为政府点赞。
随着市场的快速扩张,普通集成灶的相关问题不断凸显:停留在拼接式的集成阶段,尤其是采用的下吸下排式的抽油烟的方式,导致油烟堆积在箱体内,更容易引发各种问题。
作为中国内地电影的“外部”坐标,那时的香港电影很强势,从导演、演员到观众,从题材、制作到美学风格都深深影响着内地。