贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
我们为此而欣慰。
今年6月,鲁班七号·狮舞东方随着新版本上线,该皮肤最大的亮点,就是从外观设计到技能特效,都有着丰富南狮的元素。
《信报》专栏作家、香港报业公会“最佳经济写作奖”得主高天佑如此说:“表面上看,零售及旅游业占GDP比重好像不太高(合计占本港GDP不足10%),与之相比,金融、贸易及专业服务业在2017年各占本港GDP的%、%及%,合计达%,这三大支柱产业才是现今香港经济命脉所在。
不过,三亚并不能代表海南省。
(主持人:郑紫豪视频拍摄:王天乐视频剪辑:实习生吴一凡)相关阅读:。定制家居企业瞄准“大家居”新赛道 一年一度的中国国际建筑装饰博览会近日在广州举办,既是整个装饰建材家居行业的大展会,也是头部企业展示形象、实力及新产品的舞台。
在具体实践中,江西各级妇联结合本地实际,以努力帮助广大儿童“系好暑期安全绳”为出发点,重点开展防溺水安全教育宣讲、女童青春期自我保护、家庭教育宣讲进农村等儿童关爱保护工作。暑期是儿童溺水高发期,江西河湖众多,防溺水安全教育宣讲显得尤为重要。为此,江西省妇联依托专业机构在全省开展“关爱儿童·预防溺水”安全教育公益巡讲活动。截至目前已举办360场,直接受益中小学生超过8万人次,特别是在偏远乡镇以及乡村中小学校,这一活动深受欢迎。该省开展的防溺水安全教育还创新活动模式,专门开发设计调查问卷,通过“小手牵大手”的方式,要求家长跟学生共同作答,筑牢学校、家庭安全教育的围墙。针对偏远乡镇,农村留守女童、困境女童青春期自我保护意识普遍欠缺的现状,江西省妇联发起“关爱女童·呵护成长”主题公益巡讲活动,截至目前已开展活动900多场,直接受益女童超过19万人次。在江西省信丰县油山中学,校长为了给全校女生争取到学习机会,将讲座场地安排在了操场上。女生们早早搬好凳子在操场上等待“关爱女童·呵护成长”主题公益巡讲活动的开始。“机会真的很难得,我不想让学校任何一个女生错过这次学习的机会。”油山中学校长还表示,非常感谢妇联等部门给女生们提供这样的机会,为女生们带来一场成长中不可或缺的课程,让她们能够健康快乐地成长。在家庭教育方面,江西省妇联早前就在全省范围内布置开展了“陪伴的力量”——家庭教育宣讲进农村主题讲座。讲座倡导家长要正确、科学、有效陪伴孩子共同成长,呼吁外出务工家长要多抽时间、多找方式陪伴孩子,唤醒家长在家庭教育中应注重家庭、注重家教、注重家风。不仅如此,在暑期家庭教育和关爱儿童服务工作中,江西省各级妇联还纷纷开展其他各具特色的活动——红色教育宣讲、家庭红色故事大赛、城乡家庭“手拉手”等一大批主题突出、特色鲜明的活动让全省广大儿童在参与中受益。尤其值得一提的是,江西各地面向少年儿童免费开展的各类公益暑期夏令营活动,围绕红色爱国主义教育、古色传统文化学习、绿色文明礼仪熏陶进行深化延展,在弘扬中华传统家庭美德和传统民族文化中,帮助少年儿童丰富知识、锤炼意志、创新创造、全面成长。上饶市、县两级妇联前不久举办的军事夏令营就是其中的代表,对此,上饶县妇联主席余芳萍表示,暑期是孩子们从学校生活回归家庭生活的重要时段,是家庭教育的最佳时期,也是儿童伤害事故的高发期,作为基层妇联组织,就是要想方设法帮助他们度过一个健康、安全、文明、愉快、有意义的假期。(刘旭)(责编:实习生(王子文)、熊旭)。光谱新技术精准测量水面油膜厚度 日前,记者从哈尔滨工业大学威海校区获悉,该校教授田兆硕带领其团队提出了激光荧光拉曼比值法测量水面油膜厚度的新方法,该方法通过对有油膜覆盖的激光激发产生的荧光强度与无油膜覆盖的水拉曼信号强度进行对比分析计算,可在不同距离准确获得水面油膜厚度数据,使测量油膜厚度范围增加,是水面油膜厚度测量技术的重大突破。
他所参与起草的《劳动法大纲》,成为这一时期党指导工人运动的纲领。
关于住友商事用于试验的大型无人机,日本物流企业雅玛多控股也有用于物流的构想,预定今年夏季在美国国内进行演示飞行。
在曾经的战火纷飞中,我们救亡图存、全民抗战;在今天的繁荣安康里,我们干事创业、砥砺奋进。
3月至5月,哈密边防支队联合哈密市公安局禁毒大队组成专案组,经过两个多月缜密侦查,成功破获这起特大贩卖毒品冰毒案,捣毁吸贩毒窝点1处,抓获吸贩毒人员74名,缴获毒品冰毒克,麻古720粒。
论坛上,联办财经研究院专家、国家税务总局原副局长许善达表示,目前房地产税进度在研究起草阶段还没有形成共识,还有很多问题还在研究,并且意见分歧不小。意思就是目前房地产税还有很多问题。