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“中国拥有全球最为发达的消费电子产业链配套集群,并由此产生了一批优秀的科技公司。
2011年9月29日19时,漠北酒泉云淡风轻。
危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
2018年,栾川接待游客近1500万人次,旅游总收入亿元,带动从业人员16万余人,其中,万余名贫困群众借助旅游脱贫,旅游成为栾川人最实在的“金饭碗”。
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以综艺节目作为“探照灯”发现好乐队,只是一种无奈的选择。
“很多观众甚至演员都没有读过古典小说《西游记》,于是几乎把这一版电视剧视同‘原著’。
(责编:杨僧宇、吕骞)。马英九批蔡英文:碰到“慰安妇议题”就变成“哑台妹”台湾地区前领导人马英九 【环球时报驻台北特约记者余潞】14日是国际慰安妇纪念日。台湾地区前领导人马英九痛批蔡英文号称辣台妹,但一碰到慰安妇议题就变成哑台妹。
说到底,尊重关爱环卫工,根本之计是改善工作条件、提高工资福利待遇。
丰富的名家题跋为经卷不断增色近一个世纪以来,吴越刻雷峰塔藏经不仅流传有序,而且在递藏过程中不断完善增色。
遇到不文明现象,%的受访者会寻求列车员帮助,%的受访者会劝告对方,%的受访者忍气吞声。 北京某高校学生王媛向记者列举了影响她乘车体验的问题:“铁路列车在硬件方面,空间小,比较拥挤。在服务方面,乘务员少,服务不到位,物价也贵,一瓶水要10元。此外还有乘客素质问题,一些人在车厢里大吵大闹,有的‘熊孩子’胡闹,家长也不管。” 王媛回忆说,她碰到过有乘客用扩音器播放音乐,“声音至少两个车厢都能听见”。还有换座位影响他人的乘客,“我经常碰到有人要求换座位,我一般都会答应,但带来的影响挺大的,因为和我换座位的人不一定和我在同一站下车,到时候中途还要再回到自己的位置,很折腾”。 调查显示,受访者乘坐铁路列车时,遇到最多的不文明现象是有人大吵大闹(%),其他还有:商品昂贵(%)、强行换座位(铺位)(%)、霸占座位(铺位)(%)等。 “出行是一个会与他人产生接触的行为,很容易发生矛盾,为此要特别提醒人们注意公共文明礼仪。”同济大学铁道与城市轨道交通研究院教授孙章表示,我国正在各个方面提升公民的文明水平,在出行方面是非常突出的。交通出行的文明,反映了公民的道德水平和遵纪守法的意识,目前还是有很大的提升空间。“比如在公共交通工具上,大声喧哗之类的情况很常见。而在有的国家,乘客在公共交通上基本都压低声音说话,他们已经形成了习惯。我们的国民教育、小学教育都存在缺失。文明、谦让、关心别人、遵守纪律、不妨碍他人等,这些需要全国性的文明教育”。 受访者乘坐列车时遇到不文明现象会怎么做?调查显示,%的受访者会寻求列车员帮助,%的受访者会劝告对方,%的受访者选择忍气吞声。 王媛坦言,遇到其他乘客的不文明行为,一般都是忍受,“想着反正也就几个小时,忍忍就过去了”。遇到不文明乘车现象,北京某互联网公司编辑燕羽也会选择忍耐。“我一般都是短途乘车,虽然觉得吵,但并没有受到太大影响”。 “毕竟没有强制性的规定说,车厢不可以播放音乐,不可以吃气味很大的食物,而且如果是小孩子的话,更应当宽容一些。”广东深圳某银行职员尹绪(化名)遇到类似现象,一般不会去进行劝说,除非有的人行为特别过分。这种事情可能主要得靠道德进行约束。 尹绪认为,首先要加强社会道德宣传,告诉大家在公共交通上应注意文明礼仪。其次,可对乘务人员提出一些要求,要求他们对乘客的不文明行为进行劝说,要发挥一定的作用,不一定是强制的、法律层面的,可以是道德层面的提醒。“不过,最根本的还是要做好公民的道德教育”。 中国青年报·中国青年网记者王品芝实习生王一帆来源:中国青年报(责编:刘佳、李昉)。杭州西湖天气,杭州西湖天气预报,杭州西湖天气预报一周杭州西湖今日天气助手黄历8月15日周四农历七月十五洗车适宜洗车天气较好,适合擦洗汽车。旅游较适宜旅游天气一般,可酌情安排旅游。
易居研究院研究员沈昕指出,2019年3月和4月份,中国部分城市房地产市场出现一波“小阳春”行情,但5月份以来这波短暂反弹很快结束。