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危机公关不给力或者缺位，企业就像戴上手铐的拳击手，只能被动挨打，直至轰然倒地。那么，如何提升组织的危机公关能力？基于突发事件的不确定性，危机公关策略注定要随机应变，很难说有一定之规。但是，总结大量的企业危机案例，加以分析归纳，我们可以发现，有的企业死在了危机中，有的企业却能化危为机，变被动为主动，甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘？《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例，从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年，亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道，又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招，比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践，每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训，当然，也有着许多转危为安的成功喜悦。比如，同样是被质疑产品质量问题，媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了，媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天，媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品，福喜又将如何应对？这本书中给了回答：当年，可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”，他们应对这起突发事件，打了一套危机公关组合拳：以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等，公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃，至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲，办法人人会出，这都是“术”的层面。实际上，真正从事过危机公关工作的业内人士知道，很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者，拿到的始终是二手材料，很多关键环节由于涉及商业机密，不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值，在于既切中要害，又不拘泥于具体事件，而是上升为“道”。“道常无为，而无不为。”这是《道德经》里的话，可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得，危机是“躲”不过去的，必须直面危机，采取有针对性的措施去努力化解；另一方面，处理危机也不能“乱作为”，任何掩盖事实、强词夺理的应对态度，只会弄巧成拙，让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代，危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南，或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部：暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电（记者何淼）8月1日，教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》（以下简称《提示》），指出目前正值暑期，是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段，各地教育行政部门和学校要结合实际，加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时，学校要配备责任心强、数量足够的随队教师；时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全；不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方；不得在电网、高压线等危险区域活动。

1993年，年过半百的龚延明，受命接替姜亮夫先生担任学校古籍研究所所长。

执法组在此次集中整治行动中重点围绕两个方面开展工作，一是对经营者进行政策宣讲，力争得到广大商户的理解和支持。

该诉讼声称，Facebook未经用户同意，非法收集并存储数百万用户的生物识别数据。

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中关村管委会主任翟立新表示,未来作为科创企业上市的“主战场”,相信科创板将迎来众多优质中关村科创企业,为其高质量发展起到助推作用。

其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。人民网北欧分公司记者报道集　　人民日报（People'sDaily）是中国共产党中央委员会机关报。1948年6月15日在河北省平山县里庄创刊，毛泽东同志为人民日报题写报头。

示威者很不人道地剥夺旅客的行动自由权利，迫使他们滞留香港，饱尝流落异乡之苦，此举完全是把自己的诉求建在别人的痛苦之上。

海口海关表示，在自贸区(港)建设的有效带动下，海南外贸发展动力不断增强。

程祖彬所在公司农民工多，这位工会主席一次次跑教育局、找学校、找幼儿园，目前累计为近40名职工的子女解决了在当地上学的问题。他诚恳地说：“多一个在父母身边上学的孩子，就少一个留守儿童。”报告会现场，掌声一次次响起，由衷为4位优秀基层工会干部攻坚克难的勇气和智慧点赞。履职尽责，一切服务职工“哪里有职工哪里就有工会，哪里有职工的需要哪里就有工会的服务”已成为4位优秀基层工会干部的工作准则。郭志武介绍的一组数据，赢得台下一片称赞之声：为了帮助困难职工脱困解困，工会干部们通过精准帮扶、多种救助，让企业的困难职工由万余人，减少到现在的180人，并且帮助1100多户零就业家庭重新就业，实现了98%以上的困难职工全部脱贫。“要做到竭诚服务职工，就要围着职工转。”李贤富最关注的是加快建设一支适应德清县产业布局的高素质产业工人队伍。为此，县总工会构建了“五位一体”产业工人成长体系，每年实施万名职工培训计划，2000名职工实现技能晋升。同时，在德清工会微信公众号上开设职工技能提升“微课堂”，受到企业和职工的好评。职工的点滴需要，就是吴振祥和程祖彬的努力方向。为了多元化服务职工，吴振祥积极整合各方资源——2007年，顾村建起两级工会帮困基金，形成工会自助、职工互助与政府帮助、公益力量救助有机结合的帮扶体系；逐步探索按照职工的兴趣爱好分门别类组建各类职工文体俱乐部；分别建立职工文化、职工职业发展联席会议制度。从2008年起，顾村镇总工会还向工会会员发放了连心卡，让职工随时随地能够找到工会干部。程祖彬从学徒工做起，到品管主管、培训主管，如今又当上了工会主席。他与工会干部每月为职工举办生日晚会，每年临近过年，还为返乡农民工团购火车票。对于不能回家的职工，他一定会陪大家一起吃团圆饭。仔细梳理4位优秀基层工会干部的工作履历，可以看到一个共同的路径：想职工所想、急职工所急，在落实一件件服务职工实事中，守初心、担使命。金杯银杯，不如职工的口碑“舍得舍得，有舍必有得。我舍去了陪伴家人的时间，得到的是职工的信任，值得！”母亲因心脏病骤然离世时，郭志武正在基层单位现场办公。他说，“如果母亲知道我的工作干得精彩、办得漂亮，她依然会为我点赞！”郭志武的讲述打动人心。对广大工会干部来说，金杯银杯，不如职工的口碑。“基层工会主席，就是要有‘妈妈心、婆婆嘴、跑不断的两条腿’。”程祖彬始终记着一位受伤职工哭着给他打来的电话，只因为他写了一张纸条：“保重身体养好伤，注意休息，有困难打我电话”。遇到难题时，李贤富心里也迷茫过。但他认为，智慧都是从职工群众中来的。于是，走访调研、听取民意，成了李贤富和同事们的“必修课”，也成为做好工会工作的“制胜法宝”。干了18年工会工作的吴振祥，还有两个月就要退休了。回首来时路，这位“老工会”心中充满热爱：“岗位就要在其位、谋其职。担当作为，岗位就是完善自我和实现价值的平台，更是兑现入党宣誓、牢记使命的舞台。”一日工会人，终身工会情。4位优秀基层工会干部的经历，透着对工会工作的执着和对广大职工的真情。这份情怀，深深打动了在场每一位党员干部。新时代，如何守初心、担使命，真正当好职工的娘家人、贴心人？报告会即将结束时，4位基层工会干部提出的这个问题，也是在场所有工会党员干部面临的共同课题，需要用更加出色的业绩去解答。信息快递：为面向未来的艰辛探索提供历史智慧今年是中华人民共和国成立70周年，也是全面建成小康社会的关键之年。为了深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，充分反映新中国成立以来波澜壮阔的发展历程，中国社会科学院近代史研究所、中共黑龙江省委党校主办，中共绥化市委党校等承办的“纪念新民主主义革命胜利暨新中国成立70周年”学术研讨会日前在黑龙江省绥化市召开。

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