危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
中国还发起成立亚洲基础设施银行,出资设立丝路基金、南南合作援助基金,全力化解全球发展领域融资缺口。
率先登陆香港市场登陆A股前,中广核电力已于2014年12月10日在港交所上市交易,股票代码,是全球第一家上市的纯核电企业。
从准上市游戏企业来看,包括多益网络、蜗牛数字、莉莉丝等拥有较强自主研发实力的企业在未来具备市场机会。
“我们做历代登科总录,一定要完整、准确,不能将阙就阙,以讹传讹。
同时,严格的退市制度又会反过来督促企业努力创新,赢得市场认可。
年轻人都在通过网站看文艺作品,网剧在年轻观众中有巨大影响力,文艺工作者不能过分放大娱乐,只图短期有利。
大片有意强调建筑构图,而董洁一席白色衬衫搭纯黑连衣裙,穿梭在松树与木质建筑间,成为画面构图中的点睛之笔。无需有大幅度的肢体动作,那一双恬淡而充满故事的眼睛便能牢牢吸引观众视线。
(记者牛春梅)(责编:韦衍行、丁涛)。主持人资料库——李静 所学专业:河北大学音乐系(手风琴专业) 北京电影学院文学系、制片管理系 曾主持节目: 1993年--1995年:北京电视台《北京您早》主持人 1995年--1999年:中央电视台海外中心《欢聚一堂》主持人 2000年至今:大型娱乐脱口秀栏目《超级访问》主持人兼制片人 大型情感调查节目《情感方程式》主持人兼制片人 获得2002年度《新周刊》发布的“2002中国电视节目榜”最佳谈话类节目主持人 获得2004年度《新周刊》发布的“2002中国电视节目榜”中“最佳生活节目主持人”提名。如何让人“信得过”? 国家旅游局近日发布了首批1801家全国旅游价格信得过景区名单,不过名单中一些刚入黑榜的景区却也榜上有名,而有的口碑一直不错的5A级景区又没上榜,这令人心生质疑。 以什么标准来判定、由哪些人来判定?是否拍着脑袋做决定?免责声明:本文仅代表作者个人观点,与环球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。天津:职称评审规范化便利化 干得好就能评日前,为深化以人民为中心的发展思想,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,天津市人社局下发关于开展2019年度专业技术职称申报评审工作的通知。
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