危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
他说,战后美国的欧洲政策是扶植一个亲美的统一的欧洲,而英国处于这个欧洲的核心。
对开式的手扶箱,极大满足了驾乘者的使用感受。主持人资料库――李佳明 李佳明小档案 如果说荧屏上的李佳明透出的是男人稳重和成熟,那么生活中的他则更像是一个学生,或说是个大男孩。
” “中国领导人访问朝鲜,展示了中国维护半岛和平稳定的决心,体现了负责任大国的担当” 在中国宣布消息之后,包括日本广播协会电视台、共同社、《朝日新闻》等日本各大媒体都在第一时间进行了报道。
”福建省总工会党组书记、副主席丁文清也来到活动现场,他鼓励大家,细细读原著、读经典,能够让人生增加厚度,使人变得更有温度和情怀。随后,丁文清以讲座交流的形式,与“金牌工匠”、新入职职工党员分享了他在工会工作中的感悟和心得。他从理性认识与感性感悟两个角度,以生动的案例讲述了他对劳动的理解:劳动关乎一个人的自我塑造,劳动的快乐则来自于体验。
这标志着海油自主设计建造的第10座LNG储罐完成气压升顶,项目全面进入罐顶和罐内安装施工作业阶段。
采用现场总线技术实现数千点自动控制。
面对暴徒,他喊出“我支持香港警察,你们可以打我了”,坦荡中有正气,悲壮中有豪气;当他被救出,在担架上说的是“IloveHK,谢谢,thankyou”,时刻不忘爱港,体现了他的大度和格局。
特色活动:让理念落地,让制度落实郭言华记忆犹新,2018年8月1日,当年迈的父亲不远万里赶到沙特施工现场,见到自己第一句话便是:“你要注意安全。
1991年毕业于上海第二医科大学,获硕士学位。
新阶段,就是民办教育要做好加法和减法。减法,我首先认为民办教育要认清自己的自身定位。公办学校强调公平、均衡。民办则要强调你是优质的,你是提供可以选择的。要把那些浮躁的东西去掉,要真正地在自己的领域里面,提供好人民可以选择的优质的教育。我觉得这个要做一些减法。”“加法,我认为现在就是教育+。我们新鸥鹏提了一个概念,‘从教育家到教育+’。第一个是家庭的家,教育家,专家的家;第二个教育+,一个加号,加法的加。‘教育+’要做好哪几个加法?第一个加,教育+技术,整个世界因技术发展而变化,而且技术是在加速度发展,它对我们整个的各个行业都发生了巨大的变化。”“第二个加,教育+生活。我认为教育下一个革命,是场景性的革命。我们教育要打开教室这个窗口,还要打开我们学校的围墙,让我们走向社会,走向世界。第三个加,教育+国际化。我认为,像王苗她们这一代人,我相信她应该是更国际化的。因为世界都在我们手中,我们应该以更加全球化的视野,国际化的视野,来看这个世界。所以我觉得加法简单来讲就应该是教育+技术、教育+生活化、教育+国际化。”被重庆群众津津乐道的巴川中学,就是新鸥鹏教育理念“从教育家到教育+”的落地执行者。以上是关于大家都关注的普教领域。除了普教,新鸥鹏集团教育双生花的另外一个则是:产业教育。“虽然产业教育目前发展进步很大,但是全社会对产业教育的认识需要进一步加强。就是职业教育不是说是一个没法的选择,我们现在好象有了一种惯性思维,高中考不上好的,就读产业教育。我认为这是一个错误的观点。不是每一个人都可以走学术这条道路。很多人从技术这条道路上更可以实现你自己的。尤其在很多国家,比如德国、澳大利亚,包括亚洲的新加坡,他们在产业教育方面做得很好。产业教育可以带来真正的变化,并不是说产业教育是一种走投无路的选择。”房地产学院在产业教育这一块做了很多的探索。办产业教育,要真正把握产业教育的规律,把产业教育办好,实现供给侧改革。以行业命名,定位自身,产业教育要跟行业充分组合,新鸥鹏做了第一个吃螃蟹的人。岩石中的一颗钻石从留守儿童到留守儿童关爱者在巴川中学,王苗这个名字无人不知,无人不晓。王苗曾经是一名留守儿童,父母都在缅甸工作,她也因为父母的原因,经常往返于中缅之间。在缅甸的时光,她留意到缅甸当地的留守儿童得不到教育的问题,由此,王苗开启了她的公益世界。
商品房销售额31133亿元,下降%,降幅比1-5月份收窄个百分点。