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贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
台湾主持人lulu看到展场中的大型公仔,瞬间变“小迷妹”,向同伴大喊:“我要跟他们拍照,每一只都要拍到喔”。 “加菲猫是很多人的童年回忆,陪伴大家很多岁月,最近看到周边朋友发了加菲猫展览的照片。就想一定要来看。”lulu说,很希望能像加菲猫一样很慵懒地每天吃饱睡好,每天都快乐无忧过生活。 时下正值台湾暑期,“喵星人”纷纷出动,出现在人们的假期生活,相比于橘色加菲猫懒懒地在展馆里等待粉丝,一只白色猫咪则化身“旅游达人”,悄悄爬上环岛列车。 7月初开通的“HelloKitty缤纷列车”进行全新改装,列车以“跟着HelloKitty环台湾”为设计理念,让HelloKitty化身为小旅人,与其最好的小熊朋友TinyChum一起玩遍台湾每个角落。 列车6节车厢外观设计结合台湾旅游元素,以季节花卉、台湾动物、美食小吃、户外体验、特色玩点、传统文化6大主题呈现于每一节车厢,穿梭其中的HelloKitty如同称职的导游。“吧台餐车”则搭配HelloKitty享用美食的模样,展现活泼可爱的欢乐气氛;“旅客体验DIY手作活动”的餐车车厢,以粉红色系作主色,粉嫩空间结合HelloKitty搭乘缆车或热气球,传递旅游欢愉时光。 除加菲猫和HelloKitty这种资深偶像外,更多“喵星人”也奇思妙想、怪招频出,“萌”进大家视野。 比如,台北“蛋蛋特展——奇谭俱乐部的扭蛋世界”上,“喵星人”家族集体出动。这边,一只调皮的猫咪戴上头冠,扮成贵气的猫咪法老,趴在“金字塔”前;那边,“霸气猫”强行推门,几只小猫咪奋力抵抗,向同伴大叫:“这边有我们撑着,你们先走喵”;顺利逃脱的猫咪躲进面纸盒中探头探脑;与世无争的小猫咪们,三猫一队,玩起“旋转木马”;猫咪小姐则寻至鲜花港,悠闲地荡上秋千。 特展卖场上,一位女生挑选着各式猫咪头套,她笑着说,家中那只真正小猫“正在苦恼中”,“它知道我又要买好多头套回去,强行配合我拍照了”。(完)(责编:马靓辉(实习生)、刘洁妍)。梁君健:杜绝历史虚无主义 弘扬社会主流价值电影《绣春刀》剧照。光明图片/视觉中国近年来,历史题材的影视剧创作水准不断提升,也越来越得到当下中国观众的喜爱。
但是,如果将700万人的安稳生活、自由安全贸易港和金融中心的地位作为社会运动的筹码,香港经济将会走向何方?警醒港人对此多有反思,国际评级机构也对其警醒关注。
同时还应建立数据共享制度,明确数据使用规则,避免不同部门各自为政的情形。
“高雄拥有海港和空港,交通便利,经济基础好,旅游资源丰富,澳门中华青年商会已确立高雄为商会推动‘11+T’项目在台湾的首要根据地。
遗产区外,注重良渚文化基因在新型城镇化中的传承导入,以文创和旅游为主要产业,发展有历史记忆、地域特色、产业活力的美丽城镇。
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我们研究发现,译著对原著的内容、知识体系都进行了不同程度的选择与重构,尽管不同译著涉及不同译者,体现的特点不完全相同,但总体上体现出某种规律性。
此外,报考者们还在实操技能体验区接触了消防员的个人防护装备及器材,体验背负50斤重的灭火设备、穿上可承重200公斤以上的“钢板靴”等。
其中易力“篆刻印谱”中清乾隆四十三年一函4册的《松筠桐荫馆集印》,王鹏“藏书家手札”中巴金、傅斯年、黄侃、老舍、郭沫若等大家真迹,难得一见。为庆祝新中国成立70周年特别展出的李传新的“建国初期童书”和尚书吧的“建国十周年书目”也各具特色。该展览开创了新书与旧书同展的形式,将藏家古旧藏书及研读旧书后的新作摆放同个展柜中。如“李鸿章”专家刘申宁,历时18年整理出版了《李鸿章全集》全39卷;深圳大学国学院院长景海峰搜罗海内外大量与熊十力相关的书籍,出版了多部研究著作;曾任山西省博物馆馆长的任志录藏有大量陶瓷珍稀书籍,并有《唐人器用》《知白守黑——北方黑釉瓷文物精品》等著作。该展由深圳市阅读联合会、深圳市收藏协会主办,深圳尚书吧、深圳市之策整合设计有限公司承办,希望用展出方式打破新书与旧书之间的界线,表达藏以致用、新旧传续的理念。
徐立毅是今年上半年履新的第二位省会城市市委书记。
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高祥明表示,当前新增产能冲动、“地条钢”死灰复燃冲动仍然存在,亟待建立严禁新增产能和防范“地条钢”死灰复燃的长效机制。