贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
具体来说,周恩来从五方面为我们树立了光辉榜样。
据农业农村部统计,全国优质专用小麦、优质稻谷、高蛋白大豆、双低油菜等面积快速增加,今年夏粮中优质专用小麦比例达33%,比上年提高3个百分点。
电影《哪吒》以《封神演义》为故事原型,在此基础上进行再创作,它在口碑与票房上的双赢,再度彰显了中国优秀传统文化的强大生命力,也回答了国产动画如何实现优秀传统文化的创造性转化这一时代命题。
对非主流以及错误的声音,这个国家大概需要有较多承受力。
构成霾的元凶,主要来自工业污染、汽车尾气、冬季取暖等等人为活动。
英国学者彼得·弗兰科潘(PeterFrankopan)也认为:“早在2000年前,全球化就已经是事实,它提供着机遇,带来了问题,也推动着技术的进步”。陆上丝绸之路连接亚洲、非洲、欧洲,将彼此隔绝的东西方联系在一起。其意义不局限于商品与货物的交换,更表现为文明交流互鉴的“丝路精神”。
(作者伊恩·杨,王晓雄译)。高振普为淮安周恩来故居党员上“初心与使命”微党课高振普在周恩来故居对外开放40周年成果图片展厅参观6月21日下午,曾担任周恩来总理卫士的高振普先生来淮期间应邀为淮安周恩来故居党总支党员们上了一堂生动的“不忘初心、牢记使命”微党课。在周恩来家风展览厅内,高振普深情追忆在周恩来总理身边工作的日子,用一个个真实感人的故事,生动诠释了一代伟人的高尚品德和人格风范。在“十条家规”展板前,高振普逐条讲述其精神内涵。
想不通啥是旅游,想不通旅游挣不挣钱,想不通怎么发展旅游,20余年来,栾川人把“想不通”的旅游问题一一想通了,而想通后的结果又让栾川人分外惊喜。
”中国银行国际金融研究所研究员李赫在接受《证券日报》记者采访时如是说。
今年初,国务院印发《国家职业教育改革实施方案》,提出多措并举打造“双师型”教师队伍,并在招聘条件、管理标准等方面提出明确要求,特殊高技能人才(含具有高级工以上职业资格人员)可适当放宽学历要求。
等运动;多做伸展操,可着重对手、脚关节做运动,维持关节灵活度。3.平衡训练。居家时,可通过走直线的方法来训练平衡感。此外,需要注意的是,运动前要做好热身准备,首先是做暖身运动,如小跑步,约5分钟~15分钟,目的是让肌肉的温度升高,以适应一些激烈运动。其次是做缓和运动,如走路、慢跑等,约5分钟~10分钟,可促进血液循环,避免晕倒。最后提醒一些慢性病人,做运动时要格外注意,如患有骨质疏松和慢性疾病的老年人,应咨询医生后再选择适合自己的运动。受访专家:中国人民解放军总医院第二医学中心康复科蒋天欲本文由中国人民解放军总医院第一附属(304)医院八一大楼门诊部主任彭国球进行科学性把关。社会融资规模整体趋势仍然稳定原标题:社会融资规模整体趋势仍然稳定 中国人民银行日前发布的数据显示,7月份社会融资规模增量为万亿元,比上年同期减少2103亿元,这引发了一些担忧。