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贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
(景应忠朱梦聪)(责编:实习生(樊洁瑜)、孙竞)。大兴安岭原始林区雷击火蔓延 近4000人赶赴火场扑救图集详情: 2018年6月2日,记者从内大兴安岭林区森林火灾防扑火前线获悉,汗马国家级自然保护区和北部原始林区发生两起森林火灾,近千人赶赴扑救。呼伦贝尔和内蒙古大兴安岭地区2000余名森警官兵已进入一级战备状态。据扑火前线人员介绍,内蒙古大兴安岭汗马国家级自然保护区1日17时许发生森林火灾,由于火场气温较高,风力较大,地形多为山林地,植被主要为针阔混交林,火势较强,林火蔓延迅速。
实际情况也是如此。
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罗先生找开发商负责人,被告知房子是分批交付的,他是第三批,让他耐心等待。
丁珂认为,提升产业互联网整体安全能力,需要政府、网络安全企业、第三方机构等共同构建安全生态。
筹备两年期间,一比一重建油罐区,演员训练时长100天,亲历真实火场840小时。
按照最新规划,未来科学城规划四至范围是:东至京承高速,与顺义区接壤,距首都机场10公里;南至回南北路,距北五环10公里,与回龙观、天通苑两大居住区相邻;西至京新高速,与海淀区接壤;北至北六环。
永城的作品多以其自身经历——匪夷所思的秘密商业调查、高科技王国的神秘武器、斗争激烈的外企职场、遍布全球的生活经历为素材,堪称当代中国商界的007系列小说。
过去几十年来,世界各地的发展中国家都将中国在经济发展方面取得的成就作为榜样。 中国抗击饥饿的成果让人印象深刻,为全球“减贫减饥”作出了突出贡献。中国是少数提前实现“减饥”目标的国家之一,实现了联合国千年发展目标,即从1990年至2015年间完成饥饿人口占总人口的比例减半的目标。
我儿子儿媳都在杭州嘛。
眼看第二次直奉战争的爆发一天天接近,我势必相机推倒曹、吴,缩短这一祸国殃民的战争。
排毒的主力军不是汗腺,而是肝脏和肾脏。报道称,出汗也不是瘦身或者减重的同义词。健身教练罗伯特·埃赖斯称:出汗就是排出水分和矿物质。因此,这给了我们一种减重的错觉。出汗和减重并没有关系,它只是简单的脱水,对身体没有益处。他还不断地强调在运动后或者在炎热环境中补充水分的重要性。两部委统筹煤电油气运供应 确保今年迎峰度夏用能需求人民网北京6月26日电(记者杜燕飞)6月25日,国家发展改革委、国家能源局下发《关于做好2019年能源迎峰度夏工作的通知》(以下简称《通知》)。