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  • 2025-10-06 07:03:56
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危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。

海港城实际控制人、九龙仓集团原主席吴光正呼吁反暴力8月11日,原全国政协常委、海港城实际控制人吴光正公开发表声明文章表示,反暴力是香港现在最大及唯一的一大诉求。他直截了当地揭露了反对派的真实目的,指出现在的所谓示威只是让人感到是以反修例的过气旗帜去争取占中失败未能得到的东西,为争取基本法以外的东西铺路。他说,反修例诉求已获得特区政府回应。现时的五求运动其实是为争取基本法以外的东西铺路,实质是与中央争权,企图改基本法、改全国人大常委会8·31决定,逼出政改使反对派能掌控立法会,似乎这些才是现在仍不收手的阴谋和最终目标。这次的暴力、胁持手段已远超占中,用过气之旗帜欺骗香港,欺骗年轻人,欺骗为反修例单一议题出来的和平示威者。他表示,香港治安世界一流,有良心的香港市民不会不支持警察依法执法,请大家珍惜。

  建设后房屋需更结实抗震  这份方案中所指的“农宅”,是农村居民在集体建设用地(宅基地)上建造的用于家庭生活的居住用房,包括卧室、起居室(家庭共同活动的房间)、厨房和卫生间用房。

近年来也走过一些国家,对比之下不禁感慨,有多少国家的人民可以享有这样安定富足的生活呢。

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  户外探险兴起,驴友屡屡犯险  随着户外探险运动的兴起,驴友擅自进入景区未开发开放区或现象屡禁不止  2016年10月2日,北京一行五人企图穿越已被禁入的小五台山保护区,其中一名驴友在小五台山的最高峰东台坠崖。

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按照浙江广厦的说法,这几次股份被冻结,是广厦建设合同纠纷所致,广厦控股此次冻结系为广厦建设承担连带担保责任所形成。

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