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2019-08-1314:51乘网约车加收空调费看似小事，但也反映出行业发展中存在的管理问题。

期待着纳米比亚可以此为契机，更多参与“一带一路”建设。

贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家，可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗，所以特意去做了两面，还写了感谢信，今天一起送来了。我是小老百姓，没读多少书，写字也磕磕绊绊的，但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐，高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”，一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗，不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师，社保关系在北京和老家之间几经周转后，又想在京退休。针对她的复杂情况，西城社保多次协调外地和请示上级，历时半年跟踪，最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物，是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作，任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位，西城社保以民声优先，以依法办事、依规服务为底线，用“四步并行法”做好贴心服务：一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查，对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理，分门别类，逐项解决，提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度，主动和外埠经办机构进行交流，强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题，确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界，加大窗口人员培训力度，让每一名业务人员都能独挡一面，对无法办理的要摆事实讲道理，让群众知晓满意；对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式，对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台，每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人，方便其及时了解办理状态。目前，已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务，向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊，比较麻烦，几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续，都会热情接待，耐心讲解，答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神，值得敬佩！老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩，在办理退休转移接续保险过程中，最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程，真正感受到了西城社保窗口无小事，工作人员责任心强，业务技能高，服务态度好，一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信，这是用心服务的结果，也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下，强化精细管理，细化制度措施，全面杜绝责任缺失，不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目，把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计，确保信息录入透明，有据可查；制定科学合理的业务经办管理办法，从柜台接待到任务分配的每步操作，都有专人专岗；建立严格的岗位责任制，通过流程追踪落实业务责任，对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员，实现谁主管，谁负责的“一对一”服务；对转移不成功的业务由专人告知参保单位，并定期主动和外埠社保部门协商，以便能尽快高速解决问题；建设便捷的信息系统，完成信息交互、数据录入交流和业务复核，实现对办事人员的“一站式”咨询；采用“管家”式业务服务，转入业务从受理申请，发送联系函，再到信息表录入、退费等业务环节，每一笔都有专属“管家”，每位“管家”都有自己分管业务的电子档案，便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务，切实避免出现有的业务没人管，有的人员不管事的情况，深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果，只是想表达我一份感谢，一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士，非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。

（作者：孙嘉栋，系深圳市大疆创新科技有限公司副总裁、深圳市慧飞教育有限公司总经理）。日本空自基地遭网友偷拍 战机维护细节泄露　　据日本《每日新闻》报道，据悉，近日有人在日本航空自卫队小松基地（石川县小松市）的机库附近，偷拍到了战斗机维护的工作场景，并将视频上传到了视频分享网站。

我要告诉斯里兰卡民众，我们为什么要‘向东看’‘向东走’。

无论是记者还是机师，乃至其他行业从业者，所在岗位不同，人生追求不同，但应该达成共识，即遵纪守法、拒绝暴力，比如记者应尊重采访对象，为公众传递客观、公正、全面的信息，而不能人身攻击、撒泼谩骂。

凝聚民心多方共建在回龙观新康园社区，6栋高楼20部电梯正在启动更换大修，这个建于上世纪90年代的小区，能够撬动社区大修基金用于电梯维护，还是头一回。

以债券信用评级为例，评级机构的收益来自于其所评价的债券发行机构，而并非来自于债券投资者。

　　学习班创办者、烟台大学教授王全杰的办班举动，戳中的是“中国制造”的痛处。很多人还记得两年前，由国务院发展研究中心主办的“中国发展高层论坛”上，富士康董事长郭台铭向工信部部长苗圩“吐槽”：“大学教育与工厂的实践有很大差距，大学生动手能力普遍不强。”这贴合了科技日报记者的观察。两个月前，记者到国内部分高校调研，东部某省属高校的院长表达了类似意思：当下的大学生普遍存有“三差”，即创新能力差、动手能力差、演讲能力差。　　一个地方经济转型发展，既需要一批具有创新能力的优秀高科技专业人才，同样也需要一大批动手能力强的“能工巧匠”。但现实是我们的大学生往往缺少出类拔萃的创新能力，也缺少精巧灵活的动手能力。问题出在哪里？工信部部长苗圩也曾坦言，上述情况反映出中国需要适用型人才更多地到工厂去、到车间去，能够直接从事生产线方面的技术和管理工作。“但很遗憾，我们培养出的很多大学生不具有这方面能力，书本知识很多，动手能力很差。”　　很多人还记得，5年前，教育部发布首份《中国工程教育质量报告》。其中明确提出，“有关行业组织和用人单位认为，我国工科毕业生在国际竞争能力、经营管理能力等方面有待进一步提高，工科毕业生的实际动手能力仍需加强。”　　问题早已有之。正因为此，从2004年起，烟台大学教授王全杰便推动举办了全国制革专业研究生动手能力学习班，之后陆陆续续坚持了12年。这不容易，因为政府财政没有这一笔费用，办班的开资全部依靠自筹，而学习班导师皆属于自掏腰包前来授课，实习企业慷慨解囊，敞开车间、实验室接纳学生。学习班最大的特色是“五免费”，即学费、实验材料费、餐费、住宿费、公共交通费全免。“五免费”政策无疑大大有利于没有经济收入的学生参加学习，有助于解决生源问题。　　记者了解到，截至目前，已有320名在读硕士博士从这里“毕业”，培训班结业证成了企业竞相聘请他们的“绿卡”。他们有的成了知名企业的中坚力量，有的成了创业者，有的由于具有“动手能力”而被高校留任做教师。而王全杰提出的“学会动手、学会吃苦、学会与工人相结合”，也早已成为教育界的共识。　　“三学会”受重视，让记者想起一则旧闻。10年前，15名来自生产一线的工人师傅被评为河北省首届“十大金牌工人”或“百名能工巧匠”，后又被河北工业职业技术学院聘为客座教授，并收该校的4名青年教师为徒弟。这无疑是“能工巧匠”地位翻身的有力证据，也证明了“学会与工人相结合”的必要性。　　无论是培养“能工巧匠”，还是培养学生动手能力。反馈到整个教育制度的改革中，就是科教融合的贯彻和推动。近几年，国内扎扎实实做科教融合探索的高校不少。比如由齐鲁工业大学与山东省科学院融合而成的新齐鲁工业大学，采取两段式教学，即“前阶段由教学单位主导，强调专业基础，后阶段由研究所主导，强调实践动手能力”，瞄准的便是当下高等教育的短板，为了补上大学生动手能力差这一关键一环。　　如果说15年前，王全杰教授创办学习班，贯彻“15天的实验室培训，15天的车间一线锻炼”模式还只是脚踏实地的振臂呼喊，是推动教育制度改革的微薄之力，是教育体系中“星星之火”式的实验，那么在科教融合、培养“能工巧匠”理念深入人心的当下，培养大学生动手能力的星火实验，早已成燎原之势。　　在这个角度上，王教授的12年努力不再“形单影只”，有了更多同行者。（记者王延斌）(责编：郝孟佳、熊旭)。为应对流媒体激烈竞争 CBS和Viacom宣布再次合并8月15日报道美媒称，曾在2006年被拆分开来的哥伦比亚广播公司（CBS）和维亚康姆公司（Viacom）宣布了人们期待已久的再次合并的消息。

　　伊朗伊斯兰共和国通讯社和法尔斯通讯社援引港口和海事组织副主管贾利勒·伊斯拉米的话报道，就油轮遭扣押，伊方与英方磋商并“交换一些文件”，“英方对释放伊朗油轮‘格蕾丝一号’感兴趣”。　　伊斯拉米说：“我们相信，不久的将来，‘格蕾丝一号’将悬挂伊朗国旗、在国际水域恢复作业。

会前，与会人员参观了天津中环半导体股份有限公司。科学家发明新型鼻腔喷剂 两小时内治愈感冒科学家发明新型鼻腔喷剂两小时内治愈感冒2012-07-1010:04字号：T　　据《今日医学新闻》7月8日报道，美国圣地亚哥州立大学(SanDiegoStateUniversity)日前在《公共科学图书馆：综合》杂志上发布的研究报告显示，美国科学家已经研究出一种新型人工合成蛋白EP67，这种蛋白成为促进免疫系统对抗流感威胁的新型武器。使用这种蛋白制成的鼻腔喷剂可以迅速提升免疫力，在短短两小时内消减感冒病毒，激活人体的免疫系统。

　　这就是中国的定力和远见，也是改革开放40周年的经验总结。