危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
货币政策要松紧适度,保持流动性合理充裕。
詹海碧则认为,如果欧铂丽不时举办这类活动,应该会有同行跟进,毕竟,现在的市场竞争十分激烈。
为此,建议:尽快修改《中华人民共和国收养法》第六条规定,从速放宽无子女的收养条件,让有意愿和有能力的社会热心家庭和符合收养条件急需收养的家庭能够达成心愿,也使更多的被遗弃或者需要抚育的儿童因收养而健康快乐地成长。
地址:,KhwaengSilom,KhetBangRak,KrungThepMahaNakhon07FeatherstoneFeatherstone是一个集咖啡、餐饮、杂货于一体的店铺,老板是个周游列国的设计师,整间咖啡店连同旁边的杂货店都弥漫着浓厚的复古味道。杂货店岀售的都是她在旅行时亲自搜罗的物品,包括尼泊尔木雕印仔、法国肥皂及首饰,还有自家制皮具、泰国喉糖等。餐区装饰着马赛克地砖,墙上挂满色彩斑澜的蝴蝶标本,异域风格的皮件、饰品与小物随处可见。王毅就克什米尔问题表明立场 人民网北京8月12日电据外交部网站消息,2019年8月12日,国务委员兼外交部长王毅在北京同印度外长苏杰生举行会谈,就各方关注的克什米尔相关问题表明了中方立场。
(责编:李彤(实习生)、章翔)。【多图】月亮河城堡:南北通透大平层,格局敞亮,主卧带八角窗,采光好, 月亮河城堡公寓二手房, 3室2厅2卫, 1230万元 房源描述核心卖点:小区位于通州新城核心区域,近运河公园,小区环境很好,绿化多。
他表示,惩教署不应该让这封信发出去,目前他已经要求负责关押的部门保证类似的事情不再发生,并采取进一步措施加强管理,我认为这种事不会再发生。
(责编:董思睿、夏晓伦)。河南尉氏:“巧媳妇”工程培育脱贫人才近年来,河南尉氏县实施“巧媳妇”工程,培育脱贫人才,使贫困妇女在家门口就业创业,实现脱贫致富。
一方名下无任何产权住房的(含已网签的一手房和二手房),现在可以最多购买一套住房。注:和父母共有的住房必须都是在限购前购买的。2.夫妻双方都为上海户籍的,各自名下只有与父母共有住房且分别不超过二套的(含已网签的一手房和二手房,但产证尚未办理),现在还可以买二套房。注:和父母共有的住房必须都是在限购前购买的。3.上海户籍客户目前婚姻状况为离异单身的,名下只有与父母共有产权住房的(含已网签的一手房和二手房,但产证尚未办理),且不超过二套的,现在可以购买一套住房,不再要求离婚满三年才可购买。注:和父母共有的住房必须都是在限购前购买的。 昨晚,市房管局副局长庞元核实此消息为谣传,“上海限购松绑”并未官方发文,目前,上海市相关调控政策并无变化。河北任丘市积极推动农村道路交通安全治理 原标题:打通农村交管“最后一公里”(法治进行时)核心阅读“交警管不到,农村管不着”是一些农村交管工作面临的困境。河北任丘立足平原地区农村交通特点,以农村信息系统为平台,以警务体制改革为切入点,坚持政府主导、部门担当、信息共享、社会共治,形成农村地区交通安全综合治理新模式,打通交通管理、服务的“最后一公里”。
除了对高科技的向往之外,消费者对智能门锁的向往还有一个非常现实的原因,那就是,智能门锁不需要实体钥匙就能完成解锁。
不过话说回来,价值先行也是世界上蛮流行的一种传染病。
1949年9月21日,中国人民政治协商会议第一届全体会议召开,政协全体会议决定设立“国旗、国徽、国都、纪年方案”审查委员会。马叙伦提议用《义勇军进行曲》暂代国歌。