危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
英国皇家公共卫生学院发布的《社交媒体与年轻人精神健康》报告称,16~24岁人群中有91%使用社交网络,那些每天使用超过2小时的年轻人,精神健康状态更易不好,还可能出现自我评价差、焦虑、抑郁等心理问题。
之后从养殖开始,这一干就是36年,一直到今天。
根据《95后玩家剁手力榜单》数据显示,手办、潮鞋、电竞、摄影和Cosplay成为95后年轻人中热度最高、也最烧钱的五大爱好。而潮鞋、手办、电竞也正成为时下发展最快的领域,相比很多行业一直在哀叹市场红利消失,95后经济仍在平均保持50%以上的增长速率。细分市场均达到亿级规模那么95后市场规模能有多大?以潮鞋、玩偶手办等95后主要消费领域计算,元璟资本张罗认为:单算鞋就有1500亿以上的市场体量,玩具也有1000亿以上的规模。以最火爆的电竞市场为例,我国已经成为世界上最具影响力、最有潜力的电子竞技市场。2018年国内热门电竞赛事超过500项,仅今年上半年实际销售收入已超过500亿人民币。伽马数据首席分析师滕华说:用户规模超过5亿,市场规模超过千亿。2019年上半年市场实际销售收入亿,增长率%,电竞从业者的月薪超过万。95后经济正随着这一代人的观念转变,带来一种全新的消费模式。无论贴上情感消费还是颜值消费标签,实际上都在提出要打造IP,迎合消费潮流转变,这样才能获取主动权,最终在几千亿市场中掘金。《萤火奇兵2》终极预告登场!8月9日团战模式开启距离《萤火奇兵2:小虫不好惹》8月9日正式上映还有5天咯!孩子们又有精品动画电影观赏了!今日官方发布了终极预告片,其精美的画面、充满想象力的角色形象、有趣的台词都在终极预告片中首次曝光,这部今年暑假最富有童趣的影片也被正式揭开了充满爱的一角。
西安交通大学的研究生教育进入了蓬勃发展时期。
新中国成立后至改革开放前,城镇居民就业者绝大多数为国有和集体职工,工资性收入几乎是唯一的收入来源。
”攀枝花市副市长刘建明对智慧城市的发展充满信心,他用“浪潮风起、攀枝花开”八个字来展望未来,未来攀枝花会实现智慧城市从无到有,从弱到强的跨越,为全国数字政府的建设提供典型的示范。
我们相信,在中央的坚定支持下,林郑月娥行政长官和特区政府奋发有为,香港警队严正执法,广大爱国爱港人士团结一致,香港社会一定能够尽快恢复法治和秩序,香港市民一定会重新享受和平安宁的生活。总理故乡--江苏频道--人民网故乡概况经济社会发展淮安区位于淮安市东南部,是全国闻名的文化名城、伟人故里、运河之都、美食之乡,著名景点有:周恩来纪念馆、周恩来故居、淮安府署、吴承恩故居、漕运博物馆等。
安徽省近日发布的网络借贷退出指引(试行)提出,将对未纳入实时数据监测网贷机构进行清退;山西省要求全省网贷机构按时完成实时数据接入,到期未完成系统接入的网贷机构应稳妥有序退出市场。
一旦棚内环境发生变化,不适宜香菇生长,系统就会自动报警,管理者从手机、iPad、电脑等各种端口都可以接到提醒,可以选择手动人工调节,也可以系统自动控制喷淋、风机、湿帘、通风卷帘、遮阳卷帘等设备,将棚内环境调到最佳状态。
何小鹏曾对媒体透露,小鹏G3计划在今年7月底前交付1万辆,年底前交付4万辆。
敲开一间出租屋的房门后,鹦鹉及笼舍一下子都展现在眼前。