危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
口罩无需戴口罩空气情况良好,无需戴口罩。
但迪士尼的回应对此避而不谈,反而强调其禁带外食的规定与亚洲其他迪士尼乐园一样。
经典的金庸剧一般都是先有角色再选演员,但近几年内地翻拍的金庸剧都是使用流量演员引关注,而这些演员的气质并不吻合小说人物,所以很难塑造经典。
来自香港演艺学院的竖笛手温子俊是第一次在内地演出,他说,已来内地玩过好几次,心情很轻松。温子俊说,乐手们虽语言不同,但有相同的音乐追求,可以很好地沟通合作。
北京市通信管理局方面透露,结合5G+8K高清视频、5G+远程医疗、5G+自动驾驶等典型应用,本市已完成北京邮电大学及学院路高校区域、金融街核心商务区、中央广播电视总台光华路办公区、稻香湖无人车实验区域、亦庄无人车及核心区、石景山保险产业园以及部分市区的人口密集区等区域的5G网络覆盖。
” 朱丹蓬认为,行业内一直在关注的“新零售”对于企业的品牌综合实力要求很高,不能一概而论:“茅台的实力允许他们去做这样的尝试。
赋予农区学生“大山情怀”,培育农区学生“爱农知农为农素养”,引导学生走进农村、走近农民、走向农业,把文章写在大地上,将乡愁融入三农中,增强学生服务农村产业革命的使命感和责任感。二是聚焦产出导向。开展创新创业项目以示范推广,产出一批高质量教学科研成果,推进专业学位硕士点和省级重点学科建设,实现“专业-学科-硕士点”一体化建设。三是聚焦持续改进。努力培育以人才培养为中心的质量文化,坚持树立标杆形象,全力塑造一批卓越学生、教学名师、行业翘楚、管理干部、学术精英,致力提升行业满意度和社会认可度。(作者黄厅厅为铜仁学院农村区域发展专业国家第一批卓越农林人才教育培养计划改革试点项目核心成员,杨建为铜仁学院经济管理学院院长、教授)。政策空间渐次打开 稳步增长结果可期 随着政策储备空间逐渐打开,我国内需持续优化扩大。国家统计局14日发布的7月国民经济运行数据显示,部分经济指标出现小幅波动,但总体经济保持稳中有进态势。扩内需亮点凸显,投资平稳增长,制造业投资连续三个月回升,生态保护和环境治理业投资、教育投资等短板领域投资保持高速增长。
在中央对网约车政策顶层设计的统一要求下,各地有必要结合实际情况以及网约车存在的问题,制定各自的网约车准入和合规化标准,但总的要求是准入门槛不应越来越高,合规不应越来越难,市场供给不应越来越少。
一帆仍在原来的单位做软件测试的工作,但已经成了同事间的大明星;石璐之前担任着刺猬、NovaHeart、大波浪三个乐队的鼓手,如今把大部分精力投放在了刺猬之中;子健辞去了原来的程序员工作之后,又推掉了两个互联网公司发出的程序员招聘邀约,他说自己虽然对编程有热情,但是遇到一个好的产品太难。
“生物采矿”早已在地球上实现。
据报道,8月12日举行记者会的韩国产业通商资源部长成允模针对将日本剔除出优待对象国一事表示,(韩国)难以与采用脱离国际出口管理体制基本原则的制度、持续发生不妥案例的国家进行紧密合作。