如果你知道团队的这些特点,可能你就知道新手管理者要做什么了。 第一,要学会服务于别人。 以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是对新手管理者比较大的一个挑战。 第二,要能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。 第三,要解决问题。 以前搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决,但是又不能用原来的方法。比如,你不能说:“这些你都别做了,给我做吧。”如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。 第四,要学会按照规章制度来做事情。 要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。 当然,还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方是,新手管理者“就事论事”就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是高级管理者要“就事论理”,得把背后的逻辑讲清楚。新手管理者需要加强哪些能力训练 新手管理者大部分还是基层管理者,以下几项能力比较重要: 第一项,计划管理能力。 你能不能做计划来实施和部署工作?这一项是比较重要的能力,因为“计划”就是解决每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排行动、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。 第二项,沟通,要能把意思讲清楚。 管理者最重要的能力就是沟通,指令要清楚,让大家明白做什么,大家才能执行。 第三项,复杂问题简单化。 这一项对于基层管理者,没有像前面那两个能力要求那么高,但它一样是一个很重要的要求。你得把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。 如何让复杂问题简单化?方法主要有:分解、重要性排序、取舍。取舍的时候,不光是“重要”这一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。 以上3个能力训练,从理论上来讲,分别称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层,它们的占比会变,对更高级的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。共同点是,你要让大家跟随你去做事,这就是人际能力。新手管理者要如何沟通 沟通能力最核心的是,你要站在对方的角度说话,不要去专注于你的目的。我写过一本书《高效能青年人的七项修炼》,那里面我写到了一定要快乐地沟通。 举个例子,电梯为什么一定要放面镜子? 我测试过很多人,每个人的直觉回答都不同。有些女孩子会说,为了整理头发、补补妆;很多男生会说因为空间狭窄,这样可以让空间变大;还有人说这是解决郁闷空间的孤单问题,可以让你的眼睛有地方放,你可以通过镜子看别人。 真实的原因是,所有的电梯都要解决一个坐轮椅的人进来之后,看不到身后的楼层显示的问题。镜子就可以让他看到身后的按钮,比如他希望你帮我按6楼,但是他必须要能看到6楼到了,该下来了。 其实我们在沟通当中,最直觉上的错误就是先入为主,你会设定立场和答案,恰恰是这一点导致你没有办法倾听,没有办法去知道别人想什么,这样你的沟通是不太可能有效的。 快乐沟通其实也有很多方法,我提供两个重要的方法。 第一个,你要学会倾听,而且不要带自己的先入概念来倾听。 第二个,你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题,那你就不要过多地去谈自己的目的。 讲一个对我自己影响很大的故事。 甲和乙去修禅,两个人都是烟鬼,50天下来受不了,两人就约定去问师傅能不能吸烟。 甲进去问完之后,师父打了他50大板,不能吸烟;乙进去之后出来就吸烟了。 甲就奇怪了,是不是师父偏心?就问乙怎么回事。 乙说:“你是怎么问师父的?” 甲说:“我去问师父,修禅的时候可不可以吸烟?师父说,你已经在修禅了,为什么你的心还想吸烟呢?于是就挨打了。” 乙说:“我问师父,师父,我吸烟的时候可不可以修禅呢?师父说,当然可以了,任何时间都应该修禅。” 其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候,你的目的不重要,理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后,你就很容易和他达成共识,如果你只是强压你的目的给他,就很难达成共识了。 当然,语言的表达也很重要,你得用人家听得懂的语言。像我现在是做学术研究的,学术研究的很多东西为什么大家都听不懂?因为你用的是学术语言。比如企业的语言“我活下去最重要”,而我们学术的语言叫“可持续性最重要”。这其实讲的是同一件事情,但是你要面对的听众不同,你就需要调整这个语境。管理者面临什么挑战 数字化时代,不只是新手管理者,所有管理者都得面对一个环境的变化:人和组织的关系变得更加动态,平台的力量越来越强。 为什么平台的力量越来越强?因为现在实际上是一个影响力经济的时代,很多时候都是通过影响力来组织各种资源,这个影响力个体是做不到的。 组织之所以强大,就在于它有一些能力是个体不能具备的。如果个体完全能具备,就不存在组织这种形态了,而影响力很大程度上是依附于组织这个概念的。 所以,表面上看组织是更松散了,但实际上平台的影响力会更大,只不过这个平台也是一个被快速迭代的过程。一个组织想保证它的影响力比以前要难,但是,个体想完全靠自己更难。
(赵建国)(责编:鄂智超、连品洁)。《社会》坚持发现和培养青年学术人才长期以来,《社会》杂志高度重视发现和培养青年学术人才,鲜明提出“作青年学人通往学术之门的第一块铺路石”,取得了显著成效。
箭扣长城的西侧,有一处被人们称作“北京结”的长城烽燧,名“九眼楼”。“北京结”是什么时候出现的,在历史上又是怎样一种存在呢?时光倒退六百多年,明朝初兴,元朝统治者败退到燕山以北。明太祖朱元璋为了防止蒙古骑兵再次袭扰中原,在北齐长城的基础上,修建了新的长城。由于明初以攻为守,明军多次深入漠北,击败了蒙古主力,并在燕山以北有大宁(今内蒙古宁城县)、开平(今内蒙古正蓝旗元上都遗址)等卫所拱卫,因此没有大的边患。不过当明成祖去世之后,明朝就开始由进攻转入防守,大宁等卫所也先后被放弃掉。此消彼长,蒙古部落恢复元气以后,又开始对明朝的北疆构成了威胁。而这时候,明朝的首都已经迁到了北京,蒙古直接威胁到明朝的统治中心,因此防御不得不加强。到宣德年间(1426年-1435年),明朝已基本形成了大同、宣府、蓟镇、辽东等直接拱卫京师的军镇系统。
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全面启动危化品企业搬迁改造工作,做好计划,加快实施。
人民日报及时准确、鲜明生动地宣传党中央精神和中国政府最新政策、决定,报道国内外大事,反映最广大人民群众的意愿和要求。智能电视或跳出价格战怪圈开机无广告,电视能与手机视频通话,还能远程操控全屋家电……前天,华为推出了鸿蒙系统挑大梁的首款产品荣耀智慧屏。当日雷军迅速跟进,称小米也将实现电视与手机、电视与电视间的视频通话。作为进军智能电视的首款产品,荣耀智慧屏定价不低,55英寸售价3799元至4799元,远高于小米电视55英寸最低2099元的价格。物联网时代,华为、小米将对智能电视格局带来怎样的变革?消费者和业界都满怀期待。
草案二审稿进一步完善了继承人宽恕制度、亲属的定义、危急情况下口头遗嘱、遗产管理人制度等规定。
纯新盘华侨城天鹅堡预计会在本月首开,首批房源约480套,户型为160平方米到280平方米,主要客户群体为改善型买家。
每个幼儿园早上都按要求来清点人数,查明异常情况的原因,就这么难吗?2019-08-1218:15受影响民众和企业相比本身就力量悬殊,面对维权难的困境必须完善救济机制,在必要时甚至特事特办。
在此背景下,英国《卫报》14日报道说,巴基斯坦总理伊姆兰·汗(ImranKhan)当天威胁要给德里一个教训,誓言为反对印度在有争议的克什米尔地区的任何侵略行为战斗到底。
中国足协被逼进死胡同 事实上,中国足协调查组是在无人举报、无人申诉的情况下,因消息通过媒体曝光后,才决定前往鹏城进行调查的。
年初召开全市消防宣传工作会议,部署全年宣传教育重点工作,出台《鄂州市消防支队新闻宣传工作“十项制度”》,进一步理顺社会宣传工作机制,全面整合资源力量,推动多种形式消防宣传有效开展。