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贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家，可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗，所以特意去做了两面，还写了感谢信，今天一起送来了。我是小老百姓，没读多少书，写字也磕磕绊绊的，但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐，高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”，一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗，不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师，社保关系在北京和老家之间几经周转后，又想在京退休。针对她的复杂情况，西城社保多次协调外地和请示上级，历时半年跟踪，最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物，是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作，任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位，西城社保以民声优先，以依法办事、依规服务为底线，用“四步并行法”做好贴心服务：一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查，对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理，分门别类，逐项解决，提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度，主动和外埠经办机构进行交流，强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题，确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界，加大窗口人员培训力度，让每一名业务人员都能独挡一面，对无法办理的要摆事实讲道理，让群众知晓满意；对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式，对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台，每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人，方便其及时了解办理状态。目前，已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务，向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊，比较麻烦，几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续，都会热情接待，耐心讲解，答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神，值得敬佩！老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩，在办理退休转移接续保险过程中，最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程，真正感受到了西城社保窗口无小事，工作人员责任心强，业务技能高，服务态度好，一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信，这是用心服务的结果，也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下，强化精细管理，细化制度措施，全面杜绝责任缺失，不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目，把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计，确保信息录入透明，有据可查；制定科学合理的业务经办管理办法，从柜台接待到任务分配的每步操作，都有专人专岗；建立严格的岗位责任制，通过流程追踪落实业务责任，对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员，实现谁主管，谁负责的“一对一”服务；对转移不成功的业务由专人告知参保单位，并定期主动和外埠社保部门协商，以便能尽快高速解决问题；建设便捷的信息系统，完成信息交互、数据录入交流和业务复核，实现对办事人员的“一站式”咨询；采用“管家”式业务服务，转入业务从受理申请，发送联系函，再到信息表录入、退费等业务环节，每一笔都有专属“管家”，每位“管家”都有自己分管业务的电子档案，便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务，切实避免出现有的业务没人管，有的人员不管事的情况，深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果，只是想表达我一份感谢，一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士，非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。

销量快速增长企业跑马圈地家住在上海的陆女士，今年年初改变了20多年使用手动牙刷的习惯，通过电商平台购买了第一个电动牙刷。

“在家庭最困难的时候，我想过放弃，但是父母说一定要多读书，现在这个社会必须要有知识。

8时15分，消防救援人员到达现场，发现一辆载运沙石粉的红色货车侧翻在路边，周围沙石粉洒满一地，车辆挡风玻璃已经破碎，被困司机在驾驶室内不时发出呻吟声，但意识很清醒。通过现场侦查和讯问被困司机黄某得知：事故是因坡高路滑车辆半轴断裂后溜所致，司机黄某被困于驾驶室内，左脚被卡在变形的驾驶室内无法动弹，现场医务人员初步诊断伤者脚踝部位发生骨折。情况紧急，救援行动迅速展开，消防员用铲子、丁字镐等工具把驾驶室内和伤者四周的碎沙石清除掉，尽量扩大救援空间，并不断与伤者进行交流，使其保持清醒，安抚焦虑情绪。在救援过程中，为避免伤者受到二次伤害，消防员始终使用消防救援顶杆将货车支撑固定，同时使用破拆工具进行破拆，经过近20分钟的紧急营救，成功将被困司机救出并转移至救护车交给医务人员送医院救治。(责编：陈遥(实习生)、张雨)。从未雨绸缪到枕戈待旦原标题：从未雨绸缪到枕戈待旦2018年9月16日17时，台风“山竹”在广东省台山市海宴镇登陆，鼎盛时中心附近最大风力达17级以上，登陆时中心附近最大风力达14级。面对来势汹汹的“山竹”，人们不禁发问：天灾“凶猛”，我们究竟该如何应对？未雨绸缪——“把10级的台风，当作12级来准备”2018年４月16日，新组建的中华人民共和国应急管理部正式挂牌，把13项与应急有关的职能进行整合和优化，构建起统一指挥、权责一致、权威高效的国家应急体系。接到台风“山竹”预报后，应急管理部首次启动二级响应，部领导24小时值守，会同各部门每天两次研判分析。组织消防队伍迅速投入备战状态，派出工作组分赴受台风影响较大的广东、海南、广西指导防台风工作。

59位省委书记、省长通过人民网与网民互动，2300多位市县一把手公开回复网民留言，60%的网民留言得到了地方领导的回复和有关单位的落实。

合理扩大免税品种的同时，口岸进境免税店还增加了一定数量的免税购物额，即在维持居民旅客进境物品5000元人民币免税限额不变基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币。

　　商协会奖项：中国优秀商协会、优秀省级商协会、优秀地市级商协会、新锐商协会、服务创新商协会等　　评选机制：由专家评审会评选、媒体评选，以及公众投票等环节综合评分。

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尽管事后也道了歉，但所造成的影响和伤害已然无法挽回。

小凤雅被确诊为视网膜母细胞瘤，通俗意思就是癌症。

(责编：赵超、毕磊)。2016年度“大众喜爱的50种图书”评选揭晓[编者按]：由国家新闻出版广电总局全民阅读活动组织协调办公室主办的2016年度“大众喜爱的50种图书”推荐活动入选图书近日正式揭晓。《习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）》《中国共产党的九十年》《望春风》《古书之爱》《小家，越住越大》《一百个孩子的中国梦（彩绘本）》等50种图书上榜。此次推荐活动的社会参与热情超出预期，参与投票读者达4000万人次，再创新高。入选的图书，包括文化类10种，文学类15种，生活与科普类10种，少儿类15种。引进版图书有6种，销量在5万册以上的有23种，销量在10万册以上的有11种，其中《习近平总书记系列重要讲话读本（2016年版）》销量达5000万册，《全面小康热点面对面——理论热点面对面·2016》销量295万册，《中国共产党的九十年》销量120万册。2016年“大众喜爱的50种图书”文化类。香港特区政府发言人：暴徒殴打旅客及记者的暴力行为令人发指--旅游频道　　本报香港8月14日电（记者连锦添）香港特区政府发言人和香港警方14日凌晨对暴徒在机场殴打旅客和记者予以严厉谴责，称这些暴力行为远超文明社会底线，令人发指。　　特区政府发言人表示，13日下午起，大批示威者在机场集结，瘫痪机场运作，严重影响出入境旅客，已远超和平示威行为。