危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
将思想政治教育和职业素养教育贯穿农区人才培养全课程、全过程,突出学生学习能力、实践能力和创新能力的考核,创立分类别、多样化、弹性式的多元考核体系。
智力对应的是真理,趣味指向美,道德感则针对责任。
香港侨界社团联会常务副会长沈家燊说,非常愤慨地看到凌晨这一幕,一个年轻记者只因为“我爱香港警察”这一正义良知的呼声,就惨遭暴力,这是对香港法治的严重践踏,更是对香港城市文明的抹黑。
动员部署到位。
当地高校毕业生较多,产业发展比较好,这些都容易带动的成交。
田兆硕介绍,激光光谱技术作为一种主动光学探测技术,通过激光入射到有油膜覆盖的海水表面时,在激发油类物质辐射荧光的同时,海水水体会产生非弹性的拉曼散射光,分析荧光光谱及拉曼散射光谱信息能够实现油膜厚度的定量测量。
同时,她向自然的生命形态攫取艺术灵感,创作出一批花卉作品,并在将中国传统文脉融入当代设计方面作出了突出的贡献。
“天长经验”是国家中医药管理局贯彻中西医并重方针的经验之一。
着火位置位于圣母院顶部塔楼,大火迅速将圣母院塔楼的尖顶吞噬,很快,尖顶如被拦腰折断一般倒下。当地时间2019年4月16日上午,大火扑灭,火灾持续14小时。整个教堂顶部的木质结构被全部摧毁,留下石质的残垣断壁供人唏嘘。2019年5月10日,法国国民议会开始审议巴黎圣母院重建法案,各界承诺为重建巴黎圣母院捐款的金额已近10亿欧元。当地时间8月6日,巴黎圣母院屋顶设计大赛(非官方赛事),中国旅美建筑师提出的巴黎心跳方案获得冠军。最大规模毕加索原作来京展出 6月16日,“毕加索——一位天才的诞生”在北京UCCA尤伦斯当代艺术中心展出,从那天起,每天展厅门口都排着购票参观的长龙,至7月17日,已有超过26万人次参观了此展。
周恩来一直坚持不该知道的事情不要知道。
重庆外贸,中西部第一。 登船沿江而下,长江之水碧绿,两岸郁郁葱葱,算个账,总共有900多万亩的生态屏障,密林中能闻猿啼鸟鸣之声。若在库区靠岸游览,四季可见各色甘甜水果,这是三峡移民的甜蜜生活。 重庆,一座山水之城,山水即城,城即山水。山是重庆的脊梁,大巴山、武陵山、巫山相约;水是重庆的血脉,长江、嘉陵江、乌江相会。山水纵横,勾勒出一幅山清水秀的美丽画卷。 从坐拥大山大水大风光,到呵护好山好水好生态,重庆擦亮生态名片:天蓝、山绿、水净。因山清水秀颜值更高,因开放开明气质更佳,美丽之地让近者悦远者来。 现代城市,田园乡村,标注着这座中西部唯一直辖市的活力内涵。