如今,劳诗曼全德2100多家门店都支持支付宝,其在天猫国际的旗舰店已开业两年,很多产品成为“爆款”。
如果你知道团队的这些特点,可能你就知道新手管理者要做什么了。 第一,要学会服务于别人。 以前自己一个人的时候,完全可以不管别人,把自己的业绩完成就好了,现在第一个转变就是要帮别人完成业绩,这是对新手管理者比较大的一个挑战。 第二,要能协同大家,让不同能力、不同风格的人在一起工作。 第三,要解决问题。 以前搞定自己的事情就可以,现在是别人搞不定的事情,你就得去解决,但是又不能用原来的方法。比如,你不能说:“这些你都别做了,给我做吧。”如果这样,你又退回到以前那个基层员工了。所以必须要解决问题,但不能自己去解决,必须安排大家一起来解决。 第四,要学会按照规章制度来做事情。 要带一组人,就不得不学会章程和规定,也就是所做的事情都要有依据,要按章行事。因为即使问题都解决了,但是不合规还是不行。 当然,还有一个对新手管理者的要求与高级管理者不太一样的地方是,新手管理者“就事论事”就可以了,也就是讲清楚这件事该怎么解决。但是高级管理者要“就事论理”,得把背后的逻辑讲清楚。新手管理者需要加强哪些能力训练 新手管理者大部分还是基层管理者,以下几项能力比较重要: 第一项,计划管理能力。 你能不能做计划来实施和部署工作?这一项是比较重要的能力,因为“计划”就是解决每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排行动、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。 第二项,沟通,要能把意思讲清楚。 管理者最重要的能力就是沟通,指令要清楚,让大家明白做什么,大家才能执行。 第三项,复杂问题简单化。 这一项对于基层管理者,没有像前面那两个能力要求那么高,但它一样是一个很重要的要求。你得把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。 如何让复杂问题简单化?方法主要有:分解、重要性排序、取舍。取舍的时候,不光是“重要”这一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。 以上3个能力训练,从理论上来讲,分别称之为技术能力、人际能力、概念能力。只是从基层到高层,它们的占比会变,对更高级的管理者来讲,概念能力要更强,对基层管理者来讲,技术能力要更强。共同点是,你要让大家跟随你去做事,这就是人际能力。新手管理者要如何沟通 沟通能力最核心的是,你要站在对方的角度说话,不要去专注于你的目的。我写过一本书《高效能青年人的七项修炼》,那里面我写到了一定要快乐地沟通。 举个例子,电梯为什么一定要放面镜子? 我测试过很多人,每个人的直觉回答都不同。有些女孩子会说,为了整理头发、补补妆;很多男生会说因为空间狭窄,这样可以让空间变大;还有人说这是解决郁闷空间的孤单问题,可以让你的眼睛有地方放,你可以通过镜子看别人。 真实的原因是,所有的电梯都要解决一个坐轮椅的人进来之后,看不到身后的楼层显示的问题。镜子就可以让他看到身后的按钮,比如他希望你帮我按6楼,但是他必须要能看到6楼到了,该下来了。 其实我们在沟通当中,最直觉上的错误就是先入为主,你会设定立场和答案,恰恰是这一点导致你没有办法倾听,没有办法去知道别人想什么,这样你的沟通是不太可能有效的。 快乐沟通其实也有很多方法,我提供两个重要的方法。 第一个,你要学会倾听,而且不要带自己的先入概念来倾听。 第二个,你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题,那你就不要过多地去谈自己的目的。 讲一个对我自己影响很大的故事。 甲和乙去修禅,两个人都是烟鬼,50天下来受不了,两人就约定去问师傅能不能吸烟。 甲进去问完之后,师父打了他50大板,不能吸烟;乙进去之后出来就吸烟了。 甲就奇怪了,是不是师父偏心?就问乙怎么回事。 乙说:“你是怎么问师父的?” 甲说:“我去问师父,修禅的时候可不可以吸烟?师父说,你已经在修禅了,为什么你的心还想吸烟呢?于是就挨打了。” 乙说:“我问师父,师父,我吸烟的时候可不可以修禅呢?师父说,当然可以了,任何时间都应该修禅。” 其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候,你的目的不重要,理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后,你就很容易和他达成共识,如果你只是强压你的目的给他,就很难达成共识了。 当然,语言的表达也很重要,你得用人家听得懂的语言。像我现在是做学术研究的,学术研究的很多东西为什么大家都听不懂?因为你用的是学术语言。比如企业的语言“我活下去最重要”,而我们学术的语言叫“可持续性最重要”。这其实讲的是同一件事情,但是你要面对的听众不同,你就需要调整这个语境。管理者面临什么挑战 数字化时代,不只是新手管理者,所有管理者都得面对一个环境的变化:人和组织的关系变得更加动态,平台的力量越来越强。 为什么平台的力量越来越强?因为现在实际上是一个影响力经济的时代,很多时候都是通过影响力来组织各种资源,这个影响力个体是做不到的。 组织之所以强大,就在于它有一些能力是个体不能具备的。如果个体完全能具备,就不存在组织这种形态了,而影响力很大程度上是依附于组织这个概念的。 所以,表面上看组织是更松散了,但实际上平台的影响力会更大,只不过这个平台也是一个被快速迭代的过程。一个组织想保证它的影响力比以前要难,但是,个体想完全靠自己更难。
无论是监管方还是企业当予以重视,既不能纵容乱收费的存在,也不能任由侵害网约车司机权益现象的发生。
360doc主要负责人表示,将严格落实管理要求,立即进行彻底整改,确保依法运营。乌蒙腹地开展7天6夜“魔鬼周”极限训练人民网北京6月17日电近日,武警贵州总队第二季度“魔鬼周”极限训练在云贵高原乌蒙腹地打响战斗,百余名特战队员在高强度、高海拔、纯野外、超极限的原始山林环境下开展七昼夜“魔鬼周”极限训练,特战队员重点围绕武装奔袭、实弹射击、河道行军、扛舟行军、穿越染毒区、红蓝对抗、野外搏击等30余个技战术课目展开,全程在模拟实战背景环境下锤炼特战队员“走、打、吃、住、藏、侦、管、保”能力,为遂行反恐作战任务奠定能力基础。
报道称,本周早些时候,伊姆兰·汗批评国际社会纵容印度,对印度教民族主义的传播视而不见。
我们通过与大健康企业进行全产业链的合作,保证产品品质,让消费者拥有真正的“健康餐桌”。
在加大联合执法打击力度的同时,海南成立由省领导挂帅,省市场监管部门牵头,省直有关部门及市县领导参加的“海南无假货”品牌建设行动小组,形成综合治理合力。
中国最大铁路编组站:西安铁路局集团公司下辖的西安新丰镇站三、如何理解“客内货外”的枢纽布局原则“客内货外”是在我国交通基础设施(尤其是铁路)大发展和城市空间快速扩张背景下,为使各种对外交通方式在城市空间范围内更好地适应旅客中转换乘、货物高效集疏而提出的枢纽布局原则。
对于消费者来讲,更应增强防范,不能被违法违规信息所忽悠,致使自身权益被侵害。
此外,为保障困难群众的生活不受影响,今年四月份以来已经有29个省份,先后启动了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制,目前,已累计发放20多亿元,惠及8000多万人次。 来源:央视网。炎炎夏日 肌肤防“中暑”指南原标题:炎炎夏日肌肤防“中暑”指南烈日当头,酷暑难消,妈妈总会叮嘱你外出要防中暑。但你知道吗如果肌肤护理不当,在夏天也很容易出现萎靡不振的现象,要么油光满面能当镜子照,要么干燥起纹两颊紧绷,让人无所适从。其实,这就是肌肤进入类似“中暑”一般的倦怠期的表现,和烈日、温差、空调房以及作息时间都有着千丝万缕的联系,需要你从肌底开始重新唤醒肌肤自我修复的活力。FocusA净透明亮让肌肤毛孔保持净透,是夏日护肤的一大基础,如是才能与水油平衡、不长痘以及无黑头的梦想更近一步。
近年来,哈密一直努力传承和弘扬民族音乐文化,缔造丝路原创音乐品牌,用音乐艺术为丝路代言,传播“一带一路”的核心精神。
统一调度水资源续写大河奔流 由于当年黄河缺少统一的水资源调度、管理体制,一旦遇到枯水年份,沿河各地通过引水工程争抢引水,导致下游断流日趋严重。