危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
天山天池景区方便快捷的购票、人脸识别检票系统在为游客提供方便的同时,也让第一次来新疆旅游的山东游客郭雨蒙感到惊叹。
多位内蒙古演职人员献上热情的蒙古舞、歌曲和呼麦。
省政协委员、民进云南省委会秘书长马孟杰,希望培养有战略眼光、有市场驾驭能力、懂管理的农产品加工业企业家队伍,引进和培养管理人才、科技人才、营销人才。
加快推进应急储气设施、管网互联互通工程等重点项目建设进度,确保按期建设投产发挥作用。
四川省委常委班子从政治建设、思想建设、作风建设等方面查找具体问题,常委班子成员主动认领制定落实整改措施,带头严起来、改起来。四川省委主题教育领导小组先后召开座谈会、推进会等专题研究部署,20个省委巡回指导组采取谈心谈话、下沉一线调研等方式有效传导责任压力,各单位党组(党委)书记认真履行第一责任人职责,构建起推进整改落实的领导体系和工作机制。6月至7月,云南省人大常委会选举联络工作委员会调研组带着问题深入一线开展调查研究。“从调研情况来看,云南省乡镇(街道)人大代表活动阵地全覆盖的目标能在下半年按期完成,但实际工作也暴露出不少问题需要引起高度重视。
如果这次美国不是对中兴开刀,而是对准爱立信等外国公司,他们一样挺不过去,他们也不能完全规避美国的产业链。
而其最初是NASA研究的产物,研究的目的是测试藻类作为太空旅行中氧气“回收剂”的潜在用途。
扩大“四新券”覆盖范围,按照创新活动支出给予最高不限于30%的后补贴。
还有农作物与动物的一些初期设定图等资料。不按指令停限产 河北唐山19家企业被查处中国经济周刊-经济网讯(记者陈栋栋)8月9日,《中国经济周刊》记者从河北唐山市有关部门证实,截至7月30日,唐山市公安机关共检查企业258家,发现问题19处,查处违规停限产企业19家,对21名企业负责人行政拘留。根据唐山官方发布的消息,按照关于环境整治的工作要求,唐山市公安局抽调专班,对企业不按照政府指令停限产、擅自生产非法排污行为进行专项打击,积极为唐山高质量发展保驾护航。截至7月30日,该市公安机关还打击黑加油站14个、黑加油车14辆;立案查处污染环境案件158起,其中刑事案件9起,治安案件149起;抓获违法犯罪嫌疑人185人,其中刑事拘留19人,逮捕2人,移诉23人,行政拘留141人。
Wind数据显示,截至8月9日,参与科创板个股的战略配售投资者已有74%的转融券比例超过50%。
此访是中国党和国家最高领导人14年以来首次访问朝鲜,也是十八大以来习近平主席首次访问朝鲜,同时也金正恩就任朝鲜最高领导人以来中国最高领导人首次访问朝鲜。