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这是我的工作初心,但显然很困难,我有生之年未必能看到。
贴心服务赢得面面锦旗“几次说要感谢大家,可都不让我来。看你们这儿挂那么多锦旗,所以特意去做了两面,还写了感谢信,今天一起送来了。我是小老百姓,没读多少书,写字也磕磕绊绊的,但做人要知恩图报还是懂的。你们为我这转移的事费尽了心。”站在西城社保中心转移接续科的张秀鸾大姐,高兴地一手擎起“上为政府下为百姓”,一手举着“对人热情工作认真”两面锦旗,不断对周边工作人员表达着谢意。即将退休的张大姐是一名外埠在京厨师,社保关系在北京和老家之间几经周转后,又想在京退休。针对她的复杂情况,西城社保多次协调外地和请示上级,历时半年跟踪,最终帮张大姐办结了手续。社保转移接续是新事物,是一项需要参保人、参保单位、本地与外埠社保经办机构及行政部门多方协作配合才能完成的工作,任何环节的疏忽和缺失都会导致业务的停滞或中止。作为一线经办单位,西城社保以民声优先,以依法办事、依规服务为底线,用“四步并行法”做好贴心服务:一是对历年积压的社保转移接续业务进行摸底排查,对定额缴费、机关事业保险转移、补缴后转移、临时账户转移、随军配偶转移等疑难问题进行了统计梳理,分门别类,逐项解决,提高办理效率。二是尽量加快社保转移办理进度,主动和外埠经办机构进行交流,强化用法律法规条文、上级颁发文件解决问题,确保经办业务有理有据有节。三是明确业务边界,加大窗口人员培训力度,让每一名业务人员都能独挡一面,对无法办理的要摆事实讲道理,让群众知晓满意;对能办理的业务通过窗口接待、电话约谈等方式,对受理情况、办理进程都须告知转移人。四是开通了办结业务短信平台,每周将办结的业务通过短信反馈给单位经办人或转移人,方便其及时了解办理状态。目前,已就今年5月份办结的85笔养老保险转入业务,向转移人发送了办结通知短信。精细服务换来封封感谢信“由于本人的情况比较特殊,比较麻烦,几次去西城社保咨询养老关系转移的相关政策和办理手续,都会热情接待,耐心讲解,答疑解惑。他们兢兢业业的爱岗敬业精神,值得敬佩!老百姓就需要这样的干部。”“我是军人配偶叶凤岩,在办理退休转移接续保险过程中,最终让我顺利办完了所有手续。回顾前后过程,真正感受到了西城社保窗口无小事,工作人员责任心强,业务技能高,服务态度好,一心为民便民服务群众的良好形象。”这是西城社保收到的感谢信中的摘录。西城社保全体转移接续工作人员都有收到过锦旗和感谢信,这是用心服务的结果,也是大家的骄傲。社保转移接续事关参保群众的切身利益。北京西城多管齐下,强化精细管理,细化制度措施,全面杜绝责任缺失,不断提升服务水平。编制全面完整的信息科目,把办理转移的参保人员基本信息、申请险种、交接日期、接收人、邮寄进度、办理进度、存在问题及最终业务办理完结日期等30多个项目进行详实统计,确保信息录入透明,有据可查;制定科学合理的业务经办管理办法,从柜台接待到任务分配的每步操作,都有专人专岗;建立严格的岗位责任制,通过流程追踪落实业务责任,对符合转移条件临近或超过退休年龄的参保人员,实现谁主管,谁负责的“一对一”服务;对转移不成功的业务由专人告知参保单位,并定期主动和外埠社保部门协商,以便能尽快高速解决问题;建设便捷的信息系统,完成信息交互、数据录入交流和业务复核,实现对办事人员的“一站式”咨询;采用“管家”式业务服务,转入业务从受理申请,发送联系函,再到信息表录入、退费等业务环节,每一笔都有专属“管家”,每位“管家”都有自己分管业务的电子档案,便于及时总结分析。环环紧扣的精细化管理服务,切实避免出现有的业务没人管,有的人员不管事的情况,深受群众好评。自觉服务协作幕幕暖人心“这是我们家乡的苹果,只是想表达我一份感谢,一定要收下。”一位来自湖北的职工周文波女士,非要带着家乡产的“大苹果”慰问转移接续科的同志。
(责编:毕磊、夏晓伦)。全国环境污染预报:8月15日江苏安徽浙江局地有臭氧污染未来一周,全国大部地区扩散和清除条件总体较好,仅汾渭、长三角等地的部分地区易发生臭氧污染。此外,南疆盆地、部和西部等地的部分地区有扬沙或浮尘。
了解周恩来生平的人知道,他在革命战争年代就称得上是中国政坛上的一位重要政治家;中华人民共和国成立后,他又成为国际政治舞台上公认的政治家,而不仅仅是外交家。
开展主题教育,要把学习贯穿始终,不断深化对主题教育重大意义的认识,深化对党的初心和使命的认识,深化对党面临的风险考验的认识。
社会公益项目“思源”早已深入人心 记者抵达风场时已过了午饭时间,不过,刚一坐下,安娜一家立刻端来了香气四溢的木薯饼和玉米蛋糕。
擅长冠心病、高血压的诊疗,尤其是介入治疗;对心力衰竭及心血管危急重症的诊治具有独到之处。【栏目简介】《健康解码》是新华网出品的一档大型原创科普健康栏目。取材于社会上发病率较高及网友、受众比较关注的健康、医疗、保健、养生等问题,通过聘请国内各学科顶级专家、学者及医疗机构系统解答。栏目以专家解惑答疑,传递健康知识,倡导健康生活为宗旨。节目风格轻松幽默,以三维动画的展现形式,全方位、立体化解码人体健康的奥秘,对易被忽视的不良生活习惯进行预警,对广为流传的健康误区去伪存真,节目短小精悍,耐人深思,让人们在碎片化的时间里获得实用、科学的健康知识,有益身心。(作者:《健康解码》工作组,健康解码服务号更多精彩抢先看。三代航天人做客人民网 共话中国航天创建60年韩厚健曾任中国航天科技集团一院某型号总设计师、研究员帅平中国航天科技集团五院项目总师、研究员邓新宇中国航天科技集团一院副主任设计师王鹏飞中国航天科技集团五院特聘研究员,高级工程师(现场有来自航天科技集团一院和五院的观众20人)以下是访谈全文:主持人:大家好,欢迎收看人民网2016年中国航天事业创建60周年的特别访谈节目。应该说,2016年是中国航天事业发展的一个不平凡的一年,我们就从4月24日开始算起,4月24日庆祝了首个中国航天日,6月25日长征七号首飞,9月15日,天宫二号发射,接下来,还有神舟十一号和长征五号的发射。应该说60年来中国的航天事业在科学技术落后和工业基础薄弱的基础上,从白手起家到实现发射人造卫星、载人航天、月球探测的跨越,取得了举世瞩目的成就。
汽车行业不景气,尤其是部分自主品牌车企产销量断崖式下滑,成为悬在零部件行业头上的达摩克利斯之剑。
中方就美方拟于9月1日对中国输美商品加征关税问题进行了严正交涉。
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2019-08-0817:46。滴滴拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车原标题:滴滴拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车 8月14日,滴滴出行公示了未成年人乘车新规则,拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车,并向社会公开征求意见,为期一周。 “尽管原有规则能让平台更‘安全’,可以彻底免除平台发生与未成年人相关的安全事件的风险,但从实际的后果来看,只能把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。
商务部部长钟山、中国人民银行行长易纲、国家发改委副主任宁吉喆等参加通话。
“‘德国制造’通常代表优质和安全,这赢得了中国消费者的信任,令其占据优势。