危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。
”看过杨紫的动作戏,很多人大呼惊喜,窒息式演技收获好评:“杨紫的打戏真的让我惊叹,尤其是任贤齐狠狠地掐住杨紫的脖子的片段,整整40秒,你甚至能看到她细节处表情、面色、肢体语言的变化,一切都是那么真实,这让人看到了不一样的打女,也让这个实习女法医有更坚毅的个性。
新成立的菲律宾航天局为该国中央级行政机构,负责国家级的太空发展以及航天科技发展事务。杜特尔特表示,菲律宾迫切需要制定一以贯之的太空开发利用战略,在太空科学和技术方面赶上其他国家,“菲律宾需要在国际航天界拥有正式地位,以便参与国际太空发展合作协议”。
1966年仅出版试刊号1期即停刊。1987年,《中国人民大学学报》正式创刊,明确提出了“以马克思主义为指导,从中国的实际出发,借鉴其他国家得失成败的经验教训,研究中国社会主义建设和体制改革中提出的新课题,为中华民族的崛起进行创造性探索”的办刊宗旨。《中国人民大学学报》自创刊以来,一贯坚持解放思想、实事求是,倡导理论创新和学术创新,努力做到思想性与学术性的统一、理论性与实践性的统一。
9月,出席中国人民政治协商会议第一届全体会议,在会上作《关于〈中国人民政治协商会议共同纲领〉草案的起草经过和特点》的报告;当选为中国人民政治协商会议全国委员会委员、中央人民政府委员。
(责编:贺鑫城(实习生)、袁勃)。上海出台新措施扩大服务业开放原标题:上海出台新措施扩大服务业开放 本报讯(记者钱培坚)上海日前出台《上海市新一轮服务业扩大开放若干措施》,进一步放宽了服务业外资市场准入限制,提升服务贸易便利化水平,将上海打造成为服务业开放的新高地。 最新出台的《上海市新一轮服务业扩大开放若干措施》进一步放宽了服务业外资市场准入限制,40条政策中有8条涉及外资准入方面的进一步开放,涉及投资、文化娱乐、旅游、出版、拍卖、卫生、商贸等企业投资比较旺盛、开放呼声比较高的服务产业。
最终提交的34件提案,从近200篇调研成果中遴选出来,内容涉及消费、养老、脱贫、环境保护等多个领域。回顾过去一年工作,刘家强表示,民革中央紧紧围绕中共十九大的战略部署,在融入大局、服务大局、保障大局中找准履职尽责的切入点和突破口,认真谋划,深入调研,不断提高履职能力,推动参政议政工作迈上新台阶。他说:“2018年民革中央在深入调查研究和广泛征询意见的基础上,提出了国家机构改革要坚持问题导向和法治原则,进一步扩大内需、切实解决中小微企业融资难融资贵和企业税费负担较重问题,减轻中小学生课业负担等一系列意见及建议,得到了中共中央、国务院领导同志高度重视,其中一些建议在国家大政方针和政府决策中得到了体现。
浙江嘉兴市虽然在2010年调整援疆对象后不再对口帮扶和田,但却始终没有停止对和田教育特别是嘉兴幼儿园的援助支持。12年间,嘉兴幼儿园每年都会选派教师前往嘉兴教育学院参加培训,许多教师都已经成长为园长或教育部门的管理者,带动和田地区幼教事业的持续健康发展。
冲击立法会并大肆破坏,对国徽进行公然污损,包围警察总部、殴打残害警员,非法储存危险物品和大量攻击性武器,侮辱国旗……种种恶行完全超出了和平游行示威的范畴。
“长租”模式背后的金融风险、社会风险也需要得到职能部门的高度重视,需要拿出预警方案。
2019年建设一期工程以铁路东侧包括东土山区域作为主要区域,总面积1500亩。
你们别做梦了!(责编:宋心蕊、赵光霞)。王一博上海活动人气太火爆 临时取消引粉丝不满王一博通过视频道歉现场 8月14日下午,王一博原定参加在上海举办的2019风度mensuno型男模特大赛发布会,但由于人气太火爆,现场引来众多粉丝围观,公安部门考虑到安全隐患,最终活动取消。 王一博本来将以嘉宾身份亮相当天下午5时举行的2019风度mensuno型男模特大赛发布会。然而据新浪娱乐获悉,活动主办方在活动前几天就被约谈,并告知活动将有可能取消。活动当天,7层楼的商场果然早早就被粉丝围得水泄不通,媒体也在现场等了近两个小时,最后活动主办方宣布因不可抗原因,活动临时取消。