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  • 2025-10-31 23:51:19
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危机公关不给力或者缺位,企业就像戴上手铐的拳击手,只能被动挨打,直至轰然倒地。那么,如何提升组织的危机公关能力?基于突发事件的不确定性,危机公关策略注定要随机应变,很难说有一定之规。但是,总结大量的企业危机案例,加以分析归纳,我们可以发现,有的企业死在了危机中,有的企业却能化危为机,变被动为主动,甚至从危机中逆转崛起——这其中有什么奥秘?《危机公关道与术》就是一本研究国内外各种危机案例,从中提炼理论、归纳出方法论的实用之书。作者黄太平在跨国公司一线从事危机公关工作二十余年,亲手处置过三百多起突发事件。他从危机公关的实践中提炼理论——道,又在实战操作中总结了危机公关之术——制胜十八招,比如以快取胜、权威证实、隔山打牛、釜底抽薪、切割隔离……这里的每一招都来自实践,每一招都凝聚着多家企业和组织机构的血泪教训,当然,也有着许多转危为安的成功喜悦。比如,同样是被质疑产品质量问题,媒体报道“八瓶三株口服液喝死一条老汉”使三株倒下了,媒体揭露“三聚氰胺事件”使三鹿倒下了。今天,媒体曝光世界著名快餐原料供应商福喜使用过期变质肉类加工食品,福喜又将如何应对?这本书中给了回答:当年,可口可乐公司发生类似事件——“喝可乐中毒”,他们应对这起突发事件,打了一套危机公关组合拳:以快取胜、真诚沟通、统一口径、釜底抽薪和亡羊补牢等,公司化危为机。结果我们也知道了——可口可乐凤凰涅槃,至今仍是全球最著名的饮料品牌。案例人人会讲,办法人人会出,这都是“术”的层面。实际上,真正从事过危机公关工作的业内人士知道,很多办法其实“不足为外人道也”。不在一线的研究者,拿到的始终是二手材料,很多关键环节由于涉及商业机密,不可能完全公之于众。黄太平先生这本书之所以有价值,在于既切中要害,又不拘泥于具体事件,而是上升为“道”。“道常无为,而无不为。”这是《道德经》里的话,可以用来阐释危机公关“有所为有所不为”的矛盾特性。企业和组织的管理者应该懂得,危机是“躲”不过去的,必须直面危机,采取有针对性的措施去努力化解;另一方面,处理危机也不能“乱作为”,任何掩盖事实、强词夺理的应对态度,只会弄巧成拙,让危机更加严重。在信息传播渠道多元、传播速度极快的网络时代,危机公关的责任更大、难度更高。《危机公关道与术》提供了大量鲜活的案例和操作指南,或可成为管理者与危机公关一线从业人员的必读教科书。教育部:暑期要加强夏令营及校外活动的安全防护人民网北京8月2日电(记者何淼)8月1日,教育部办公厅发布《关于2019年中小学生暑假安全工作的提示》(以下简称《提示》),指出目前正值暑期,是广大中小学生外出参加夏令营等社会实践活动相对集中的时段,各地教育行政部门和学校要结合实际,加强夏令营及校外活动的安全防护。《提示》要求学生外出参加社会实践活动和学校组织的夏令营时,学校要配备责任心强、数量足够的随队教师;时刻教育学生注意饮食、卫生、疾病预防和出行安全;不得前往地势险峻或安全措施不落实的地方;不得在电网、高压线等危险区域活动。

”  白酒行业人士蔡学飞认为,目前白酒市场渠道承压较大,白酒行业的分化还会继续,一线名酒继续走强,但是增长放缓,区域名酒开始出现价格回调。

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(责编:芦珊、陈泰然)。2019海淀高价值专利培育大赛复赛在京举行原标题:2019中国海淀高价值专利培育大赛复赛在京举行近日,以“弘扬工匠精神,提升创新价值”为主题的2019中国·海淀高价值专利培育大赛(下称海高赛)复赛在北京举行。29支参赛队伍在两天时间里依次登台,进行高价值专利培育项目路演、专家评议、互动答辩等环节的比拼。海高赛组委会相关负责人介绍,海高赛复赛分综合场赛、智慧军工及高端装备专场赛、人工智能专场赛,由30多位知名科学家、知识产权专家、投资人组成的评议专家和大赛评委将围绕相关参赛队伍的创新能力、专利培育保护情况、专利实施运用情况、综合评价等方面进行评判打分,最终胜出的10支队伍将进入决赛。据了解,海高赛是在国家知识产权局知识产权运用促进司、北京市海淀区人民政府的指导下,由海淀区知识产权局和知识产权出版社有限责任公司共同主办的国内首个以高价值专利培育为主题的创新大赛。自4月23日大赛启动以来,组委会共收到来自全国15个省、市、自治区的优秀项目参赛,涉及专利共计1489件。经不完全统计,其中超过40%的项目已经获得天使轮以上融资,融资总规模超过30亿元。(记者陈景秋)(责编:林露、吕骞)。古镇镇以“产城融合”为平台建设新型专业镇  近年来,古镇镇认真贯彻市委、市政府关于“率先加快转型升级,建设幸福和美中山”这一核心任务,特别是李克强总理在推进新型城镇化建设试点工作座谈会的讲话精神,他指出:城市既要有“城”更要有“市”,城镇化必须有产业作支撑。

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