一向以创新为标签的零售之王招商银行,却在与钱端的合作上“马失前蹄”。早在2018年年底,有投资者陆续爆料,在钱端APP购买的理财产品逾期未兑付,随着产品持续到期,逾期面越来越大,矛头也直指钱端的运营方。
%202019年5月初,钱端不堪压力,将“锅”抛向了昔日的“合作伙伴”招商银行,逾期金额预计14亿元,招商银行对此矢口否认,并声明称,早在两年前就已经和钱端APP终止合作,由此引发两方的“口水战”。
%20在过去长达半年多的时间里,随着投资者报案,警方、监管机构陆续介入,“钱端案”的真相逐渐浮出水面。
%20四点违规?
%20据媒体报道,近日,银保监会消保局一份《银行业消费者投诉事项回复函》列举了招商银行的四项违规。
%20首先是招行未就与钱端开展合作业务情况向原银监会或原深圳银监局提交业务申请或备案,在整改期间实质违规扩大了业务范围。
其次,在业务模式方面,招行将互联网融资见证扩展至应收账款、资产收益权等基础资产范围。
再次,在投资渠道方面,招行拓展了第三方投融资平台手机APP——钱端投资渠道发布和销售融资见证项目,而手机端投资起点为100元,远低于“小企业E家”5万元起点金额。
最后,招商银行在2016年5月后,面向企业客户的员工组织“员企同心”营销活动,推荐下载钱端APP等属违规推介行为。
对此,招行一一回应了上述情况,第一财经致电招行核实上述文件,截至记者发稿,对方并未给与回复。
事实上,在此前,多地银保监局已经就“钱端案”中招行的行为认定并回函给了投资人。
比如,2019年8月,广东银保监局曾发布《银行业消费者投诉事项回复函》(下称“回复函”)提到,招商银行广州分行员工曾于2016年3月向客户推荐“钱端APP”,推荐过程中未完整告知招商银行与钱端APP的信息见证关系,未准确对风险进行提示,上述行为违反了《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》第九条的规定。
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