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旅客大意丢行李 列车设法归还

发布时间:2020-07-31 00:26来源: 网络整理

2020年7月29日,由西安车队西安二组值乘k911次列车运行商丘至开封时,商丘开车后,5号车厢乘务员刘芹用对讲机呼叫当班列车长魏淼,列车长魏淼立即赶到5号车厢,得知5号车厢刘芹巡视车厢内时,在座位上发现一个背包并无人认领。询问周围旅客,得知该名旅客已经下车,列车长魏淼立即会同乘警检查包内物品,包内身份证一张,部分现金及银行卡若张,正值暑运期间,出行客流较大,得知旅客丢失行李急切心情,列车长魏淼想方设法与失主取得联系,期间将旅客遗失品妥善保管,后与旅客取得联系,旅客要求列车返程商丘站自行取回。经询问得知,该名旅客回家探亲,由于夜间下车着急匆忙将行李遗落在列车上。列车返程到达商丘站时,列车长魏淼与该名旅客确认包内物品,确认好后及时将行李归还。该旅客万分感谢。减少了自己出行在外大意遇到的损失。列车长魏淼表示:“这是我们应当做的。为旅行中的旅客提供帮助,是我们铁路人的工作”。