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城阳区红岛街道“六送”服务让居家隔离人员感受阳光温暖

发布时间:2020-02-12 19:10来源: 网络整理

1服务队为居家隔离人员定期测量体温

服务队为居家隔离人员定期测量体温

青岛晚报/掌上青岛/青网2月12日讯 2月5日,是城阳区红岛街道东大洋社区于先生居家隔离的第15天,医护人员上门测量了体温之后,叮嘱到:目前体征一切正常,但建议还是继续居家观察,尽量不要外出活动。平稳度过了14天的隔离期,压在于先生心头的大石头终于放下了,一家人都感觉轻松了不少。

现年24岁的于先生是土生土长的红岛人,春节前因工作需要,前往湖北孝感出差,回青后他主动向社区报告,进行居家隔离。街道和社区核实登记后,立即启动防控措施,按照“四包一”制度,迅速成立了由社区班子成员、街道机关干部、网格员、医护人员、志愿者组成的“居家隔离服务队”,开始对于先生进行24小时不间断的一对一“六送”服务。

2服务队为居家隔离人员送去生活物资

服务队为居家隔离人员送去生活物资

送防疫知识,不盲目

于先生回青采取居家隔离以后,服务队第一时间来到家中,送上了防疫宣传资料和明白纸,详细说明了当前疫情发展的严重性,耐心告知居家隔离期间的注意事项。随后,服务队又组建了微信群,定期向于先生一家推送防疫知识,通过网络送去关心关爱。

送专业消杀,不恐慌

为确保安全,杜绝隐患,社区安排专业人员对隔离家庭及周边住户实施一天两次消杀,对隔离人员的生活垃圾实行集中处理,确保先消毒再转运。此外,服务队还为隔离家庭准备了消毒物品大礼包,里面口罩、手套、酒精、84消毒液等一应俱全。“本来我还着急不能出门,买不到消毒用品,没想到服务队给打包送来了,真的是太贴心了。”于先生高兴地说。

3通过谈心对居家隔离人员进行心理疏导

通过谈心对居家隔离人员进行心理疏导

送医疗诊治,不马虎

“你好,今天早上您和家人的体温是多少?有没有出现胸闷、咳嗽、气急等不适的症状?如果有感到有不舒服的地方,请及时和我联系,我们将上门进行检查。”这样的电话,居家隔离人员每天都会接到三次,有专业的医护人员一对一服务,进行密切的医疗观察,于先生和家人都表示很安心。

送心理疏导,不焦虑

“开始在家挺好的,看看电视、玩玩手机,但是长时间不出门,就感觉有点烦躁。毕竟去过湖北出差,心理负担还是挺重的,常常感到焦虑不安。”于先生坦言道。服务队中的志愿者于成睿是心理专业的大三学生,她及时发现了于先生的情绪变化。此后,她每天都会给于先生打一通“温馨电话”,必要时,还会上门见面谈心。通过疏导干预,于先生的状态有了很大的改善。

4对隔离家庭及周边住户实施一天两次消杀

对隔离家庭及周边住户实施一天两次消杀

送生活物资,不短缺

随着隔离时间的增加,居家观察人员都不同程度面临着生活物资短缺的情况,为了满足他们的生活需求,服务队人员化身义务“代购员”,为居家隔离人员采购各种生活物品。

于先生说,这些天他们家的蔬菜、生活用品都是服务队里的人送来的,生活垃圾都是他们帮忙清理的。“一开始我们有什么需要他们就帮忙跑腿购买,后来每隔两天就免费给我们送蔬菜,一家人的生活没有受到丝毫影响。”

送便民服务,不耽误

1月28日晚,于先生家因线路老化,加之用电负荷较大,突然停电,一家人一下子摸了黑,很着急。于先生赶紧拨通了服务队王泽耀的电话。正在检测点执勤的王泽耀承诺“立刻办!”挂了电话他便协调专业电工对线路进行维修,半个小时后,于先生家恢复了供电。王泽耀说:“只有把便民服务做到位,让服务队党员干部多跑腿,才能保证居家隔离群众零出门。”

隔离不隔爱,服务显真情。红岛街道“六送”服务不仅为隔离人员送去了物资送去了温暖,也凝聚了人心,鼓舞了士气。群众的关切在哪里,百姓的需求在哪里,打赢战“疫”的关键就在哪里。上下同欲者胜,同舟共济者赢,在这场疫情防控的严峻斗争中,红岛街道正以决战决胜的信心和勇气,以守土有责、守土担责、守土尽责的使命担当,全力打赢疫情防控阻击战!(记者 宋新华 通讯员 郝杰)