中国山东网—感知山东4月7日讯 (记者 刘自锐 姜婷 卢伟霞 江学俊 韩蓓蓓 胡高彤 谢雯嘉 王梦青) 智能秒批、邮寄往来、线上问诊……为进一步便利民众办事创业，持续激发企业活力，山东各地不断强化推进“不见面”“非接触”的线上政务服务，推陈出新服务举措，确保服务质量与温度，高效解决生产、生活之需。

　　全省“非接触式”办税事项232个

　　2月份，山东税务主要业务“非接触式”办税占比93.67%，3月份已经达到了95.79%。“非接触式”办税不是阶段性任务，而是长期的、系统化、基础性工作，山东税务将坚持“非接触”是原则，“接触”是例外;网上全程办是原则，人工窗口办是例外;跑一次是上限，不用跑是常态，持续扩大“非接触式”办税的覆盖范围，不断提升“非接触式”办税的比例。

　　到2019年底，山东省税务局主要业务已经基本实现了全流程网上办理。疫情发生以来，山东税务以疫情倒逼改革，“非接触式”办税缴费得到了进一步拓展。按照“尽可能网上办”的原则，目前山东省“非接触式”办税缴费事项已经拓展到了232个，比上级要求的多了47个。

　　对确实需要到办税服务厅办理业务的，可以通过自助办税服务终端办理。目前自助办税可以办理发票领用、发票代开、社保费缴纳、完税证明打印等十余项业务。一方面，科学设置自助办税点，基本实现“半小时自助办税圈”;另一方面，尽可能延长服务时间，有203个自助办税厅已经实现了7×24小时服务。

　　对于发票等实物类的单证，可以通过“网上办、邮寄送”的方式获取。3月份，通过“票e送”平台为纳税人邮寄配送发票250万份。今年，税务局力争将发票“非接触式”领用比例提升至90%以上。

　　线上问诊 企业应享尽享税收优惠