自疫情爆发以来，假期延长、复工开学延迟，人们被迫足不出户。一时间，“宅经济”需求逆势增长，大多数消费者的日常消费习惯转移到线上，在线教育、视频直播等行业需求暴增。

　　春季是传统装修旺季，受疫情影响，很多家居建材家装企业尤其是重线下体验交付的品牌商与门店终端受到较大冲击。骤入“寒冬”，互联网也成为家装企业主要获客方式。

　　事实上，线上不仅是家居建材家装企业当前的主要获客方式，也是家居建材家装企业降本增效，实现在线化与数字化的大好时机。基于此，下面我们一探究竟，一起来看看疫情期间，家居建材家装企业是如何玩转阿里、京东以及拼多多这三大平台的。

　　阿里巴巴-淘宝、天猫

　　2009年，天猫双11销售额仅为0.52亿元，涨到2019年的2684亿元，阿里巴巴用了10年。卖货量达到2684亿元的阿里巴巴，天猫是最受中国消费者欢迎的电子商务平台之一，也是家居建材家装企业无法忽视的线上主要流量入口之一。

　　早在2020年之前，阿里巴巴的天猫、淘宝已是80%以上的家居建材家装企业选择重金布局的线上渠道，加之受疫情的影响，即使是相比于线下经营，对于线上电商，步调迟缓的宜家也于前段时间宣布进驻了天猫。

　　以宜家为例，其一由于新型冠状肺炎疫情的“黑天鹅”事件，为缓解线下客流短期内无法完全恢复所带来的成本压力，必须寻找新的消费通路；其二是因为近年来业绩放缓，开拓线下商场之外的第二增长极成为紧迫任务，宜家最终选择与最大的电商平台天猫合作，拥抱网上直播卖货等新模式。

　　事实上，疫情期间，家居建材家装企业“玩转”阿里平台的主要玩法除了以往网店促销活动，更多的是举办“直播带货”活动。

　　据了解，仅仅是2月份，家居建材家装企业就在天猫举办了20多场“团购会”直播活动，以居然之家为例，今年2月15日至2月21日，居然之家在全国232家门店进行了4810场淘宝直播，开播时长近7000小时，预计拉动线下卖场带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客；宜家入驻天猫的发布会直播当天，超过30万用户成为店铺粉丝，1700种商品被抢购一空。

　　值得一提的是，3月18日，索菲亚还携手淘宝第一主播薇娅viya开启“家的潮能力”直播，限量抢免单5000元等优惠活动。淘宝第一主播+柜类定制第一品牌，1400+万人在线观看，实现了品牌和流量的力量，完全颠覆行业对淘宝认知！

　　京东-京东居家

　　除了淘宝天猫平台，2019年双十一，京东平台也贡献不菲。在京东，2019年的家居建材品类迎来大幅度增长，11月11日0-1时，家居建材品类前30分钟销售额同比增长282%，其中，增速最快的全屋定制品类同比增长580%。

　　疫情之前，曲美就已经联合京东两次试水线下数字化家居门店，京东利用无界零售理念为家居行业赋能。曲美京东之家Living Mall是集休闲娱乐、数字营销、一站式消费于一体的新型门店，店内既有类似于时尚生活体验馆的泛家居零售场所，又能提供精装服务、成品家具，还能向用户售卖建材产品。

　　曲美京东之家Living Mall

　　那疫情期间，家居建材家装企业又是如何“玩转”京东平台的呢？不得不提的是京东居家。得益于京东居家从流量、内容营销、广告投放培训等多维度支持，进一步的使得家居建材家装企业提升了获客力。

　　直播是疫情期间各大企业“玩转”平台的主要手段。2月1日至今，涵盖家装建材、家具到家居日用近千个企业，围绕装修主材选购、全屋定制、沙发、床垫及家纺等居家类产品选购推荐等主题，在京东进行了两千余场线上直播。

　　2月4日家居日用品牌-太力在京东直播，通过线上演示收纳产品的使用方式，当天店铺访客人次环比增长330%，订单量环比增长420%。2月14日情人节，马可波罗瓷砖品牌在京东直播，观看人数超过10万，主播在展示新品的同时，通过京东特权订金模式，线上引流5000多位客人，为全国50多个城市1000多家实体店带来了预约订单。直播当天，店铺流量同比增长235%，访客成交转化率超过14%，商品销售6000余件。