原标题：对话红星美凯龙周天波：瞄准家居全链路，赋能软装供应链

　　2019年3月，在红星美凯龙春季大会上，设计云总裁周天波发布了以3D云设计为起点的全景云设计及家居选购服务平台。当时，距离设计云上线1.0版本才刚过3个多月。

　　时隔1年，从3D设计软件起步的设计云已逐步积累了大量与SKU打通的真实商品模型，实现真正意义上的数字化赋能，并迈向了“全景云设计及家居选购服务平台”的第二步，开始帮助装修公司建立家具软装供应链服务能力，“设计好，就购了”正在逐步成为现实。

　　如果说，“从设计服务到家具软装供应链”成了中国家居行业设计软件江湖的一大变量，2020年突如其来的疫情则成了家居云设计江湖更大的一个变量。

　　在变量面前，提前布局的红星美凯龙并没有受到过多影响，疫情反而使得红星美凯龙早有布局的数字营销与设计云，得到了大规模的推广和应用。

　　2020年2月，红星美凯龙设计云率先在业内提出向所有红星美凯龙商户免费开放2个月无限渲染功能，与家居家装企业共同战“疫”。仅过了1个月，红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在接受亿欧专访时透露，红星入驻商家在设计云的开通率已经接近了100%。与此同时，周天波也升任红星美凯龙家居集团助理总裁，并继续负责设计云业务，红星美凯龙对设计云数字化、软装供应链的的发展支持和认可可见一斑。

　　对于整个泛家居行业来说，2020年势必不是平凡的一年，绝大多数企业的经营模式、服务分工，因疫情的到来而“被迫”发生改变。伴随它的变化而发生改变的，还有家居行业数字化升级时代的加速到来。

　　对此，亿欧家居专访了红星美凯龙家居集团助理总裁兼设计云事业部总裁周天波，共同探讨当下的经营环境带来的泛家居行业市场格局的演变，供给端与需求端的变化，更贴近实际的科技赋能手段，以及未来数字化家居行业生态，以期为行业人士展现出家居行业数字化变革的全貌。

　　疫情改变泛家居行业市场格局

　　在家居行业过去30多年发展的历史长河当中，很多品牌崛起，一步步发展成业内知名的上市公司，有的品牌成为了一闪而过的流星，又消失在浩瀚的星海中，有的品牌一直不温不火，更多的品牌却是昙花一现了无痕，消失在看不见的商场鏖战里。

　　然而，30多年的发展没有真正改变家居行业的经营模式、服务分工，期间涌现出的新工具和新技术，也并没有发生本质上的改变。

　　周天波认为，疫情也不会为家居行业带来真正的本质上的改变，但它激化了整个消费需求和市场供给之间不匹配的巨大矛盾。

　　“2020年，疫情让大家普遍下调了市场预期，但是整个家居消费市场的需求没有发生变化。”周天波告诉亿欧，“消费者的家具购买需求、家居装修需求仍然非常强烈，很多人因疫情的原因大大提升了对居住环境的要求与预期，再加上城市化的进程还在不断加快，整个家居家装行业的消费是会持续往上走的。”

　　市场是利好的，在市场需求不但没有减少反而提升了的背景下，泛家居行业从业者的压力来源于几个方面：

　　1)家居企业或家装公司过去的服务和产品没法匹配消费者的需求；

　　2)企业在营销获客、落地服务等多个环节，都缺乏相对应的高效率的解决方案；