“以前这个时候，大家忙得根本没有时间睡觉，现在是愁得睡不着觉。本来三四月份应该有很多装修项目，但是受疫情影响，第一季度已经交了‘白卷’；第二季度市场还是没信心，原本有100万装修预算的客户，现在可能降到30万，或者直接不装了”，从事家装行业十余年的陈老板对如今的行情很无奈。

  4月的北京鸟语花香。往年正是家装公司订单大增，施工工地热火朝天的时候。

  今年开春，受新冠疫情影响，首都防疫工作不断升级，大部分社区物业不允许外来人员进入。客户消费热情也同时骤减，消费能力降低。

  原本打算在三、四月装修旺季大展身手的家装市场，在新冠疫情的“突然袭击”下，陷入前所未有的沉寂。

  需求端爆冷的同时，营销、施工端的复工工作也困难重重。家装行业高度依赖线下，而后期的施工、安装、交付环节更需要入户到家。在小区封闭环境下，家装行业的复工遥遥无期。

  据尚层装饰北京分公司总经理郭淳透露，目前北京有接近一半的家装企业已经复工，但基本停留在线上办公、线上培训、直播获客以及线上设计等方面，“整个行业距离全面复产还有很大一段距离”。

  其实，早在2019年下半年开始，家装市场就已出现阴跌。陈老板坦言，“无论是消费升级的影响、房产政策的调整或者市场大环境的突变，都给整个家装行业带来了前所未有的挑战。上半年忙于工作、疲于奔波的家居建材企业、装饰设计公司的老板们终于有时间去运动、学习、旅游了，但显然大家并不开心，而且越发焦虑。”

  进入2020年，“黑天鹅”的到来，让本就处于“寒冬”之中的装修行业雪上加霜，由于各种原因，一直持续的“复工未复产”状态，也让家装链条中的各方都变得被动。

  1

  另谋出路的家装工人

  老周在北京干家装二十多年，才过五十岁就已两鬓斑白。长期的体力劳作再加上过重的家庭负担，让他有着超出同龄人的沧桑。

  而疫情的到来，又给这份沧桑加了一点悲凉，“现在上有老下有小。父母年纪大了，大病没有，小病不断；两个孩子还在上学，大的大三，小的高二，花销比较大。所有计划都被今年这个‘病’打乱了，过了年一直在家等消息，眼见过了清明，过谷雨，到现在，还没等到。问了几个以前的工长，都说手里没活。怎么办呢？”

  老周的无助，只是装修从业者们的一个缩影。

  由于家装行业生产模式过于粗犷，主要依赖人工，但是，考虑到管理成本，大多数装修企业不会“自养工人”，而是通过与有工人资源的工长签订协议，针对具体项目与工人达成临时性雇佣关系。

  大部分家装工人都和老周一样，主要来自农村，跟着工长，哪里有活去哪里。由于没有纳入企业人力资源管理，无法享有养老保险、医疗保险、宿舍等福利，生活缺乏最基本的保障。

  疫情冲击下，原本流动性极高的农民工，如今却面临“出不来”、“走不通”、“进不去”的困境，返岗复工困难重重。

  往年，正月十五以后是装修工人常规的返工期。但今年，根据人社部的数据，截至3月8日，农民工返岗复工比例只有60%。

  “北京家装工人主要来自南方。由于首都防疫政策规定，所有返京人员必须隔离14天，这就意味着在这14天里，工人没有任何收入，但在这期间的房租依然照付，生活成本大幅增加。所以，春节后大多数工人不愿再返回北京”，一位从事家装行业30余年的工长吴成华坦言，从未遇到过像今年这样的情形。

  “不同于以往的多项目同时推进，目前我手里也只有一个项目。这是去年的订单，本来计划7个月内完工，但是受疫情影响，年后一直拖到3月底才复工，工期大概会推迟两个月，已经与客户签订延期单。”

  劳动力返岗时间的错后、劳动力资源的大量减少，直接导致劳动力成本上升，甚至有企业以涨工钱外加现金奖励的方式多次动员复工，但仍存在很多人滞留省外，无法及时赶回的情况，造成产能下降。

  有活在找人，也有人在找活，“人”与“活”之间出现了严重的信息差。

  吴成华介绍，“在北京，即使过了14天的隔离期，有没有活仍然是个未知数。很多工人来京后已经另谋出路，改送外卖或者快递了。”